Fundus - Kaufhaus Für Alle Gemeinnützige UG (Haftungsbeschränkt)

Ich spende gerne. Aber was ich bei Fundus erfahren musste, ist nicht positiv. Ich muss mich mit einem Rollator fortbewegen. Eine Tüte und einen kleinen Karton wollte ich abgeben. Mit dem Bus nicht möglich. Meine Pflegerin hat sich dann in ihrer Freizeit bereit erklärt, mit mir zu Fundus zu fahren. Und das war auch notwendig. Zur Abgabe ist eine lange Treppe zu überwinden. Wir haben uns dann im Geschäft gemeldet. Da sind wir abgewiesen worden und hat sich auf die Terminvereinbarung berufen. Das ist auch im Internet nachzulesen. Das habe ich getan. Es ist möglich, kleinere Spenden, eine Tüte oder ein kleiner Karton, ohne Terminvereinbarung abzugeben. Aber das ist nicht das Erste und Einzige Mal, dass ich erlebe, dass keine Rücksicht auf Menschen mit Einschränkung abgewiesen werden.
Wahrscheinlich wird meine Beurteilung nicht veröffentlicht da sie nicht positiv ausfällt.

Sehr freundliches Personal 👍🏻. Gute Ware zu fairen Preisen. Nehmen gut erhaltene Kleidung an, von Montag bis Freitag am Hintereingang.

Hier wird man eigentlich immer fündig, egal was man gerade braucht. Für junge Herren gibt es leider nur eine geringe Auswahl. Dafür eine tolle Auswahl an Kinderkleidung.

Bisher waren meine Erfahrungen immer Positiv. Ich habe viele schöne Kleidungsstücke für einen sehr günstigen Preis bekommen, die ich bis heute regelmäßig trage.
Das einzige Problem für mich sind die Öffnungszeiten. Am Wochenende ist leider nur bis 13:00 auf also muss man sich da beeilen ;).

Ich möchte meine Erfahrung mit diesem Sozialkaufhaus teilen, und leider fällt sie alles andere als positiv aus. Bereits die telefonische Kontaktaufnahme war unterirdisch. Die Dame am Telefon war extrem unfreundlich und abweisend. Selbst meine überbordende Freundlichkeit konnte sie nicht erweichen; im Gegenteil, sie wurde immer unhöflicher.

Ich war selten so sprachlos und enttäuscht. Nach mehreren vergeblichen Versuchen, eine klare Auskunft zu erhalten, habe ich nach unnötigen patzigen ermahnungen beschlossen, meine Sachen woanders zu spenden. Es ist bedauerlich, dass eine solche negative Erfahrung meinen guten Willen, etwas Gutes zu tun, so stark beeinträchtigt hat. Es war nicht meine absicht Müllgebühren zu sparen sondern was gutes und nachhaltiges zu tun. Ich kann dieses Sozialkaufhaus leider nicht empfehlen und hoffe, dass sie ihre Kundenservice-Standards dringend überdenken.

Leider sind die gebrauchten Bekleidungsstücke zum Teil sehr teuer.
Es hängt zu viel sehr abgetragenes und ungepflegtes Material aus den Ständern.
Es müsste besser vorsortiert werden.
Darüber hinaus könnte es nicht schaden, wenn die Mitarbeitenden eine Ahnung davon hätten, von welcher Firma eine Bekleidung stammt.
Für ein gebrauchtes Shirt von Lidl bezahle ich hier 8 Euro, wo es zum Original Preis bei 10 Euro lag. 🤷🏽‍♀️

Wir haben uns gefreut Bettwäsche und Kleidung zu spenden.

Von einem jungen Mann wurden wir freundlich empfangen, doch die 2 rustikalen Damen am Tresen beschwerten sich, dass wir die Sachen nicht hinten abgeben haben.
Allgemein fanden wir auch das wir stören und nicht helfen.

Dann lieber doch wegschmeißen?
Wiederkommen werden wir jedenfalls nicht.
Schade, wo es doch so viele Menschen gibt, denen das mehr als helfen kann!

Ich war heute da und kann nur positives sagen. Die Mitarbeiter waren stets freundlich und super hilfsbereit. Die Preise sind super und auch die Qualität der Artikel ist spitze. Sehr empfehlenswert