Abfallwirtschaftsbetrieb Limburg-Weilburg

Ich komme ursprünglich aus dem Main Taunus Kreis MTK, man hat Müll, man ruft an, erledigt. Hier eine Komplette andere Situation. Sperrmüll nur 2 mal im Jahr und nur so und so viel. Heute wollte Ich Lacke und Dosen entsorgen und wäre sogar nach Beselich gefahren. Aber auch hier nur an bestimmten Terminen. Das kenne ich nicht, eine Deponie ist eine Deponie und keine Arztpraxis mit Termin Vereinbarung. Die Mitarbeiter sind freundlich und Hilfsbereit, aber haben Richtlinien die extrem stringent sind. In und um Selters werfen viele Ihren Dreck in die Ecke und das ist falsch. Aber wenn ein solcher Bürokratischer aufwand betrieben wird um eine "dumme" Lack dose zu entsorgen, meine Herren was ein Akt. Dann fahre ich 40 Kilometer hin und Rück, total Ökonomisch und Super sinnvoll um meinen Müll loszuwerden, oder warte. Den Dreck werfe ich ---nicht---in die Ecke, aber viele andere und hier könnte man vielleicht etwas Abhilfe schaffen. Aber wie so oft wird in der Politik und Wirtschaft nur gejammert, anstatt das offensichtliche zu erkennen.

Täglich wird in den Medien betont, wie wichtig Ressourcenschonung, Recycling und der Abbau unnötiger Bürokratie sind. Umso unverständlicher ist die heutige Erfahrung mit der Altpapierabholung: Zwei Kartons, die ordentlich an die Tonne gelehnt waren, wurden nicht mitgenommen, sondern einfach zur Seite gekippt. Dass dafür eine telefonische Anmeldung erforderlich sein soll, wirkt bei solch geringfügigen Mengen bürokratisch und wenig praxisnah.
Andere Regionen – wie beispielsweise Rheinland-Pfalz – zeigen, dass es auch unkomplizierter und kundenfreundlicher geht.

Fazit: AWB, ungenügend – Note 6.

Auch ich hatte das Pech mit der Dame von der Sperrmüll Abteilung zu telefonieren.
Im ganzen letzten
Jahr ist mir eine derart unfreundliche , unverschämte unausgeglichen Person nicht begegnet .
Letzten Endes habe ich mir Gedanken um ihre Gesundheit gemacht .
Hier sollte man handeln, und mindestens nachschulen.
Zum
Wohle aller .

Service bzw. Dienstleistung ist ein absolutes Fremdwort, auswendig gelernte Rückmeldungen, telefonische Erreichbarkeit max. ausreichend, keine lösungsorientierten Vorschläge, der Bürger/Kunde ist immer verantwortlich bzw. schuld, aber die Gebühren werden pünktlich abgebucht. Starke Leistung!

Der mit Abstand schlechteste Müllwirtschafstbetrieb den ich je erlebt habe.
Hier sollte der Kreis schnellstes Abhilfe schaffen und einen neuen Dienstleister finden.

Hatte heute eine Nachfrage bezüglich meines Sperrmüll und wurde sofort von der Dame am Telefon unfreundlich behandelt...nach kurzem Gespräch wurde die Dame sofort laut und sehr unfreundlich...vielleicht sollte die Dame sich einenJob ohne Kundenkontakt suchen...man könnte doch ans Telefon eine kompetente Person setzen die auch bereit ist mit den Bürgern freundlich zu kommunizieren. Leider muss ein Stern vergeben werden um eine Rezession zu schreiben.

Unverschämt! Verlieren den Müll auf der Straße und teilen einem dann mit, dass man es selbst aufheben soll, weil das so in der Satzung steht!?

Schon mehrere Male kleine Sachen selbst angeliefert. Die Preisgestaltung ist mir bis dato schleierhaft, aber es war OK. Die Telefonnummer für Sperrmüll sowohl Selbstanlieferung als auch Abholung wie bereits von anderen beschrieben, ein einziges Durcheinander. Hat man dann endlich jemanden an der Strippe, ist es jemand freundliches dann ist es der falsche Ansprechpartner (trotz langen durchklicken in der Schleife) , hat man den "Richtigen" ist er garantiert genervt und absolut unfreundlich. Vorort sind die meisten auf dem Hof super nett, hilfsbereit und erklären auch mal etwas über den Rahmen hinaus; dafür eine 1. Die Anmeldung sollte noch mal in Sachen Dienstleistungsunternehmen geschult werden, von unseren Gebühren und Geldern werden sie bezahlt!