Friedrich Hofmann GmbH Erlangen

Wieder einmal wurden die Gelben Tonnen in der Johann-Jürgen Straße rausgestellt, aber nicht geleert. Super jetzt stehen die Tonnen und die losen Gelben Säcke in der ganzen Straße über die Weihnachtsfeiertage am Straßenrand. Wird Zeit, dass die Stadt Erlangen bei der nächsten Ausschreibung die Aufgabe übernimmt.
Michael Nöth

Ich bin maßlos enttäuscht. Freitag, vor einer Woche, wollte ich Akten zur Entsorgung am Nachmittag anliefern. Ich wurde abgewiesen, da man eine Systemumstellung durchführe.
Den ganzen darauffolgenden Montag ging keiner dort ans Telefon und ich stellt eine Anfrage online auf deren Webseite wann nun bedenkenlos angeliefern könne. Bis heute keine Rückmeldung erhalten.
Heute früh rief ich an und fragte, ob ich kommen könne. Dies wurde mir zugesagt. Ich kam um 15.45 Uhr an (geöffnet ist bis 16.30 Uhr), jedoch wurde ich wieder abgewiesen. Ich sei 15 Minuten zu spät. Es wäre kein Schlüssel für die Kasse da.
Ich finde dies sehr unstrukturiert und nicht auf die Bedürfnisse der Kunden orientiert. Man kann auf andere Weise seine Zeit und seinen Kraftstoff für den Transport vergeuden.

Gelbe Säcke im Januar in Gremsdorf nicht geleert. Papiertone wurde aber am gleichen Tag ohne Probleme abgefahren. An dem Tag noch keinerlei witterrungsbedingte Probleme. Auf zahlereiche telefonische Beschwerden hört man dann: "alle Lastwaagen wegen Witterung in der Werkstatt, wir kommen dann halt in 4 Wochen wieder".

Für wie dumm glaubt man den zahlenden Bürger verkaufen zu können!!!!????

Zum Glück weiß sich der Bürger zu helfen. Petitionsausschuss des Bayerischen Landtags.
Derart unzuverlässigen Unternehmen muss aufgrund Unzuverlässigkeit gekündigt werden. Ich werde jedenfalls alles tun, damit diese Sachverhalte bei der nächsten Ausschreibung nicht vergessen sind!
Fa Hofmann: Wer zuletzt lacht, lacht am besten

Sollte es nochmal passieren, landen die gelben Säcke vor Eurer Bürotür... Glaubt Ihr nicht? Probiert es aus!

Seit 1 Wo. stehen unsere gelben Tonnen zur Leerung draussen. Die Straße in 90482 Nbg. hat zwar Schneehaufen an den Rädern, ist aber von allen Lieferdiensten und Müll-LKWs problemlos befahrbar. Hofmann schläft? Jedenfalls haben sie wohl kein Interesse, den versäumten Abholtermin nachzuholen. Telefonische Erreichbarkeit mangelhaft, keine Chance. Wie lange sollen unsere Tonnen noch draussen am Gehweg im Weg stehen??

Seit heute Morgen, ca. 8 Uhr, liegen die gelben Säcke unseres und der umliegenden Häuser (größtenteils Mietshäuser) auf der Straße. Das Problem ist, dass es etwa 30 Säcke sind, die den Zugang zu unserem Haus und den Gehweg KOMPLETT blockieren. Und es wird jedes Mal so gemacht. So etwas unprofessionelles habe ich noch nicht gesehen.
Update: nach 24 Stunden wurde der Müll auch in der Bischofsweiherstrasse abgeholt.

Blaue Tonne wurde ( als einzige von 6 RH) NICHT geleert. Mehrfache telefonische Vertröstung, unhöflicher Telefonkontakr. Da wird Marktposition zum Nachteil des Kunden ausgenutzt.

Die Aholung der gelben Säcke bzw. Lerung der gelben Tonnen ist in unserem Straßenabschnitt zum wiederholten male nicht erfolgt. Telefonisch ist in Erlangen niemand zu erreichen und bei Meldung per E-Mail wird auf die Kollegen in Fürth verwiesen. Eine Abholung bzw. Leerung ist hiernach auch nach 3 Werktagen bisher noch nicht erfolgt.

Die gelben Säcke werden regelmäßig nicht abgeholt (Gremsdorf). Auf Anrufe wird nicht reagiert.