BSR Recyclinghof Behmstraße

Alles super entspannt, danke!
Samstag, fünf Minuten vor Feieraben, zuckte niemand mit der Wimper, als ich mit meinem Elektro-Schrott vorbeischaute. Mit dem Mitarbeiter kurz alles sortiert und ein schönes Wochenende gewünscht! So wünscht man sich das!

Ich habe gestern die schlechteste Erfahrung meines Lebens auf einem Berliner Recyclinghof gemacht.

Dass man zunächst aus nicht erkennbaren Gründen sehr lange auf der Straße warten musste – geschenkt.

Die fast durchgehende Unfreundlichkeit der Mitarbeiter auf dem Hof war jedoch ein echtes „Erlebnis“. Zeitweise kam ich mir vor wie bei der versteckten Kamera.

Los ging es bereits am Einlass. Ein Mitarbeiter forderte mich durch Pfeifen hinter meinem Fahrzeug zum Aussteigen auf. Da mein Transporter hinten geschlossen ist, habe ich das zunächst gar nicht mitbekommen. Danach folgten bereits die ersten unfreundlichen Äußerungen.

Auf dem Hof ging es dann nahtlos weiter. Ein ebenfalls sehr unhöflicher Mitarbeiter forderte mich lautstark zum Umparken auf, da ich offenbar etwas zu weit mittig stand. Als ich nachfragte, wo die Pappe entsorgt werden soll, wurden mehrfach lediglich Nummer und Seite des Containers in einem unfreundlichen Ton über den Hof gebrüllt. Den Container konnte man zudem schlecht erkennen, da er etwas weiter hinten stand.

Am freundlichsten war fast noch der Mitarbeiter am Elektroschrott-Annahmetisch. Dieser wirkte allerdings eher so, als würde er jeden Moment einschlafen. Sein Kopf ruhte auf den verschränkten Armen auf dem Tisch. Aber immerhin gab es keine unfreundlichen Worte. Auf meine Frage, ob der recht große Drucker auf den Tisch oder direkt in den Container gehört, erhielt ich zumindest eine Antwort – wenn auch eher gleichgültig. Wie schön. :-D

Ein echter BSR-Recyclinghof-Horrorbesuch.

Nie wieder auf diesen Hof. So etwas habe ich bisher auf keinem anderen Recyclinghof erlebt.

Ich hatte mir vorgenommen, drei Feuerlöscher ordnungsgemäß zu entsorgen. Dazu fuhr ich zunächst in den Gewerbehof in der Asgardstraße in Berlin-Weißensee. Da wurde mir mitgeteilt, dass sie generell keine Feuerlöscher entgegennehmen, verwiesen mich aber auf den Gewerbehof am Nordring. Nach einer längeren Autofahrt dort angekommen, wurde mir hier mitgeteilt, dass sie heute keine Feuerlöscher mehr entgegennehmen. Aber ich kann auf jeden Fall in die Behmstraße fahren. Schon leicht enttäuscht vom nun schon zweiten vergeblichen Versuch, habe ich mich aber erkundigt, ob es dann in der Behmstraße auf jeden Fall funktionieren wird. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass alle Gewerbehöfe jeden Morgen per E-Mail darüber informiert werden, ob es irgendwo Ausfälle gibt. Daher ist es sicher, dass die Behmstraße klappen wird. In der Behmstraße angekommen, wurde mir natürlich mitgeteilt, dass auch hier heute keine Feuerlöscher entgegen genommen werden, weil der zuständige Mitarbeiter nicht da ist. Nachdem ich mich nun einen ganzen Vormittag durch den Verkehr der halben Stadt gequält habe, bin ich maßlos enttäuscht und auch wirklich entsetzt über den schlechten Zustand eines öffentlichen Betriebes. Kundenfreundlichkeit wird wirklich anders geschrieben!!! Schämt euch.

Nach nunmehr Jahrzehnten:
Stets coole Jungs. immer tiefenentspannt und hilfsbereit. Nur wenn man mit sehr schlechter Laune hinfährt (oder 1/2 Minute vor Schließung), könnte ich mir mit viel Phantasie vorstellen, daß man mal etwas in den falschen Hals kriegt.

Zuerst steht man mitten am Tag eine halbe Stunde auf der Straße. Und dann wird man von dem langhaarigen Mitarbeiter sehr unfreundlich angeschnautzt, dass man das auch alles in den Hausmüll werfen könne und ansonsten hier Gebühren anfallen.

Meine Hausgemeinschaft wird sich freuen, wenn ich meine Möbel in den Hausmüll werfe. Ich kann verstehen, wieso die Leute ihren Müll auf die Straße werfen.

Unfreundlichkeit wird hier sehr groß geschrieben. Das zeigen auch vorherige Rezensionen - geändert wird nichts.

Man kann sich hier eigentlich nur eine Schließung des Standortes wünschen, bei so einem Fehlmanagement. Baut dort lieber was gescheites hin. Wohnraum oder so.

Die Männer und Frauen machen hier wirklich einen guten Job. Es fällt mir auch nicht immer leicht, ewig in der Schlange zu warten. Aber das gehört auf dem kleinen Hof nunmal dazu. In Windeeile wird dann mal eben ein Container getauscht. Das dauert aber trotzdem seine Zeit und dann kommt es zu Verzögerungen.
Die Mitarbeiter sind mir gegenüber immer hilfsbereit und aufmerksam. Ich hab persönlich nie eine doofe Situation erlebt. Kommt vielleicht auch auf die eigene Stimmung an. Wie es in den Wald reinschallt, kommt es eben auch zurück.

Unfreundlich, unhöflich, herablassend.
Und ich meine damit nicht nur das fehlende "Guten Tag". Es gab niemanden auf dem ganzen Hof, der nicht schlecht gelaunt wirkte oder so, als hätte er auch nur halbwegs Bock auf seinen Job.

Einen kleinen Holzschrank mussten wir wieder mitnehmen, während jemand anderes einen riesen großen Schrank aus Holz abladen durfte, weil der ja Glastüren hatte.

Schon an der Einfahrt wird man angeranzt, dass man wohl "das Schild nicht gelesen hätte".

Wir leben im 21. Jahrhundert, kann man "heute bei uns keine Abgabe von Haushalts-Elektrogeräten und Holzmöbeln" vielleicht mal auf der Website kommunizieren?

Kein Wunder, dass die Leute bei so einem Service ihren Müll auf der Straße abladen.

Lassen mich, als angeblicher Recycling Hof einen Schönen Schrank den verrückte Leute dort abgegeben haben nicht mitnehmen. Das sei Eigentum des BSR Hof, dabei wird das Zeug geschreddert/verbrannt. Irre- dass man sonen Zeug dann wegen bekloppten Auflagen nicht retten darf.
Hat auch keinen Vertrag mit dem Altmöbellager-Kaufhaus.

Von ganzen Herzen- bitte macht zu