Augustin Entsorgung Friesland GmbH & Co. KG

In letzter Zeit wurden unsere Tonnen öfter vergessen zu leeren, meistens wurden sie dann am nächsten oder übernächsten Tag nachgeleert.
Nun sollte unsere Restmülltonne am 23. Oktober geleert werden- wurde sie aber nicht.
Daraufhin habe ich mehrfach bei der Firma Augustin und auch beim Landkreis angerufen. Die Gespräche klangen alle ziemlich ähnlich. Mir wurde gesagt, sie würden sich kümmern und mich nochmal kontaktieren.
Nun sind 1 Woche und 2 Tage vergangen und unsere Tonnen stehen immer noch voll an der Straße, gemeldet hat sich auch niemand.

Seit über 2 Jahren ist es in Wittmund (wir wohnen im Stadtkern) eine Katastrophe mit der Müllentsorgung. Mit Augustin ist die Leerung der Restmüll- und Biotonne zur Lotterie geworden. Vorallem wird der vordere Teil der Straße angefahren. Der neue Teil der Straße wird öfter mal ausgelassen. Ja, es hat mal mehrere Monate funktioniert, jetzt wieder nicht!
Dieses Unternehmen, als auch seine Fahrer sind seit über 2 Jahren nicht fähig eine geregelte Abfuhr hinzubekommen.
Augustin ist an Inkompetenz und Chaos nicht zu übertreffen. Wenn die Leerung dann nachgeholt wird, brettern die Fahrer wie die Irren durch unsere Straße (verkehrsberuhigter Bereich, ugspr. Spielstraße).
Wenn ihre Fahrer gefrustet, überfordert und genervt sind, dann müssen sie dies mit ihren Fahrzeugen nicht im Strassenverkehr auslassen und sollten sich einen anderen Job suchen....

Kein Verständnis für dieses Unternehmen!

Entgegen den meisten Bewertern habe ich sehr positive Erfahrungen mit Augusting Entsorgung Friesland gemacht.Wir hatten die Spermüllabfuhr für unser unser Haus in Dangast auf den 7.8.2025 bestellt und den Müll am Vorabend vor die Türe gestellt. Am 7.8. konnten wir leider nicht dabei sein, als der Sperrmüll abgeholt wurde. Wir hatten da unsere Befürchtungen. Die Realität sah anders aus!! Die Arbeiter haben den Sperrmüll verladen und den Platz vor dem Haus gefegt und sauber hinterlassen. So etwas professionelles und kundenorientiertes habe ich bisher noch nie erlebt. Ich möchte ganz besonders meinen Dank an die ausführenden Arbeiter aussprechen.

Im Gegensatz zu anderen Unternehmen die auch bei Schnee und Eis abholen, nimmt Augustin dies als billige Entschuldigung nicht abholen zu müssen.

Früher waren Winter wie dieser normal - da wurde trotzdem abgeholt. Alle anderen arbeiten ja auch trotzdem.

Schon im letzten Jahr - bei gutem Wetter - wurden mehrfach ganze Straßenzüge nicht abgeholt, die Lokalpresse berichtete.

Diese Firma sollte zukünftig von Vergaben ausgeschlossen werden. Die Bürger zahlen ihre Gebühren doch nicht für Ausreden.

Ich kann diese Negativ-Bewertungen egal wo ich das lesen muss, ob hier oder Social Media, nicht nachvollziehen!
Meine Biotonne wurde heute vergessen, was durchaus passieren kann.
Ich rief bei der Firma an und die Dame am Ende, half mir sehr freundlich und geduldig. Es funktionierte leider nicht so ganz, wie wir uns das vorgestellt haben.
Sie gab mir noch einen anderen Tipp.
Am Ende hatte ich den Fahrer abgepasst und er fuhr für mich extra nochmal den kleinen Umweg.
Vielen lieben Dank dafür!
Und Danke was ihr für uns macht. Wenn ich sehe, das ein Tag für eine Leerung ansteht und die Leute ihre Autos überall stehen lassen und die Fahrer Müh und Not haben sich da durchzuquetschen und müssen sich dann blöd behandeln lassen.
Vielleicht mal weniger motzen und mehr unterstützen.

Wie kann es sein, das man seit einem halben Jahr jedes Mal anrufen muss, weil die Gelbe Tonne immer wieder vergessen wird zu leeren??? Sind die Fahrer zu faul in unsere Straße zu fahren. Wir stellen die Tonne immer pünktlich raus. Erst nach ständigem hinterher betteln wird die Tonne nach ein paar Tagen geleert. WAS IST EUER PROBLEM???

Im Oktober 2024 eine große gelbe Tonne bestellt. Im Januar 2025 erneut. Anfang Mai 2025 Dritter Anlauf... Passiert ist nichts, zuletzt auch keine Rückmeldung mehr.

Kurzer Nachtrag von Februar 2026:
Von Firma Augustin habe ich noch immer keine größere Tonne erhalten. Stattdessen meldet sich Google bei mir: Meine Bewertung (s.o.) werde wegen "Diffamierung" gelöscht. Ich konnte Google nachweisen, dass ich niemanden diffamiert , sondern sachliche Kritik geäußert habe. Und Google hat daraufhin meine Bewertung wieder veröffentlicht.
Firma Augustin hat sich erneut nicht gemeldet. Ich gebe es jetzt nach 1,5 Jahren auf und entsorge meinen Müll nun auf andere Weise und hoffe, dass die Stadt Wilhelmshaven der Firma Augustin kündigt und ein neues Unternehmen sucht.

Vor 3 Wochen Sperrmüll beantragt. Dort hieß es, (Zitat):
"Ihre Anmeldung einer nicht gewerblichen Abholung bis maximal 5 qm ist bei uns eingegangen und wird in Kürze bearbeitet.
Sie erhalten in den nächsten Tagen einen Abholtermin für Ihre Anmeldung von Sperrmüll (kostenfrei) an der angemeldeten Adresse:"

Bis heute weder einen Termin bekommen noch sonst irgendeine Rückmeldung.
Ich würde mich schämen, wenn ich solch eine Arbeit abliefern würde.