Entsorgungszentrum Heilbronn - Recyclinghof Plus

Ich bin sehr enttäuscht über meinen letzten Besuch beim Recyclinghof in Heilbronn. Ich wollte Deckenpaneele aus Holz entsorgen. Obwohl die gesamte Fläche meines Zimmers nur 16 m² beträgt und die Bretter weniger als 1 cm dick sind (rechnerisch also etwa 0,16 m³ Festmaß), beharrte die Mitarbeiterin auf einer Pauschale von 30 € für 1 m³. Es scheint hier eine massive Verwechslung zwischen dem tatsächlichen Volumen (Kubikmeter) und dem Raummeter (Ster) vorzuliegen, bei dem Luftzwischenräume mitgezählt werden – was bei flach gestapelten Paneelen faktisch nicht gegeben ist. Das Problem war doppelt frustrierend: Einerseits fehlte das Verständnis für diese mathematische Logik, andererseits war eine Klärung kaum möglich, da die Mitarbeiterin kaum Deutsch sprach und lediglich stur den Satz "1 m³ kostet 30 Euro" wiederholte. Es ist schade, dass man als Bürger bei der ordnungsgemäßen Entsorgung mit solch willkürlichen Schätzungen und Sprachbarrieren konfrontiert wird. Ich empfehle jedem, genau auf die Volumenberechnung zu achten. Hier besteht dringender Nachholbedarf bei der Mitarbeiterschulung.

Ich war heute das erste Mal dort. Ein Mitarbeiter hat mir geholfen die schweren Sachen auszuladen und hat mir erklärt, wo ich alles finde. Ein sehr grosses Lob an diese Person. Machen Sie bitte so weiter. Vielen Dank.

Wir kommen seit über 20 Jahren einmal wöchentlich zum Wertstoffhof um Glas, Gelbe Säcke und Kartons abzugeben.
Mittlerweile wird man überwiegend unhöflich behandelt und unfreundlich zurechtgewiesen, wenn man bzgl. der Mülltrennung Fragen hat oder unwissend getrennt hat.
Eigentlich könnte dies Ihre "Chance" sein, den Bürger aufzuklären oder für die Zukunft und für unsere Umwelt zu helfen.
"Ziel verfehlt" !!

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter! Alles sehr sauber und gepflegt.

Es wird sehr lange und umständlich erklärt, was wohin entsorgt werden muss – selbst den Kunden, die diesen Ort sehr häufig besuchen.

Entsorgungen aller Art
Sehr nettes Personal und faire Preise

Wenn die Mitarbeiter noch langsamer arbeiten bewegen sie sich in der Zeit rückwärts.

Samstag nachmittag ohne Wartezeit.

Personal super freundlich. Und sogar mit angepackt.

Ist auch alles überdacht.

Ich war positiv überrascht !