a.l.s.o. e.V.

Ich möchte hier kurz meine Erfahrung mit der a.l.s.o schildern:
Anruf bei der a.l.s.o, dass vier ältere Fahrräder kostenlos abzugeben wären. Nette Dame dort bitte um Fotos der Räder per mail, damit ihre Kollegen sich das vorher anschauen können. Fotos gemailt, zwei Tage später Anruf der Dame, dass sich ihre Kollegen die Fotos angeschaut haben und sie die Räder in einer Woche auf dem Rechberg abholen würden.

Am Tag der vereinbarten Abholung kommt wie von mir erbeten ein Anruf von der a.l.s.o, dass die Mitarbeiter jetzt losfahren und in zwanzig Minuten da wären. SUPER ! Doch dann: nach zwanzig Minuten erneuter Anruf, dass sie "das Ziel nicht finden, weil da ne Umleitung sei und das Navi sie nun zum dritten Mal im Kreise führen würde. Es klappt heute nicht mehr, aber morgen meldet sich der Chef um einen neuen Abholtermin zu vereinbaren".

Am folgenden Tag hat sich niemand gemeldet, also rufe ich nochmals bei der a.l.s.o an und habe nach dessen eigener Aussage direkt den "Chef" am Telefon und schildere ihm die Sache. Er wusste von überhaupt gar nichts, hat sich die Bilder der Fahrräder angeschaut und dann gesagt, "an so alten Fahrrädern haben wir kein Interesse, wenn wir da auf den Rechberg hochfahren müssen".

Der Fairness halber sei gesagt, dass der "Chef" sich entschuldigt hat und zugegeben hat, dass das Ganze sehr unglücklich gelaufen ist.

Resümee: Saftladen, den der "Chef" nicht im Griff hat und wo deshalb die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut.

Werner

Wir haben Möbel zum Abholen gehabt, alles lief perfekt.
Kamen zum vereinbarten Zeitpunkt, war alles gut organisiert, Herr Amr und sein Team waren sehr freundlich, arbeiteten sehr schnell und ordentlich. Kann ich nur weiterempfehlen.
Viele Grüße
H.D. Munz

Die Mitarbeiter sind unglaublich freundlich und hilfsbereit, es gibt viele schöne Dinge zu fairen Preisen.
Lediglich die Auswahl an Möbeln ist absolut Geschmacksache.
Bisher war jedoch jeder Besuch dort von einem Lächeln geprägt.

Wir hatten einige sehr gut erhaltene Möbel, welche Ich in guter Absicht dort spenden wollte um etwas gutes zu tun.

Vorab habe Ich extra Bilder gemacht und es wurde mir schon gesagt, dass nur Interesse an den Betten besteht.

Das war schon die erste Ernüchternde Antwort, da wir noch Schränke in wirklich einwandfreiem Zustand hatten.

Die Abholung war ab 13 Uhr vereinbart, da wir alle berufstätig sind und deshalb nicht früher Zeit haben. Um 11 Uhr kam dann ein Anruf, dass bereits in 30min jemand zu Abholung kommt… Das konnte Ich mit viel Telefonieren innerhalb der Familie zum Glück jemanden, sodass jemand vor Ort war.

Dann kam die Endgültige große
Enttäuschung nachdem bereits schriftlich zugesichert wurde, dass beide Betten mitgenommen wurde haben die Mitarbeiter vor Ort entschieden nur eins ohne Matratze und das andere garnicht mitnehmen da es sich aufgrund eines max. 5cm langen Kratzer nicht so gut verkaufen lässt. (Es wurde extra aufgehoben bis zum vereinbarten Abholtermim… Die restlichen Möbel haben wir bereits vorab entsorgt)

Man hat das Gefühl dort steht es nicht im Vordergrund hilfsbedürftigen etwas gutes zu tun sondern nur maximalen Gewinn zu erzeugen.

Das nächste Mal spare ich mir den Aufwand und verschenke es auf Kleinanzeigen dann bekommt es wenigstens jemand der es braucht und nicht nur Geld damit machen möchte.

Ich würde es niemandem Empfehlen hier seine Möbel zu spenden der etwas gutes tun möchte.

Mein Receiver war defekt, nichts ging mehr.Habe ihn zum Reparatur Service ins
a.l.s.o nach Schwäbisch Gmünd gebracht.
Habe mich auf 2 bis 3 Wochen Reparaturdauer eingestellt. Um 14 Uhr gebracht, um 15 Uhr kam der Anruf,das Gerät sei fertig zur Abholung . War begeistert, funktioniert wieder einwandfrei.
Fünf Sterne 👍👍👍

Super toll! Ich war heute da um für meine Jugendeinrichtung einen neuen Schrank für die Küche zu kaufen. Die Preise sind der Hammer! Für das selbe Geld, hätte ich einen billig-schrank bei mömax oder ähnlichen Laden bestimmt auch bekommt, aber niemals in der Qualität! Ich war so begeistert das ich nicht nur den Schrank, sondern auch noch einen massiven SCHÖNEN Esstisch zum ausziehen und 6 Stühle dazu gekauft habe! Wenn mein Anhänger größer gewesen wäre, hätte ich bestimmt nich mehr mitgenommen.

Das beste war, mir wurde von 2 sehr engagierten Mitarbeitern beim verladen und sichern geholfen, nicht wie in anderen möbelhäusern, bei denen du nachher dran stehst und alleine dein Zeug in die karre bekommen musst.

Ich bin sehr begeistert und werde sicherlich bald wieder kommen 👍

Ich glaube ein Stern abzugeben ist schon zu viel! Habe in meinem ganzen Leben noch nie so unfreundliches, freches und unverschämtes Personal erlebt. Wollten einige gut erhaltene und auch teure Möbelstücke spenden aber das Team war unfähig das ausgemachte Datum einzuhalten und hat ganze 5 mal angerufen und Zeiten, Daten und sonstiges geändert. Komplett unzuverlässig und Unprofessionell! Sperrmüllkarten sollen auch bereit gelegt sein und ist der Rechnung nicht inklusive.

Auf gar keinen Fall wieder!! 👎🏼👎🏼👎🏼

Am liebsten würde ich ihnen -5 Sterne geben, so etwas unfreundliches habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Wollten Ihnen 2 hochwertige Sofa abgeben (eins sogar mit Bettfunktion) sie müssten sie nur abholen. Es wurde ein Termin ausgemacht der wurde von Ihnen abgesagt anschließend wurde ein zweiter Termin vereinbart dieser wurde einfach nicht wahrgenommen von Ihnen ohne absagen auf Nachfragen bei Ihnen wurde nur pampig gesagt heute kommt keiner mehr wieder eine Woche später wurde ein weiterer Termin ausgemacht bei dem sie 2h zu früh waren. Die Mitarbeiter waren unfreundlich und frech. Anschließend wurde beim anschauen der Möbelstücke sich nur beschwerd und die Mitarbeiter haben daraufhin etwas beschädigt worauf sie hingewiesen wurden etwas vorsichtiger zu sein da es nicht ihre Wohnung sei würde man beleidigt und sie wurden fast gewalttätig. Sie haben daraufhin die Wohnung verlassen die Türen zugeknallt und kein Möbelstück mitgenommen. So etwas unfreundliches habe ich noch nie erlebt würde nie wieder Ihnen etwas geben geschweige den bei Ihnen was kaufen so spricht man nicht mit Kunden bzw. Überhaupt mit einem Menschen.