Denns BioMarkt Mülheim a.d.R.

Ich komme immer wieder gerne in diesen Denns Biomarkt. Die Auswahl an frischen Bio-Produkten ist super – alles sieht gepflegt aus und schmeckt einfach top. Besonders gut gefällt mir, dass viele Produkte regional sind und man genau weiß, woher sie kommen.

Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit für Fragen. Man spürt, dass hier mit echter Leidenschaft für Nachhaltigkeit gearbeitet wird. Der Markt ist sauber, übersichtlich und angenehm ruhig – man kann ganz entspannt einkaufen.

Die Preise sind für Bio-Qualität absolut in Ordnung, und durch Angebote findet man oft echte Schnäppchen. Besonders schön: die Möglichkeit, Artikel einzukaufen die kurz vor MHD Ablauf stehen – das schont die Umwelt, macht ein gutes Gefühl und sparen kann man auch noch!

Insgesamt ein wirklich empfehlenswerter Denns Biomarkt – hier stimmt einfach alles! 🌿✨

Die Auswahl ist solide, bietet jedoch noch Potenzial zur Verbesserung.

Am 17. Januar hatte ich eine sehr unangenehme Erfahrung: Ich habe ein Produkt zum Vollpreis gekauft, das bereits abgelaufen war.

Auch der Service war enttäuschend. Das Personal wirkte überfordert:
a) Mit der Betreuung von fünf Kunden gleichzeitig.
b) Mit der Eröffnung einer zweiten Kasse.

Ein Kassierer stand lediglich vor der Kasse und war fachlich nicht in der Lage, diese zu öffnen – ein grundlegender Vorgang, der problemlos beherrscht werden sollte.

Hier besteht definitiv Handlungsbedarf.

Im großen Ganzen sehr nette Mitarbeiter (vor allem, eine Dame an der Brot 🍞 Käse Theke. Gute Auswahl und für Menschen mit kleinem Budget, Fleisch oft kurz vor Ablaufdatum gut heruntergesetzt, ebenso andere Frischwaren. Das können sich auch Rentner und Studenten erlauben

Der Laden ist total toll und groß :-)

Super Auswahl. Mir persönlich gefällt, dass Ihr die Marke Lebensbaum im Sortiment habt...
Außerdem finde ich es mega, dass Ihr getrocknete Blumen und Kräuter habt. Preis/Leistung auch vollkommen in Ordnung, wenn man bedenkt, dass die schlechte Ware in Discountern fast genauso teuer ist ...
Auch wenn ich aus Ob komme, fahre ich lieber ein paar Kilometer mehr.
Von unfreundlichen MA keine Spur, trotz kurz vor Ladenschluss

Komme gerne wieder

Da ich zu Besuch in Oberhausen bin, nutzte ich die Gelegenheit um in Mülheim beim Denn's einzukaufen. Ich machte für meinen Besuch ein Foto von der Käsetheke weil ich fragen wollte was ich mitbringen sollte. Von der Thekenkraft wurde ich daraufhin sehr forsch angegangen, ich solle sofort das Foto vom Handy löschen. Dies wiederholte er energisch mehrmals. Natürlich löschte ich es sofort und war überrascht. Meine Frage, darf man keine Ware fotografieren, denn die Rezensionen enthalten doch auch Fotos. Danke für Ihre Antwort im Voraus.

Die ausgeschriebenen Preise auf den Produkten (regulär oder reduziert) in der Fleischtheke passen nicht zum Barcode, nachdem man an der Kasse bezahlt. Es ist mir jetzt innerhalb von 3 Monaten 4 Mal bei meinem Einkauf aufgefallen. Der Kunde zahlt immer drauf!!! Bei Reklamation bekommt man das Geld zurück und die Antwort, man könne da nichts machen, weil die Preise aus der Zentrale kommen.
Das hat System und ist ein Fall für die Verbraucherzentrale. Ich werde nun dokumentieren. Das eine derartige Verkaufsstrategie in einem Bioladen auftritt ist sehr traurig!

Ich habe ihre Antwort gerade gelesen und kann nur sagen, dass ich sie jedes Mal angesprochen habe und die Preise auf der Ware oft nicht den bezahlten Preisen auf dem Kassenbon entsprachen. Selbstverständlich werde ich sie weiterhin direkt ansprechen, damit ich den Preis auf der Ware auch zahle, nur mit dem Unterschied, dass ich es ab jetzt dokumentiere. Schaffen sie Abhilfe, dann passt es.

Ein sehr gut sortierter Bioladen mit sehr netten Mitarbeitern. Vielleicht sind die Mitarbeiter auch ein wenig zu nett, denn ich konnte beobachten wie eine Frau ohne Maske dort einkaufen durfte und es nur einen sanften Hinweis gab, dass die Maske pflicht sei. Die Dame hat dann einfach unbehelligt ohne weitere Konsequenz und ohne Maske weiter eingekauft. Find ich persönlich sehr schwierig und inkonsequent.

Das Sortiment ist reichhaltig und gut , der Service ist unfreundlich bis unverschämt - Beispiel : Vorbestellung an einem Mittwoch für Samstag mit Abgabe meiner Telefonnummer an der KuchenTheke , Nachfrage ob es auch wirklich klappt am Freitag - ich wurde extrem unfreundlich darauf hingewiesen , dass es so gesagt wurde und dieser Anruf überflüssig sei . Samstag war leider die Ware nicht da . Angerufen wurde ich nicht , es tat auch niemandem leid ... Das Problem hatte ich ....

Schade ...,