Carisma Second Hand Möbelmarkt Geretsried

Ich finde es sehr schade, dass mein Abholtermin nicht wahrgenommen wurde. Auf diesen habe ich mehrere Wochen gewartet und bin extra von München nach Bad Tölz gefahren, um die Wohnung meiner Eltern aufzusperren.
Leider ist niemand erschienen und ich wurde auch nicht kontaktiert. Besonders enttäuschend war, dass später am Telefon behauptet wurde, man hätte mich angerufen, was nicht stimmt.
Ich hätte die Möbel wirklich gern gespendet, aber der Aufwand und die fehlende Kommunikation waren sehr frustrierend.

Ganz tolle Einrichtung . Und wie freundlich und verständnisvoll ich (z.b.) dort immer auch als Kunde behandelt wurde. Grad fällt mir der Name des ruhigen und sehr sensiblen Mann an der Kasse nicht ein. (Den Namen reiche ich nach). Aber alle Mitarbeiter sind dort immer sehr sehr nett. Mein Dank kommt von tiefsten Herzen. Ich bin zwar immer leicht zerstreut. Aber mein immer auch zuverlässiges Herz ♥ ist immer auch dort.
Ganz liebe Menschen.
Vielen Vielen Dank. Daß es euch gibt. Schon im Standort Bad Tölz ( einst) war ich von der Hilfe dort begeistert.

Zu den Kommentaren die Preise betreffend...
Ich biete Haushaltswaren oft monatelang auf verschiedenen Plattformen zu verschenken an.
Ohne Resonanz! Bringe ich es ins Sozialkaufhaus, ist es am nächsten Tag verkauft.

Dafür das die Möbel gespendet sind, sind die Preise nicht unbedingt preiswerter als anders wo. Klag gibt es Ausgaben etc… Trotzdem sollten die Preise angepasst sein!

Ich habe einen gebrauchten Wohnzimmerschrank gekauft und bin von der Abwicklung sowas von begeistert. Die Lieferung war einwandfrei, man geht sehr umsichtig mit der Ware um. Alle Mitarbeiter bei Carisma sind sehr, sehr fleißig, hilfsbereit und zuvorkommend. Da kann sich manch ein "Fachgeschäft" eine Scheibe davon abschneiden.

Wir wollten eine 2 Jahre alte , top erhaltene Couch spenden, Grösse und Funktionen waren bekannt. Nachdem wir 4 Wochen auf die Abholung gewartet haben, standen 3 Herren bei uns und sagten, die Couch ist zu schwer. Dieses Verhalten finde ich sehhhhr enttäuschend.

Da wir aufgrund eines Umzuges eine Küche sowie eine Waschmaschine abzugeben haben, bekamen wir den Tipp es bei Carisma zu versuchen. Nach einem ersten Telefonat mit dem Carisma in Geretsried sagte mir der Mitarbeiter , dass dies grundsätzlich möglich sei. Ich muss das aber mit dem zuständigen Kollegen per Email klären. Nachdem ich alle Bilder und Infos zusammen hatte wollte der Herr noch meine Nummer , damit wir den Abholtermin ausmachen können.
Am Telefon wurde mir ziemlich kundenunfreundlich mitgeteilt, dass von Haus aus keine Küchen sowie Waschmaschinen genommen werden!

Da das Geschäftsmodell unter anderem von Möbelspenden lebt, wäre eine seriösere und transparente Arbeit der zuständigen Mitarbeiter sehr wünschenswert!

Freundliche Mitarbeiter holen angebotene Ware schnell ab..
Freue mich wenn meine Sachen weiter Verwendung finden