AVR Kommunal AöR

Ein äußerst kompetenter, zuverlässiger und schneller Außendienstmitarbeiter! Herr Kim Beedgen kümmert sich stets zeitnah um unsere Anliegen, arbeitet freundlich und zielorientiert. Für den Bereich Dossenheim zuständig, hat er uns bereits in vielen Situationen weitergeholfen. Eine klare Empfehlung!

Die Firma AVR ist bei unserem Mehrfamilienhaus in Weinheim für die Leerung der Mülltonnen zuständig. Ich bin mit dem Service der AVR nicht zufrieden. Wir haben den sogenannten "Vollservice" gebucht, d. h. wir müssen unsere Tonnen vor der Leerung nicht mehr selbst an den Straßenrand stellen, sondern die Mitarbeiter der AVR haben einen Schlüssel für das Tor von unserem Müllplatz und holen die Tonnen selbst raus und stellen sie nach der Leerung wieder auf unseren Müllplatz zurück. Und hier liegt das Problem: Seit mehreren Jahren beobachte ich, dass die Mitarbeiter der AVR anscheinend zu faul sind, um das Tor des Müllplatzes nach der Leerung der Tonnen wieder abzuschließen, obwohl dies keinerlei Mehrarbeit bedeuten würde. Wenn ich das Tor sowieso aufschließen muss, kann ich auch hinterher einfach wieder abschließen, das ist kein zusätzlicher Mehraufwand. In unserer Hausordnung ist geregelt, dass der Müllplatz stets verschlossen sein muss, weil es in der Vergangenheit häufiger vorkam, dass fremde Personen Müll in unsere Tonnen eingeworfen haben. Ich hatte mich vor ein paar Jahren bereits mehrfach per Mail bei der AVR hierüber beschwert, jedoch erhielt ich keinerlei Rückmeldung. Ich bin der Meinung, ein solch mieser Service in der heutigen modernen Zeit, das ist ein absolutes No-Go. Ich darf wohl erwarten, dass ein Unternehmen auf meine berechtigten Beschwerden reagiert. Von mir gibt es daher ganz klar einen Daumen runter 👎.

Guten Tag,
Ich verstehe nicht wieso die Leute immer gleich alles negativ im Netz Bewerten müssen! Es Arbeiten auch hier nur Menschen, und Menschen machen Fehler, die Müllwerker holen Tag für Tag unseren stinkigen Müll, die Behälter sind teilweise so schwer, das man einen Kran bräuchte um sie an den LKW zu bekommen, oder durch unsere PKW's so zugeparkt das die Müllwerker nicht an die Tonne kommen können! Aber es sind ja immer die anderen schuld, so sind wir Menschen eben! Traurig aber wahr.
Vielen Dank an alle Müllwerker, Respekt für eure Arbeit bei Wind und Wetter, immer Pünktlich und zuverlässig unseren Abfall zu holen der immer mehr wird!
Ich wünsche euch frohe Weihnachten und bleibt gesund, wir brauchen euch.

Da wird ein riesen Geheimniss aus dem Termin der Metallscharottabholung geamacht, und dann bleibt ein Teil einfach liegen, obwohl es exakt in die Abholbedingungen passt.

Auf Beschwerden reagiert man erst gar nicht und holt es auch im Nachgang nicht ab.

Am besten sollten die Schrottabholtermine veröffentlich werden, dann kommen zumindest die ganzen Schrottsammler am Abend vorher und nehmen alles mit - Die sind dafür echt dankbar!

Das war jetzt nicht das erste Mal, das so willkürlich mitgenommen oder liegen gelassen wird.

Ich habe viel mit der AVR zu tun und habe ausschließlich gute Erfahrungen gemacht. Man darf das alte Sprichwort nicht vergessen: "wie man in den Wald hineinruft". Ich habe noch kein Problem gehabt, welches nicht gelöst werden konnte.

Glasbox in Ladenburg nicht abgeholt. Keine Reaktion auf freundliche Mail mit der Bitte die Box zu leeren. Leistung bezahlt aber nicht empfangen.

Kompliziert. In einer woche darf ich laut telefonservice mein papiermüll daneben stellen, in der nächsten woche wieder nicht. Unfreundlicher telefon service der einen ständig im satz unterbricht!

Fast 1 Monat und niemand hat mein Papier/Bio und Restmüll leer gemacht.... Meine Vormieterin hättet die gleiche Problem mit AVR..