AVR GewerbeService GmbH

Ich war heute Mittag bei der AVR um meinen Bauschutt von der Pritsche und vom Anhänger zu entsorgen. Schon beim Einfahren merkte ich dass dort alles etwas seltsam abläuft. Der Mitarbeiter wollte mein Leergewicht wissen. Ich fragte warum man nicht einfach auf die Waage fahren, abladen und danach bezahlen kann wie es eigentlich üblich ist. Er meinte bei ihnen müsse man zuerst bezahlen bevor man überhaupt abladen darf.
Als ich sagte ich möchte fair nach Gewicht abrechnen, wurde mir erklärt dass sie nur noch nach Kubikmeter berechnen. Ich fand das sehr merkwürdig, da man so keinerlei Kontrolle hat ob die Menge überhaupt stimmt.
Am Ende wollten sie fast 400 Euro von mir, rein geschätzt. Ich hatte das Gefühl man will mich einfach über den Tisch ziehen. Ich bin dann weggefahren und habe alles bei einem anderen Entsorger (ORTH) für 280 Euro entsorgt, obwohl dort der Grundpreis eigentlich teurer war.
Mein Fazit: Finger weg von AVR. Das wirkt für mich wie ein System. Der Chef selbst sagte über Funk nur Kubik keine Waage. So kann man natürlich leicht extra verdienen. Sehr enttäuschend und absolut nicht zu empfehlen.

Sehr schlechter Kundenservice, erst wurde ich über längere Zeit gar nicht bedient und 3 Mitarbeiter unterhielten sich munter weiter. Als ich dann einen anderen Mitarbeiter fragte, wo ich das Holz entsorgen sollte, zeigte der mir den Container. Dann wurde ich in sehr aggressivem Ton gefragt, wer mir erlaubt habe, das Auto zu entladen und welcher Mitarbeiter mir gesagt habe, dass das Holz in diesen Container ( der offensichtlich der richtige war) abzuladen sei. Für ca. 1/6 Kofferraumladung wollte man mir dann 35 Euro berechnen. Ich holte das (nichtbehandelte) Holz wieder aus dem Container und werde damit ein schönes Feuer im Garten machen. Unfassbar, was die Mitarbeiter sich erdreisten.

Immer super freundlich und hilfsbereit. Wichtig ist, Warnweste mitbringen.

Müllsammelstelle für Privatleute und Gewerbetreibende, 12.00 bis 12.30 ist Mittagspause - nette Mitarbeiter

Heute bei Gewerbeservice alte Akten abgegeben. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Ich trage dort immer Warnweste und fahre Schritttempo, Betrieb ist sehr vorbildlich. Ein Herr Erdmann nimmt die Fahrzeuge an und erklärt genau was man tun muss. Hilfsbereit und kompetent. Klasse. 5 Sterne von uns.

Sperrmüll angemeldet. Wurde vor der Tür am fehwef auf den Rasen abgelegt. Es wurde nicht eingesammelt. Darauf hin angerufen, und die Aussage bekommen das es zu geparkt war und ich es auf die Straße hätte stellen sollen. Somit sind sie weiter gefahren. Davon steht nichts in den regeln! Letzte Aussage die ich bekam, ist nicht unser Problem.

Schlechte Kundenservis die sagen mūll wurde mitgenommen obwohl es nicht stimmt lasieren nur Geld ein

Leider wird der Müll zu willkürlichen Tageszeiten (mal 6:00, mal 13:00) abgeholt.
Eine kurze Kommunikation seitens der Fahrer wäre durchaus hilfreich.

Edit:
Ich bin mir durchaus bewusst, dass es sich hier bei dem gewerblichen Zweig von AVR handelt, der u. A. Speisereste entsorgt.