Abfallwirtschaftsbetrieb Landkreis Wolfenbüttel

Mülltonne direkt an der Straße wurde einfach stehen gelassen... Auf Nachfrage warum, wurde behauptet, dass der Griff nicht richtig zur Straße ausgerichtet gewesen ist. Das ist nicht richtig und pure Willkür des Personals. Dienstleistung geht anders!!! Ich würde sofort zu einem anderen Wechseln. Gibt es aber nicht,da Monopolstellung.

Verstehe viel negativ-Kommentare nicht. In Linden wird man bestens und freundlich bedient, alles wird unkompliziert angenommen. Entsorgen Sie doch mal wo anders, dann lernt man diese Einrichtung zu schätzen.

Zu blöde um die grüne Tonne vernünftig zu leeren aber ich soll die volle Gebühren zahlen.
Steht hier nun 3/4 voll aber Hauptsache die Weihnachtsmann Mütze sitzt

Ich bin begeistert. Tolles und sehr freundliches Personal. Promte freundliche Bedienung und Hilfe. Danke für alles. Weiter so.

Heute waren wir auf der Mülldeponie Bornum, um ein Sofa und eine Kommode zu entsorgen. Bereits am Wartehäuschen haben wir der Mitarbeiterin mitgeteilt, dass wir an diesem Tag mehrfach wiederkommen werden.

Nach dem ersten Abladen wurde uns beim zweiten Besuch gesagt, wir sollen bitte den hinteren Müllberg nutzen und nicht die vorderen Container. Dieser Anweisung sind wir nachgekommen. Dort angekommen, stieg jedoch ein Radladerfahrer von seinem Fahrzeug und schnauzte meine Frau direkt an. Sie solle den Müll sofort wieder einpacken und zu einem anderen Platz fahren. Offensichtlich herrscht intern keinerlei Abstimmung darüber, wo welcher Müll abgeladen werden soll.

Besonders negativ fiel dabei der Umgangston auf: Meine Frau wurde angeschrien und ungefragt geduzt. Dieses Verhalten empfinden wir als respektlos und absolut unangebracht.

Beim dritten Besuch – obwohl wir vorher ausdrücklich gesagt hatten, dass wir noch einmal wiederkommen – gingen wir davon aus, an der Waage einfach durchfahren zu können. Das war jedoch nicht möglich. Als wir am Sperrmüllcontainer anhielten, wurden wir erneut von einem anderen Mitarbeiter scharf angegangen und sollten „zur Erziehung“ noch einmal komplett herumfahren und uns wieder vorstellen.

Zusammengefasst: sehr schlechte Organisation, keinerlei interne Abstimmung und ein durchgehend unfreundlicher, respektloser Umgang mit Kunden. So ein Verhalten ist nicht akzeptabel.

Es wäre dringend notwendig, die Mitarbeiter im Umgang mit Kunden zu schulen. Freundlichkeit und respektvolle Kommunikation scheinen hier leider nicht selbstverständlich zu sein. Besonders irritierend war, dass ausgerechnet nach lautem und respektlosem Auftreten der Hinweis kam, „der Ton mache die Musik“. Dieses Verhalten ist in keiner Weise angemessen und hinterlässt einen sehr negativen Eindruck. So geht man mit Kunden nicht um.

Diese Mülldeponie können wir leider nicht empfehlen. Wäre es möglich, würden wir 0 oder sogar Minuspunkte vergeben.

Man muss seinen Grünabfall erst eine Treppe hochtragen bevor man ihn auf Brusthöhe in einen Container wirft. Gerade für ältere Menschen eine Katastrophe.
Hatte zwei Kubik und verbrachte fast ne Stunde um meinen Anhänger zu entleeren.
Würde nicht wieder hinfahren

Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, schon oft etwas hingebracht, ohne Probleme, sehr zu empfehlen. Immer wieder gerne!

Sehr hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter vor Ort. Keine Wartezeiten.