ebl-naturkost - Ihr Bio-Fachmarkt

Ich war gestern an der Bedientheke und möchte ein großes Lob aussprechen. Die Mitarbeiterinen sind ausgesprochen freundlich, selbst die neu dort wo angefangen haben sind aufmerksam und hilfsbereit. Man wurde sofort begrüßt, kompetent beraten und sehr geduldig bedient. Besonders positiv fiel mir die angenehme, zuvorkommende Art auf – man merkt, dass hier mit Freude gearbeitet wird. So ein Service macht den Einkauf wirklich angenehm. Vielen Dank dafür!

Ich möchte gerne eine sehr positive Bewertung für die Bedientheke vom Ebel Feucht abgeben. Besonders schön finde ich, dass es jetzt wieder längere Öffnungszeiten gibt – das ist für uns Kunden wirklich eine große Erleichterung. Man merkt außerdem, dass im Team eine sehr angenehme Stimmung herrscht. Die Mitarbeiter sind stets freundlich, hilfsbereit und gut gelaunt. Als Kunde freut man sich richtig für das Team, dass offenbar tolle neue Kollegen gefunden haben bzw. neue nette Kollegen ihren Weg dorthin gefunden haben. So macht Einkaufen Spaß – vielen Dank für den großartigen Service!

Wir kaufen seit über sieben Jahren regelmäßig in Ihrem Markt in Feucht ein und waren bisher stets sehr zufrieden.

Seit Kurzem arbeitet eine neue Mitarbeiterin an der Fleischtheke. Leider mussten wir mehrfach erleben, dass sie sich vorrangig mit internen Listen beschäftigt, statt Kundinnen und Kunden zu bedienen, und dabei sehr unfreundlich auftritt. Das empfinden wir als enttäuschend, insbesondere da wir Ihren Markt bislang wegen der guten Beratung und des freundlichen Services geschätzt haben.

Wir möchten Ihnen diese Rückmeldung geben, weil wir weiterhin gern bei ebl einkaufen würden und hoffen, dass sich die Situation an der Fleischtheke wieder verbessert!

Die Preise sind teilweise echt teuer. Ebenso ist sehr viel in Plastik verpackt, was ein nachhaltiger Laden besser können sollte.
Es gibt aber sehr guten Kaffe zu kaufen, aus verschiedenen Ländern, zu einem guten Preis.
Mineralwasser ist auch recht günstig zu bekommen.

Für einen Wocheneinkauf sollte man die Millionen nicht zuhause vergessen. 😉

Freundliches aber sehr unfähiges Personal. Die Disposition ist absolut unprofessionell und nicht verstanden. Die gleiche Produkten sind ständig ausverkauft. Ich habe das angesprochen und bekam als Antwort: „wir bestellen weniger, damit nichts kaputt geht“. Das ist natürlich löblich. Ich fragte, ob es nicht aufgefallen ist , dass die Regale teilweise leer stehen und die gleichen Produkten permanent ausverkauft sind. Das wurde bejaht. Auf meine Frage und Anmerkung hin, warum nicht mehr bestellt wird, weil was ausverkauft ist nicht kaputt gehen kann, wurde verdutzt und dann mürrisch geantwortet, das passt schon so.

Die Regale schauen weiterhin wie in der ehemaligen DDR aus und die Produkte sind so gut wie immer ausverkauft. Ich muss ständig doch zu Rewe gehen. Ich habe ein denns auf dem Weg zur Arbeit und kaufe mittlerweile dort ein. Es ist zwar leicht teurer aber planbarer.

Schöner, gepflegter Bio-Markt, wie man es von ebl gewohnt ist. Alle Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.

Leider gibt es einen Punkt Abzug, da die Frischfleischtheke und Bäckerei oft nur bis 16:00 Uhr besetzt sind. Leider erging es mir schon zwei mal so, dass ich bereits um 15:00 kein Hackfleisch mehr bekam, weil die Maschine schon gereinigt worden war. In der Auslage auch leider kein Hackfleisch mehr. Bei allem Verständnis dafür, dass der Thekenbereich bis 16:00 Uhr gereinigt sein muss, empfinde ich es dennoch um 15:00 Uhr etwas früh, dass man die gewünschte Ware nicht mehr erhält, sehr schade!

Mir wurde geraten vorab zu bestellen. Das habe ich auch schon mal gemacht, da wurde das Hackfleisch dann direkt bei Abholung durchgedreht, auch eine Stunde vor
Thekenschluss…. Da verstehe ein Kunde, wie man am Besten vorgehen solle…. 😅 Hier besteht jedenfalls Handlungsbedarf um eine Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sehr nettes Personal und gute Beratung nicht nur an der Theke. Für das Geld, das hier meine Frau in den vielen Jahren ließ, hätten wir bestimmt ein Auto der Oberklasse haben können :-). Aber etwas essen muss man, und BIO beruhigt ein wenig ;-).

Gutes Sortiment an abgepackten Waren, frische Produkte häufig schon schimmlig. Zuletzt habe ich einen (wie sich beim Öffnen herausstellte) bereits abgelaufenen Käse gekauft, dessen ursprüngliches Etikett tatsächlich mit einem neuen, abgeänderten Verfallsdatum überklebt wurde, was ich wirklich schockierend finde.