Fegert Recycling GmbH

Absolute Katastrophe,am Telefon wurden 185€/t Mischschrott gesagt. Wir also hin 1,2 tonnen waren knapp 225 Euro. Nun hatten die kein Geld mehr da,weil wir ziemlich spät da waren. Ok,kann passieren und wir sind heute hin und siehe da,plötzlich erzählen die uns was von falsch deklariert und aus 225 wurden 156€ wegen eines Fahrradreifens und einem Rad von einer Schubkarre,welches allerdings oben drauf lag und gestern auch gesehen wurde.Dafür waren aber auch diverse Lichtmaschienen und Anlasser mit bei,welche reichlich Kupfer beinhalten. Wir haben nix versteckt,warum auch. So kann man auch leute verarschen. Für das Geld, hätte ich nicht dahin gurken brauchen,das hätte ich auch hier bekommen. Also aufpassen bei dem Verein und immer gleich auszahlen lassen,oder den Schrott wieder mit nehmen. Für mich war es das letzte mal.
Vielen dank für nix. Wenn ich in meinem Bus einen Fahrpreis nenne,kann ich am Ziel auch nix drauf schlagen,aber irgendwie denkt jeder,man kann die leute veralbern.

Super Preise und schnelle Abwicklung.
Meiner Meinung nach bester Metallankauf in Magdeburg.
Sehr nette Mitarbeiter👍🏻

5,40 Euro für eine Auto Batterie und 4 Motorradbatterien erscheint mir ein bisschen wenig. Ich habe das Gefühl dass ich nicht richtig bezahlt wurde.

Ich war heute das erste mal in der Gröperstraße. Von der Annahme bis zum Baggerfahrer alle super nett.

Katastrophe. Zuerst ist kein Geld da und ich soll später wieder kommen. Nach kurzer Verhandlung kann ich meinen Schrott abgeben. Alles (100kg Alu) auf Ansage in einem Container. Mein Geld soll ich am Nachmittag abholen. 15:35 Uhr bin ich wieder da und da hat seit 5 Minuten die Kasse geschlossen. Diese noch einmal zu öffnen ist unmöglich, versicherte mir die Mitarbeiterin. Also zum zweiten Mal keine Bezahlung möglich.Da ist bei mir der Blutdruck gestiegen und habe meinen Unmut zum Ausdruck gebracht. Die Dame meinte, ich solle doch all die Dinge lesen, die draußen am schwarzen Brett und an der Tür angebracht sind. Der kurze Hinweis, dass die Kasse 15:30 Uhr schließt, fehlte im Hinweis, dass ich am Nachmittag noch einmal erscheinen soll. Der dritte Versuch mein Geld zu erhalten erfolgte einen Tag später. Ich sicherte mich durch ein kurzes Telefonat ab. Geld ist da ich kann kommen. Dort erwartete mich die Dame im Büro die nun mit der Bearbeitung begann. In der Zwischenzeit sprach mich ein Mitarbeiter an und fragte, was gestern vorgefallen sei. Noch bevor ich die Lage erklären konnte, begann er laut zu werden und beleidigte mich, erzählte von Kunden, die ihm die Bude einrennen und umgekippten Ölfässern. Völlig Kritik resistent schimpfte er wild gestikulierend und gab mir die Schuld an der ganzen Situation. Er unterstellte mir, ich sei unfreundlich und solle ihn nicht von der Seite anquatschen.
Fazit: schlechte Organisation, schlechte Kommunikation, sehr schlechter Umgang mit Kundschaft, Schlecht besetzter Arbeitsplatz.
Empfehlung: intensive Mitarbeiterschulung für den Umgang mit Kunden oder Mitarbeiter austauschen, Flexibilität erhöhen, zuhören wenn Kunden Probleme haben.

Das Personal bei Fegert Recicling ist wirklich sehr nett.

Leider gibt es keinerlei Transparenz über Aktuelle Tagespreise beim Buntmetallankauf ,und die Ankaufspreise sind absolut schlecht .

Kurz gesagt ,Ankaufspreis war unfair

Das Personal hat auch in Stoßzeiten immer den Überblick über Ihre Kundschaft! Sie sind freundlich und auch hilfsbereit beim entladen.

Ich war heute bei Fegert in der Gröperstrasse. Es war 14 Uhr und der Herr in der Spätschicht 1,60 cm Gross, Brille, dunkelblond, ungepflegt und hatte wieder schlechte Laune. Er ist patzig, sein Ton gleicht dem eines unzufriedenen, abgetackelten NVA Generals. Er ist eine Schande für diese Firma und zieht die Arbeit der anderen in den Dreck. Das war das zweite Mal, dass ich so mit mir reden lassen musste, es lag also nicht am schlechten Tag des Mitarbeiters.