Denns BioMarkt Langen

Wir sind Stammkunden und kommen mehrmals in der Woche zum Einkaufen. Die Backwaren sind lecker und frisch. Das Preis-Leistungsverhältnis ist überwiegend gut. Das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit.

Recht gut sortiert, auch wenn etwas teuer. Manchmal zu wenig Personal auf der Fläche.
Die Bäckereiverkäuferin könnte etwas freundlicher und kompetenter sein. Auf die Frage nach einem Brot und deren Getreide-Anteil wurde ich nicht informiert und die Verkäuferin war etwas pampig.

Ich bin Stammkundin und gehe in diesem Markt sehr gerne einkaufen. Es gibt ein tolles sehr großes Sortiment an verschiedensten Waren. Der Markt ist gepflegt und die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit.

Sehr enttäuschend…
Mal abgesehen davon dass explizit diese Filiale von „Denns BioMarkt“ häufig Lieferschwierigkeiten hat und das dass Personal grösstenteils „unfäh…freundlich“ ist kam dann heute das absolute Unding in Sachen Service, Kundenfreundlichkeit und Überhaupt.
Samstag 10.05.2015 18:50 Uhr. :
Ich kam an der Filiale in Langen an wo bereits Kunden vor der verschlossenen Tür standen.Nachdem an dieser geklopft wurde kam zunächst ein Mitarbeiter und anschließend wohl der augenscheinliche Markt- oder Schichtführer an die Tür mit der Aussage : „Wir haben schon geschlossen“.
Darauf entgegnete ich, dass Heute doch erst um 19 Uhr geschlossen werde. ( was ohnehin schon ziemlich unzeitgemäß ist,da man die Uhrzeit Samstags von 20 Uhr auf 19 Uhr herabsetzte). Darauf kam dann der absolute Hammer in Form folgender Aussage: „Ja aber wir haben bereits Kunden im Laden, wenn wir jetzt noch weitere hereinlassen, schaffen wir es nicht mehr pünktlich um 19 Uhr Feierabend zu machen.“
Ich weiss nicht was ich dazu sagen soll… wirklich ein absolutes Unding.vielleicht sollte man sich dann einfach komplett Sparen Öffnungszeiten anzugeben ? Mein Tipp wäre : Vielleicht lieber den ein oder anderen Euro mehr zu bezahlen und dafür kompetentes Personal einzustellen… oder zumindest freundliches, welches den Anschein macht immerhin etwas Lust auf seine Arbeit zu haben. Alles zusammengefasst sehr traurig wie sich explizit diese Filiale seit der Eröffnung entwickelt hat.

Ich bin froh, dass es in Langen einen Biomarkt gibt und kaufe gerne dort ein. Die Bäckertheke mit dem Sortiment ist gut, es wäre schön, wenn es noch mehr Vollkornprodukte im Bereich Kuchen und Stückchen geben würde. Das Warenangebot ist vielfältig und gut. Die Kundenkarte ist eine tolle Idee.

Wir durften heute durch eine freundliche Mitarbeiterin eine Top Beratung bei der Bäckerei erfahren. Der Service und das Wissen über Allergene und co ist hervorzuheben. Vielen Dank!

Die Brötchen und Brote sind zwar etwas teuer (Bio halt), schmecken alle aber richtig gut. Wir holen daher oft eine große Menge und frieren sie ein, für den Fall, dass man keine Zeit hat, hierher zu fahren. Besonders gibt es hier sehr saftige Cranberrybrötchen, die ich nirgends sonst gesehene habe. Walnuss mit Datteln ist auch sehr zu empfehlen.
Sehr freundliches Personal.

Der Denn's BioMarkt in Langen ist noch relativ neu und war ein sehr willkommener Neuzugang, da es mir den Weg nach Darmstadt erspart.
Von innen ist der Markt sehr sauber, gut eingeteilt und auch gut bestückt.
Von leckeren, frischen Backwaren von regionalen Bäckern, über Fleisch und Wurst, guten Eiern ohne Kükentöten, Nudeln, Reis bis hin zu vegetarischen und veganen Produkten, frisch, gekühlt oder als Konserven, findet man hier fast alles was das Herz begehrt.
(Nur ein richtiges Tipo-00 Pizzamehl vermisse ich noch. Wäre schön, wenn es das irgendwann noch geben würde )
Und natürlich alles in Bio-Qualität. Logo, sonst wäre es ja kein BioMarkt ;).
Sehr freundliches und engagiertes Personal.
Natürlich muss man für die Qualität auch ein wenig mehr bezahlen als im Discounter, aber das ist verständlich und angemessen.

Ist inzwischen mein Haupteinkaufsmarkt geworden, normale Supermärkte besuche ich eigentlich nur noch für einige wenige Produkte, die ich nur dort bekomme.

Bonuspunkte dafür, dass der Markt auch bei TooGoodToGo mitmacht und man so auch noch Lebensmittel vor der Tonne retten kann.

Edit:
Leider ein kleiner Wermutstropfen.
Es wird am Eingang zum Markt noch darum gebeten eine Maske aufzusetzen, was ich sehr gut finde.
Ja, es ist keine Pflicht mehr, aber es hilft uns Risikogruppen wirklich, wenn beide Seiten eine Maske tragen würden (OP Maske auf Gegenseite wäre genug).
Es wäre daher schön (da ja schon drum gebeten wird), wenn auch die Mitarbeiter im Markt mit gutem Beispiel voran gehen und zumindest eine OP Maske tragen würden.
Leider war das letzte Woche nicht so.
Es trug zwar die Mehrheit der Kunde eine, vom anwesenden Personal leider niemand.
Das ist für Vulnerable leider etwas bitter.