Denns BioMarkt Paderborn

Ich war zum ersten Mal dort und bin positiv überrascht! Große Auswahl an frischen Bio- und regionalen Produkten.
Ich kaufe Bio, weil mir Qualität, Nachhaltigkeit und weniger Zusatzstoffe wichtig sind, das merkt man hier. Freundliches Personal und schöner, gut sortierter Laden.

Leider ist es NICHT das ERSTE MAL, dass dieser Denns BioMarkt Lebensmittel verkauft, die entweder schon abgelaufen oder sogar schlecht sind.
Ein sehr unhöflicher Marktleiter, der mir sogar den Handschlag verweigert und sich nicht einmal ordentlich vorgestellt hat.
Wollte ein Produkt reklamieren, welches mir verkauft wurde, aber schon über 3 Monate (!) abgelaufen war. Danach wurde mir als jahrelang, treuer Kunde mit Bonuskarte nicht mal etwas angeboten, was angemessen gewesen wäre.

ABSOLUTE FRECHHEIT und Geringschätzung!

Kundenbindung oder Kundenschreck?
Statt neuer App kann online neu bestellbar, physische Kundenkarte für cashback+ Aktionscoupons bestellt werden. Leider sagte man mir offline, dass es solche Karten nicht gibt und Vorhandene im Jahresverlauf abgeschafft werden. Wer seine eigene Werbung nicht versteht, sollte sie lassen!

Bitte auch im Team besprechen wie man ihrem Filialleiter ?Freundlichkeit und Anstand beibringen kann. Ich vermute, wird schwierig! Grüßen, vielleicht mal Lächeln, sind in seiner DNA nicht vorhanden. Auch heute wieder eine sehr seltsame Begegnung am Leergutautomaten mit Ihm gehabt. Stichwort Olivenölflasche. Auch in den übrigen Bewertungen ist diese Unfreundlichkeit doch teilweise aufgefallen.Warum ändert man das nicht? Erzählt disem Mitarbeiter dass man mit Freudlichkeit und guter Laune viel einfacher durchs Leben kommt. Letztendlich profitieren alle davon. Liebe Grüße!

Bin hier regelmäßig um Bier zu kaufen. Tolle Auswahl an Spezialitäten. Regale immer gut gefüllt und für jeden Geschmack etwas dabei! Auch viel alkoholfrei. Für mich immer eine gute Adresse für das Feierabendbier 🍺

Wir kaufen regelmäßig im Denns ein. Leider muss ich den Service negativ bewerten. Ich hatte morgens angerufen und die stellvertretende Filialleiterin gebeten uns eine Kiste Landpark Bio Limonade Orange an die Seite zu stellen. Wir kaufen diese Limonade regelmäßig. Frau Wiens sagte, dass sie 12 Flaschen da hätte . Sie könne diese aber nicht für uns deponieren. " Wer zuerst kommt mahlt zuerst" war ihre Aussage. Beim nächsten Mal soll ich 2 Tage vorher anrufen und vorbestellen. Außerdem könnte ich mich ja jetzt direkt auf dem Weg machen.
Anscheinend ist es so , dass von dieser Sorte immer nur eine Kiste bestellt wird. Andere Sorten stehen dort in Kisten aufgetürmt . Jeden Monat müssen wir uns eine leere Kiste geben und die Flaschen selber einpacken.
Auch der Filialleiter scheint den Begriff "Kundenfreundlichkeit " anders zu definieren. Grüßen kennt er nicht.

Ich habe gerade eine too good to Go Tüte abgeholt, und frage mich ob das ein schlechter Scherz sein soll. Ich erwarte nicht die Ware der Klasse 1 aber das gehört schon in die Tonne! Danke, nie wieder!

Gute Auswahl und für Bio meist faire Preise.
Das meiste Personal ist freundlich.. allerdings hatte ich „ein Erlebnis“ mit einem Filialverantwortlichen (denke das er einer ist ) - ich habe mich selten so Vorgeführt gefühlt. Völlig daneben ein solcher Kundenumgang. Ich werde erstmal wo anders einkaufen… Wichtiger wie gute Preise ist mir ein freundlicher Umgang.