Denns BioMarkt Eschborn

Samstag Abend Champignon zum vollen preis gekauft 2,99 und davon kann ich 3/4 weg schmeißen, dann reduziert doch das was nicht mehr gut aussieht, statt den Laden zu spiegeln! 3 Mitarbeiter und keiner reduziert die Ware, oder sortiert aus, das Gemüse sah wirklich nicht gut aus, ich komme aus dem Einzelhandel und fand das echt eine Katastrophe für ein Denns. Das gleiche gilt für die Brottheke, warum wird hier nicht 30 min vor Ende reduziert? Statt dessen wird versucht zum vollen preis die belegten brötchen vom Vormittag zu verkaufen, die seit 12 Std in der Theke liegen ...

Toller Laden! Hier ist es immer sauber, ordentlich und man fühlt sich direkt wohl. Das Sortiment ist super und die Mitarbeiter sind total entspannt und freundlich. So macht Bio-Einkaufen Spaß – absolut empfehlenswert!

Der Biomarkt in der Elly-Beinhorn-Straße Eschborn wurde kürzlich renoviert und ist an einen neuen Standort umgezogen. Das moderne Design des Marktes sorgt für ein angenehmes Ambiente, und die Auswahl an frischen, biologischen Produkten ist vielfältig und qualitativ hochwertig. Der Markt unterstützt lokale Erzeuger, was ich besonders schätze.

Positives:

✔️ Vielfältiges Sortiment an Bio-Produkten
Die Auswahl an frischem Obst, Gemüse und regionalen Produkten ist sehr gut und entspricht den hohen Standards eines Biomarkts. Man findet hier alles, was man für eine gesunde Ernährung braucht.

✔️ Modernes und großzügiges Design
Der Umbau hat dem Markt ein frisches und offenes Ambiente verliehen. Die großzügige Gestaltung der Gänge und die gute Beleuchtung sorgen für ein angenehmes Einkaufserlebnis.

Verbesserungswürdig:

❌ Lange Wartezeiten am Bistro/Bäckerei
Obwohl keine anderen Kunden anstehen, muss man hier oft lange auf seine Bestellung warten. Es scheint, dass die Mitarbeiter hinter dem Tresen mehr mit anderen Aufgaben beschäftigt sind, statt den Kunden schnell zu bedienen.

❌ Unfreundlichkeit der Mitarbeiter
Die Mitarbeiter am Bistro und in der Bäckerei wirken häufig gestresst und nicht besonders freundlich. Dies führt dazu, dass der Kundenservice verbesserungswürdig ist und das Einkaufserlebnis trübt.

❌ Seufzen bei größeren Bestellungen
Wenn man größere Bestellungen aufgibt, hört man hin und wieder ein hörbares Seufzen der Mitarbeiter. Das sorgt für eine unangenehme Atmosphäre und lässt den Kunden das Gefühl bekommen, dass ihre Bestellung eine Last ist.

Fazit:

Der Biomarkt in Eschborn bietet eine hervorragende Auswahl an biologischen und regionalen Produkten, und das neue Design macht den Einkauf angenehm. Leider gibt es im Servicebereich noch Verbesserungsbedarf. Wenn der Service am Bistro und in der Bäckerei freundlicher und effizienter wird, könnte der Markt deutlich an Qualität gewinnen. Insgesamt ist der Markt aber eine gute Wahl für qualitativ hochwertige Bio-Produkte.

Modern & Freundlich - aber bitte mit
WLAN!

Seit dem Umbau macht das Einkaufen
hier wieder Spaß. Die Mitarbeiter haben sich stark verbessert und sind nun sehr zuvorkommend.

❌Einziger Wermutstropfen: Ohne Kunden-
WLAN ist die Nutzung der neuen App (vor allem bei kleinem Datenvolumen) schwierig. Liebe Marktleitung, bitte rüstet hier noch nach! Sobald das WLAN steht, gibt es 5 Sterne von mir.

PS: Ich kann die Kritik von User ALPHA bezüglich der Unfreundlichkeit nicht mehr bestätigen – im Gegenteil: Das Team ist mittlerweile durchweg freundlich und hilfsbereit. Dank geht Auch an ALPHA Für die Kritik.

Die fehlende Organisation bei Ansturm auf das Frühstücksangebot hat hohes Konfliktpotential und kann somit dem ein oder anderen den Tag versauen. Bitte das Konzept überdenken! Danke.
Ansonsten ein toller Laden mit netten Mitarbeitern.

Eine sehr große Auswahl an belegte Brötchen, wechselne Suppen/Eintöpfe, selbstgebackene Quiche, Würstchen im Schlafrock und veganes belegtes Croissant oder belegtes veganes Ökiss. Da ist für jeden was dabei

Bio Kaiser Brötchen schmecken nicht besonders, würde keine mehr kaufen.

Ansonsten alles gut, nettes Personal und gepflegtes Geschäft.

Dieser Denns Markt ist der etwas größere mit viel Auswahl an Produkten die schön sortiert sind