Fairhaus Gerresheim

Ich finde es gut, dass es so etwas gibt. Man kann auch ohne Sozialkarte einkaufen und findet manchmal etwas Nettes.
Ich denke, dass viele dort auch nicht ihre besten alten Kleidungsstücke hinbringen und die müssen ja trotzdem einsortiert oder entsorgt werden. Das macht bestimmt nicht immer Spaß.
Für Menschen mit wenig Geld super, die anderen müssen da ja nicht zwingend dort einkaufen.

Wollte etwas sehr Gutes spenden, viel zu schade für Altkleidercontainer, wg Platzmangel aussortiert, kaum getragen und in Reinigung gewesen, aber um vorab etwas zu klären sind sie telefonisch nicht erreichbar. Egal zu welcher Uhrzeit, es geht keiner ans Telefon! Schade da dann zeitintensiv wird hinterher zu telefonieren und ich nicht mit großer Tüte umsonst dort hin fahren möchte.

Immer wieder ein wunderbares Erlebnis mit der neuen Leitung und dem jetzigen Personal kann ich es nur jedem empfehlen auch wenn manche Kunden sich wohl auch mal beschweren dass sie nicht verstehen dass secondhand Kleidung oder Sachen leider nicht zugenommen werden können und bei Neuware hat man fünf Werktage Zeit es zurückzubringen und dann eine Gutschrift zu erhalten oder halt sich etwas anderes auszusuchen für den Preis den man bezahlt hat

Eigentlich gar kein Stern
Seitdem die vorige Leitung in ihre sicher wohlverdiente Rente gegangen ist, ist dieses Geschäft nicht wiederzuerkennen.
Neue Leitung unfreundlich und überheblich, vor allem zu Kunden.

Einige Mitarbeiter sehr unfreundlich, vor allem O., die Kassiererin. Die Meinung der meisten Kunden. Überheblich und super super unfreundlich.
Angestellte lästern vor Kunden über Kunden.
Qualitativ hat dieses Geschäft extremst abgebaut. Teilweise nur noch " Ramsch" im Secondhand.
Ewig lang hängende Kleidung wird scheinbar nicht mehr aussortiert.
Das riecht man teilweise auch.
Jeder Euro wäre da noch zuviel auszugeben. Eine Frechheit, derart Kleidung in den Verkauf zu hängen.
Gute Spenden werden unter Mitarbeitern aufgeteilt.
Vorher war eine große Fläche für Spielzeug Spenden vorhanden. Auch das ist drastisch reduziert wurden. Wo sind und bleiben derart Spenden???
Von "Fair" kann da keine Rede mehr sein!!!

Vor Tagen mitbekommen, das die eigenen Mitarbeiter angehalten werden, positive Bewertungen abzugeben.
Unglaublich!!!

⭐⭐⭐⭐⭐
Alles top! Freundliches und kompetentes Team sowie eine neue, engagierte Leitung. Der Laden ist sauber und ordentlich. Sehr zu empfehlen.

Das Fährhaus in Gerresheim ist ein Geheimtipp immer wert,, da man doch immer wieder wunderbare Sachen finden kann das Personal immer freundlich und entgegenkommend ist.. sowie secondhand oder Neuware findet man immer etwas auch wenn man mehrmals hingehen muss...

Super freundliches Personal! Die Spende wurde dankend angenommen – ich komme gerne wieder.

Eigentlich ist ein Stern noch zuviel.
Wollten heute vier Tüten mit Kleiderspenden abgeben. Darunter nur neue, teilweise sogar noch mit Preisschild versehene Markenjeans, Marken-Poloshirts, Pullover usw.
Die Mitarbeiterin schlug schon beim Betreten des Ladens die Hände über dem Kopf zusammen mit den Worten "Oh Gott, wir haben doch noch Inventur". Auf ein freundliches "Guten Tag" wartete man vergebens, ist aber auch nicht das Wichtigste. Selbst nachdem wir ihr mitteilten, um welche Sachen und es sich nur um nagelneue Sachen handelt, wiegelte sie ab und meinte, das Lager sei voll, sie könne nur 2 Tüten nehmen und dass wir den Rest doch im neuen Jahr bringen und Verständnis für sie haben sollen, da ja die Inventur anstehe. (Frage mich im Nachhinein, ob das Lager direkt Anfang Januar nicht mehr voll ist, aber gut.)
Weitere Aussage von ihr: Rufen Sie beim nächsten Mal vorher an.
Haben ihr dann mitgeteilt, dass wir leider keine Zeit haben nochmals zu kommen, da die Spenden-Annahmezeiten (wobei das ehrlich gesagt schon ein Witz ist) nicht für Voll-Berufstätige gedacht sein können, und die Sachen dann halt im Altkleidercontainer landen.
Nachdem sie weiter ablehnte, haben wir den Laden dann mit zwei großen Taschen mit nagelneuen Sachen wieder verlassen, die dann letztlich im Container gelandet sind.
Bin eigentlich immer dafür gewesen, solche Projekte und damit letztlich nicht so gut Situierte zu unterstützen. Aber für mich war es heute definitiv das letzte Mal, dass ich dort eine Spende hingebracht habe. Denn es ist meine Mühe und meine Zeit, die ich dafür aufbringe und verfahre auch noch mein Benzin. Geschweigedenn vorher noch anzurufen und quasi als Bittsteller nachzufragen, ob und wann es ihnen Recht sei, dass man Spenden bringt.
Durch solch ein Verhalten wie von dieser Mitarbeiterin werden solche Projekte über kurz oder lang scheitern. Sehr schade, denn der Grundgedanke ist m. E. sehr sinnvoll und für viele Leute auch hilfreich. Aber das scheint dort nicht im Vordergrund zu stehen, was letztlich einfach nur traurig ist.