Denns BioMarkt Chemnitz

Ihr Geschäft gefällt mir wirklich sehr gut. Ich kaufe dort regelmäßig ein und werde auch in Zukunft gerne weiterhin bei Ihnen einkaufen.

Leider bin ich mit der Freundlichkeit des Personals sehr unzufrieden. Die Mitarbeiter begrüßen die Kunden oft kaum oder gar nicht, wirken desinteressiert und verabschieden sich in der Regel nicht. Ein „Schönen Tag noch“, „Auf Wiedersehen“ oder einfach ein freundliches „Danke“ hört man leider fast nie.

Das ist sehr schade, denn ein freundlicher Umgang mit den Kunden gehört für mich zu einem positiven Einkaufserlebnis dazu. Ich hoffe, dass Sie dieses Feedback als Anregung verstehen und dem Thema Kundenservice mehr Aufmerksamkeit schenken.

Denns Biomarkt Straße der Nationen Chemnitz ist mein absoluter lieblings Laden ❤️
Ein ganz großes Dankeschön an das Team. Ihr leistet super Arbeit.
* Sauber, freundlich und tolle Produkte *
Weiter so 🙏🍀

Für einen Bio Markt wie ich ihn kenne sehr schlecht sortiert...keine Obstkonserven ohne Zuckerzusatz, kein Ketchup ohne Zuckerzusatz, keine Marmeladen ohne Zuckerzusatz usw und als ich nach zuckerfreien Lebkuchen fragte wurde mir gesagt dass sie keine haben und ich sollte doch lieber ganz auf Süßigkeiten verzichten....eine Aussage die ich von einer Verkäuferin absolut anmaßend und unverschämt finde.... ich werde diesen Laden kein zweites Mal betreten

Ich war im Denns Biomarkt in Chemnitz einkaufen. Das Angebot an Bio-Produkten und veganen Lebensmitteln ist gut und vielfältig. Es gibt viele verschiedene Sachen, die man sonst nicht so leicht findet.

Aber ich war enttäuscht von der Kundenfreundlichkeit und den Preisen. Auf manchen Produkten stand ein Preis, der aber an der Kasse nicht gültig war. Das hat mich verwirrt und geärgert. Als ich den Kauf deshalb rückgängig machen wollte, war das Personal nicht nett. Die Mitarbeiter waren schnippisch und haben mich nicht freundlich behandelt.

Die Preise sind sowieso schon hoch, aber wenn dann noch die Preisschilder nicht stimmen und der Service schlecht ist, macht das keinen guten Eindruck.

Zusammengefasst: Das Angebot ist gut, aber der Umgang mit Kunden und die Preisauszeichnung müssen besser werden. So fühlt man sich als Kunde nicht willkommen.

Sehr freundliches Personal 👍, immer gut gelaunt und haben auch Spaß untereinander bei der Arbeit. Die Ware ist auch immer frisch und ordentlich einsortiert

Mir gefällt dieser Laden!
Obwohl die Ladenfläche nicht so groß ist, findet man hier alles, was man braucht. Die Auswahl ist teilweise sogar größer, als bei Bioläden mit mehr Ladenfläche, weil hier auf viel ungesundes Bio-Zeugs und extrem überteuerte Produkte verzichtet wird. Lange an der Kasse warten musste ich auch noch nie. Trotz gut besuchten Ladens, habe ich bisher vor keinem leeren Regal gestanden und habe immer alles bekommen, was ich kaufen wollte. Manchmal sogar weitere tolle Lebensmittel gefunden. Ein Lob an die Mitarbeiter, die alle sehr nett sind. Die Angebote sind top. Hier kaufe ich regelmäßig und gerne ein.

Ich fühle mich in diesem Denns häufig betrogen, weil die Preisangaben an den Regalen niedriger sind als das, was einem an der Kasse berechnet wird. Darum kaufe ich lieber beim Discounter und hole hier nur noch das, was ich woanders nicht bekomme.

Ein ganz großes Lob an den Herren der das Café bedient. Er macht seine Arbeit mit sehr viel Liebe und eine äußerst schwierige Kundin konnte er gekonnt einen Espresso Lungo anbieten, obwohl dieser nicht auf der Karte steht.
Das Gebäck und die Warmgetränke schmecken auch sehr gut !