Denns BioMarkt Koblenz

Wir besuchen die Denns Filliale schon eine Weile und sind mit dem Waren und Produkten sehr zufrieden. Allerdings muss ich doch bemerken, das die Dame hinter dem Tresen in der Backwarenabteilung sehr unmotiviert gewirkt hat ( sie ließ uns eine Weile warten, wir waren die einzigen Kunden und für uns war nicht offensichtlich, das sie etwas anderes Wichtiges zu tun hatte ).
Auf meine Bestellung hin, wies sie mich darauf hin, das ich den Namen des Teilchens nennen solle, da sie ja nicht sehen könne, was ich meine. Die Beschriftung passte jedoch nicht zu dem Teilchen was ich wollte, sodass dann ein anderes in der Tüte landete. Alles in allem haben wir uns sehr unfreundlich behandelt gefühlt.

Mit freundlichen Grüßen

Nachtrag:

Vielen Dank für ihr positives Feedback, wir werden weiterhin Kunden bei Ihnen bleiben.

Mit freundlichen Grüßen

Ware ist tadellos. Aber das Personal ist sehr unterschiedlich motiviert. Wenn nur noch ein Kunde mit drei Artikeln an der Kasse steht, dann kassiert man den eigentlich noch eben mit ab, erst recht wenn sonst weit und breit keiner mehr kommt. Anstatt dessen wird man an die Kasse nebenan geschickt, wo sich die Kassiererin erst noch einrichtet. Und ich habe noch nie erlebt, dass man das Brot kontrollieren muss, ob die Scheiben wirklich wie gewünscht geschnitten wurden. Leider habe ich es zu spät bemerkt. Ich hatte hauchdünne Scheiben bekommen.

Sehr gut sortierter Denns, direkt an der Hohenzollernstraße; Nähe Leopoldstraße.

Eine Bäckerei mit einer großen Auswahl an frischen Leckerein befindet sich gleich links beim Eingang.

Nettes Personal, passendes Sortiment
Die Backtheke ist gut, leider zu teuer, wie alles im Laden.
Die Kasse ist leider selten besetzt und es dauert bis kassiert werden kann.

Habe alles gefunden was man vom Bio Supermarkt so erwartet. 👍
An der Kasse fiel mir auf, wie viel Zeit sich die Kassiererin ließ, nichts für ungeduldige Menschen 🙈
Sonst alles gut.

Solider Biomarkt für die Vorstadt. Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Was ich aber nicht nachvollziehen kann: die Denns-Karte kann nur an der Bäcker-Theke eingescannt werden (wo man in der Regel deutlich weniger ausgibt, als an der Marktkasse). An den beiden Kassen gibt es keinen Scanner hierfür, sondern das Personal muss die Nummer händisch eintippen (und sich teilweise das Mobiltelefon, auf dem die Karte abgespeichert ist, reichen lassen). Der Prozess ist bei mehreren wartenden Kunden hinter einem unangenehm und unnötig umständlich.

Ergänzung auf die Antwort von Denns: An den Kassen können auch keine Karten gescannt werden. Es gibt keine Scanner, nur an der Backwarentheke.

Pro: Statt Pappbecher gibt es den Kaffee hier in wiederverwendbaren Pfandbechern.

Contra: Für den Deckel musste ich 1 € extra bezahlen, dabei gibt es den Euro nicht zurück, denn es ist gar kein Pfanddeckel. Etwas ärgerlich muss ich sagen…
So kann man sich natürlich auch sein Geld verdienen. 😉

Gutes Sortiment. Allerdings treffen wir immer wieder auf unfreundliche, genervte Mitarbeiter. An der Kasse müssen wir guuut aufpassen, da wird oft falsch boniert. Gestern hatten wir zudem eine durchaus kundenunfreundliche Begegnung mit dem Bezirksleiter J.K. Einige Mitarbeiter erwecken den Eindruck, dass auch ohne Kunden das Geschäft laufen würde.