Denns BioMarkt Herrenberg

Gestern waren mein Mann und ich zum ersten Mal im Denns Biomarkt in Herrenberg. Waren dort frühstücken beim Bäcker. Man sitzt sehr nett an der Fensterfront. Anschließend waren wir noch einkaufen. Das gesamte Sortiment macht einen wunderbaren frischen Eindruck. Obst und Gemüse super Qualität und lecker. Preis-Leistung für BioWare und bei dieser Frische, super! Insgesamt war alles toll sauber im Laden und gut strukturiert. Auch die Mitarbeiter:innen waren freundlich. Wir kommen in Zukunft sehr gerne wieder zum gemütlichen frühstücken und einkaufen 👍🏻

Ich hab TooGoodToGo bestellt!. In app steht der Preis liegt Zirka bei 12Eur ! Und dass habe ich gekriegt . Ich empfehle nicht das laden !Man erwartet mehr als dass!

Finde es wehr toll, dass der Laden bei To good to go mitmacht! Ansonsten sind mir die Produkte tatsächlich zu teuer.
Personal habe ich immer als sehr freundlich erlebt! Man wird immer sehr freundlich begrüßt und es kümmert sich schnell jemand, wenn man im Eingangsbereich etwas hilflos herum steht 😀

Die Produkte waren bisher immer gut. Gestern habe ich im Bereich Kundenservice jedoch absolut etwas Unschönes erlebt. Ich fragte an der Backtheke nach dem Schlüssel für das Kunden-WC (mega toll, dass es so eines überhaupt gibt!), die Dame verwies mich an die Kasse. Die Mitarbeiterin an der Kasse schaute mich nur genervt an und verwies mit einem Kopfnicken zurück an die Backtheke. Als ich überhaupt erst mal verstand was sie mir mitteilen wollte, sagte ich ihr, dass ich dort bereits war und ich zu ihr geschickt wurde. Daraufhin sagte sie nur in einem extrem genervt Ton "Na ich hab den Schlüssel nicht!". Helfen wollte niemand. Als ich dann schon ein paar Minuten vor der Toilette stand und Mitarbeiter:innen sahen, dass ich dort warte, fühlte sich auch niemand bemüßigt zu helfen. Erst als ich aufgab und schließlich gehen wollte, bekam ich mit, dass eine andere Kundin ebenfalls freundlich nach dem Schlüssel fragte. Ein Mitarbeiter stand in der Nähe, er konnte helfen und ich mich dann doch noch anschließen. Die andere Kundin bemerkte im Gespräch mit mir dann ebenfalls wie unhöflich die Dame an der Kasse reagierte. Mein Mann, der in der Schlange an der Kasse stand, berichtete mir später noch von einem Augenrollen, das Kassiererin und Kollege miteinander austauschten. Liebes Denns Team - wenn ihr schon so ein tolles Angebot wie eine Kundentoilette habt, dann reagiert nicht genervt, wenn ihr freundlich nach dem Schlüssel gefragt werdet. Kundenservice schließt auch ein, Kund:innen bei dieser Sache zu helfen und wenn nötig einen Kollegen zu holen, wenn ihr nicht wisst, wo sich der Schlüssel befindet. So ein respektoses Verhalten geht gar nicht - solche Menschen haben halt ihren Job verfehlt. Sollte mir das noch mal passieren, habt ihr ne Kundin weniger, egal wie toll euer Angebot ist.

Ich wollte Käse an der Theke kaufen und bei zwei von drei Käsen war ein falscher Preis ausgezeichnet. Auf der Waage wurde jeweils ein um 1 Euro höherer Kilopreis berechnet. Also 66,6 % Fehlerquote. Als ich das Personal darauf hinwies, kam vom Filialleiter in einer sehr pampigen Art statt einer Entschuldigung: Ich könne den Käse zum höheren Preis mitnehmen oder da lassen. Zum ausgezeichneten Preis kann man ihn nicht mitgeben. Man sei auch nur ein Mensch und das mit dem falschen Preis kann schon mal passieren. Mir hat es fast die Sprache verschlagen. Das war mein letzter Besuch dort.

Sehr guter Biomarkt mit riesen Auswahl. Freundliches Personal, angnehme Einrichtung und immer viel frisches Obst und Gemüse.

Freundlich und hell eingerichtet mit sehr großem Sortiment inkl. einem Bäcker. Dort gibt es auch Sitzgelegenheiten.

Ich habe heute, Samstag 24.05 2025 gegen 17 Uhr in der Fleischtruhe 14 (!) Packungen Königshofer Rinderhack mit MHD 26.05.2025 (Montag) entdeckt. 8 zu 400g und 6 zu 250g. An der Back/Fleischtheke habe ich nachgefragt, ob das reduziert verkauft wird, dann würde ich 2 Packungen mitnehmen und sofort morgen verbrauchen. Die Verkäuferin meinte, ich sollte das einfach an der Kasse angeben, dann bekäme ich 30% Nachlass. Die Dame an der Kasse ließ mich aber abblitzen mit dem Hinweis, Fleischwaren würden erst ganz am Ende des MHD reduziert. Ich war fassungslos. Dieser Laden verkauft am Montag keine 14 Packungen Rinderhack und heute auch nicht mehr. Werden die dann entsorgt? Auf meine diesbezügliche Frage erhielt ich nur ein Schulterzucken. Die Philosophie dahinter erschließt sich mir nicht. Anscheinend ist wegwerfen doch besser als verbrauchen.