Alnatura Super Natur Markt

Ein wirklich sehr schöner Laden
Besonders gut gefallen hat mir die Obst- und Gemüseabteilung 🍎🥦 alles wirkt sehr frisch und liebevoll präsentiert.
Ich kaufe hier sehr gerne ein und fühle mich jedes Mal wohl 😊💚 Danke an die Leitung heute, sehr freundlich. Das Weihnachtsfest ist gerettet

Lange Wartezeit an der Kasse. Wenigstens noch Veganen Proviant für meine lange Bahnfahrt nach Trier kaufen können. Das kostenlose Wasser mit Wassermelone und Zitronen Minze Stücken ist eine nette Geste.

Ich komme immer extra nach Degerloch in den Bio-Laden um mir dort meine Puddings und meine Mousse Au Chocolat zu kaufen. Diese stellen die Mitarbeiter dort jedoch immer seitlich ins Kühlregal, sodass der halbe Inhalt am Deckel kleben bleibt. Dadurch geht die Mousse, der Kakao obendrauf und das "fluffige" komplett kaputt. Bereits 5 Mal ( jede Woche 1 Mal) habe ich darauf hingewiesen, dass man diese so nicht essen kann wenn man sie auf die Seite dreht! Heute war ich nun schon wieder da, wieder falsch eingeräumt, ich nochmals darauf aufmerksam gemacht und es kam nur "ah ja wurde weitergegeben". Die Mousse kostet 2€ pro Stück, fast das 4-fache als beim Laden nebenan, das darf einfach nicht sein. Wieso mit solch einer großer Ignoranz dem Kunde gegenüber getreten wird, ist mir nicht bekannt. Desweiteren habe ich vor einiger Zeit auf verschimmeltes Brot im Regal aufmerksam gemacht. Auch hier wurde ich unfreundlich behandelt. In Summe trifft man dort auf unfreundliches, teils mürrisches Personal. Ich bin heute ohne Einkauf gegangen und als Stammkunde haben sie mich verloren. Ich komme nicht mehr wieder!

Achtung! Immer öfter stimmen die ausgezeichneten Preise nicht.

Wenn ich mir die Mühe mache und das reklamiere, bekam ich schon mehrmals eine schnippische Reaktion, dass das Schild halt noch nicht aktualisiert wurde.

Kein freundliches Angebot der Erstattung der Preisdifferenz, keine freundliche Frage ob ich das Produkt zurück geben möchte. Als ich mal nach einer Erstattung fragte, wurde es noch unfreundlicher.

Kundenfreundlichkeit und Service sehen anders aus!

Zudem: Gemüse und Salat oft in schlechterer Qualität als um die Ecke. Hier ist es oft verschimmelt oder der Salat ist welk. Inzwischen besuche ich Alnatura seltener.

War heute um 9:30 Uhr im Alnatura-Laden an der Bäckertheke. Die Mitarbeiterin dort war extrem unfreundlich und hat es nicht eingesehen, die wartenden Kunden zuerst zu bedienen – stattdessen hat sie lieber Tomaten geschnitten. Auch nach zweimaligem Rufen kam sie mit schlechter Laune und patzigen Kommentaren. So ein Verhalten vertreibt Kundschaft. Ich bin direkt wieder gegangen.

Normalerweise schreibe ich keine Rezensionen nur wenn ich mich aufrege, oder wenn ich positiv überrascht bin.
Ich kam 18:45 Uhr an die Theke, also 1 Stunde 15 Minuten vor Ladenschluß und
fragte nach, ob die Verkäuferin mir noch ein Käsebrötchen macht. Sie verneinte, weil sie putzen wolle. Wäre ich um 19:45 Uhr gekommen hätte ich vollstes Verständnis. Service Wüste, Deutschland. Also ging ich um die Ecke zu dem anderen Bioladen und bekam mein Käsebrötchen, es wurde sogar extra für mich gemacht. Seitdem kaufe ich nur da, ich schätze guten Service.

Gute Auswahl an Bio-Lebensmittel

Sehr freundliches Personal - egal was man fragt oder sucht!
Gehe gerne dort hin, da auch die Auswahl an Soja-Artikeln perfekt für mich passt!
Wie es mit Parkplätzen aussieht, kann ich nicht wirklich sagen, da ich hier immer mit den Öffentlichen hin fahre.
(wenn hilfreich, dann anklicken ;-))