ALBA Neckar-Alb GmbH & Co. KG Standort Dußlingen

Ich kann auch nicht verstehen warum die schlechten Bewertungen sich hier häufen.
Ich war heute gegen 14 Uhr vor Ort wurde freundlich eingewiesen und mir wurde gut erklärt wie und wo ich meine Stoffe ablegen bzw einsortieren soll. Auch bei Fragen standen mir die Mitarbeiter sehr freundlich zur Verfügung.

Man meldet Grobmüll an, bekommt Nummern zugesendet, dahinter steht nicht für welchen Müll diese Nummern sind. Wenn man Anruft entweder wird man weggedrückt, oder man hat eine ziemlich patzige Lady an anderen Ende wo einen für Dumm verkaufen will.
27.8.25 wäre der Termin gewesen, bis heute steht alles noch da, und noch vieles mehr wo nicht mal mir gehört.

Man ruft bei der Superfirma an, nach Minuten in der Warteschleife wird abgehoben, und direkt wieder aufgelegt. Man hört sogar noch die Herrschaften im Hintergrund. Das ist bodenlos. Wenn ihr keinen Bock habt euren Job zu machen dann beantragt Bürgergeld. Wenn ihr das immer so macht wundert es mich nicht das ihr so eine Beurteilung habt. Vielleicht liest es ja ein Versntwortlicher und lässt mal die Sache klären.

Abfallentsorgung wie im Mittelalter.
Habe jetzt bestimmt schon 8 mal den Müll der ganzen Strasse,mitten in Ofterdingen vergessen.
Egal was,sogar 10-15 Gelbe Säcke werden nicht abgeholt,das sollte einem Blinden nicht passieren.
Was soll ich jetzt machen,wir haben jetzt unsere gelben Säcke sogar,an die Durchfartsstrasse Mitten im Ort gelegt.
Die auf der gegenüberliegenden Seite werden mitgenommen,
unsere nicht ,gehts noch.
Wie soll das weitergehen,alles wird nicht abgeholt,Restmüll Biomüll Altpapier.
Die nächste Abbuchung für Müll werde ich zurückbuchen lassen.
Ich habe letztes mal schon geschrieben,ich habe die Schnautze voll.
Erhalten habe ich eine Standard Mail,ohne auf meine
8 maligen Beanstandung überhaupt einzugehen.
Ist das jetzt Deutschland,man sollte Euch den Müll vors Werk kippen.

Mega unfreundliches Personal. Nächstes mal lasse ich lieber wieder abholen, da muss man sich wenigstens nicht dumm anmachen lassen.
Nette Feststellung am Rande Glasflaschen werden von ALBA in den Containern die an jeder Straße stehen kostenlos entsorgt. Die selben Container stehen hier auch auf dem Gelände aber eine Entsorgung dort ist kostenpflichtig (wer also zufällig Flaschen dabei hat kann das nicht in einem Rutsch erledigen) gleich verhält es sich mit Kartonage. Wer also z.b seinen Elektroschrott in einem Karton transportiert, der darf sehr gerne den Elektroschrott kostenlos entsorgen, der Karton allerdings, welcher zuhause im Container von ALBA kostenlos abgeholt wird muss wieder mitgenommen werden, denn auch hier kostet die Entsorgung auf dem Gelände extra

Habe 2024 beim Entsorgungszentrum Dußlingen kostenlos Elektroschrott abgegeben.

War daher Mai 2025 nochmal dort und wollte nur ein paar größere Kartons abgeben - kostet direkt 20€ obwohl das vielerorts kostenlos ist.

Unterirdisch. Es bleibt in unregelmäßigen Abständen der Müll stehen und wird nicht abgeholt. Hatten wir jetzt sogar 2 Tage lang den Fall. Jetzt steht schon wieder 2 Tage der Elektroschrott vor dem Haus und wird nicht abgeholt.... telefonische Erreichbarkeit seit 2 Tagen nicht möglich. Es geht einfach nie jemand ans Telefon. Echt traurig. Erst 3 Tage später wurde es abgeholt. Für die Abfallwirtschsft für den Lkr. TÜ gibt es online ein Beschwerdeformular, dieses kann ich nur jedem empfehlen, nach Absendung dieses Formulares ist ein Kontakt zustande gekommen mit einem neuen Abholtermin. Dieses kann ebenfalls für nicht abgeholte Mülltonnen, Biotonnen etc. verwendet werden.
Vielleicht sollten man sich generell von ALBA trennen und einen neuen Dienstleister suchen, scheinbar hat ALBA grosse Probleme die Termine einzuhalten

Es kommt immer ein anderer aus der Telefonzentrale (also bis jetzt waren 4 verschiedene Personen am Telefon ) die mir eine Durchwahlnummer zu einem Herren der dafür zuständig ist aber wenn ich diese Nummer wähle nicht ran geht.

toll ne ..also ich fass mal zusammen, es gibt praktisch 4 Leute die ans Telefon gehen aber nur einen der zwar zuständig ist aber nicht ans Telefon geht...herrlich gelle

also ich wenn ihr Scheffe wäre ich tät alle die sofort ans Telefon gehe entlasse, denn sie koste nur unnötig Geld, aber ich würde dafür 4 Leute einstelle die wirklich den Kunden was bringe..