Alnatura Super Natur Markt

Ich möchte ein großes Lob an Alnatura aussprechen!

Meine Gutscheine von einem externen Anbieter haben an der Kasse leider zunächst nicht funktioniert. Doch anstatt mich einfach wegzuschicken, haben sich alle Mitarbeitenden – inklusive des Filialleiters – unglaublich engagiert um das Problem gekümmert.

Mit viel Geduld, Freundlichkeit und Einsatz wurde gemeinsam eine Lösung gefunden. Besonders hervorheben möchte ich auch den jungen Herren, der sich extra Zeit genommen hat und sehr freundlich war.

So viel Hilfsbereitschaft und Motivation erlebt man wirklich nicht überall. Das nenne ich echten Kundenservice – einfach super!

Die ältere Kassiererin mit den weißen Haare ist sehr unhöflich und wird laut, wenn ihr etwas nicht passt, bspw. wenn man mit Bargeld bezahlen möchte oder Paybackpunkte hat. Mir sagte sie auch weder Hallo noch Tschüss und ihre Haltung war unangenehm/gereizt. Da hilft nur die SB-Kasse.

Der Kundenservice muss dringend verbessert werden. Heute war ich beim Einkaufen, und die alte Dame an der Kasse ist extrem unhöflich und muss ihre Art, mit Kunden zu sprechen, ändern. Sie schrie sogar lautstark, dass EC-Zahlungen auch möglich seien. Wir sind Kunden, keine Tiere. Sie ist nicht für den Kundenservice geeignet, da sie weder Manieren noch Geduld noch Höflichkeit hat. Wegen ihr bin ich frustriert gegangen. Ich arbeite selbst im Kundenservice, und Leute wie sie haben nichts mit dem Geschäft zu tun. Ich hoffe, diese Bewertung wird sie dazu bringen, ihr Verhalten zu ändern, und dass das Management geeignete Maßnahmen ergreift, um das Profil der eingestellten Mitarbeiter zu verbessern.

Ich habe jetzt schon mehrmals eine Anfahrt von 25 km in Kauf genommen um hier einzukaufen. Das Sortiment trifft genau meinen Bedarf und es sind ein paar waren dabei, die ich sonst nirgendwo finde. Der Laden ist gut erreichbar, öffnet zu den üblichen Zeiten, ist geräumig, überschaubar, sauber, gepflegt. Das Personal ist geduldig und kompetent. Für die Kasse bringe ich extra Entspannte Geduld mit, denn die Omas und Opas vor mir brauchen ihre Zeit 😎 hier kaufe ich gerne immer wieder ein.

Sehr guter Alnatura mit angeschlossenem kleinen Café. Gewohnte gute, günstige Bio Qualität.

Sehr netter Laden, das Personal ist sehr korrekt, man bekommt alles, was Bio so hergibt…

Gut sortierter Alnatura. Wir sind regelmäßig dort und bekommen alles was man für den täglichen Bedarf bekommt. Es gibt eine Ecke mit frischen Bäckerei Artikeln und eine Käse-Theke. Seit kurzem gibt es auch zwei Selbstscann-Kassen.

Gut gelegen, leider sind Wurst und Fleisch eingefolt. Es gibt die köstliche Strozberger Milch in der braunen Flasche. Da dürfen die kleinen Kälber noch bei ihrer Mama trinken.
Leider sind die Salate öfters welk.