GABE gGmbH, Solinger Kaufhaus (Sozialkaufhaus)

Sehr sehr Traurig
Vor paar Monaten war es sehr harmonisch und man ist mit freude hin gegangen.
Jetzt sind Sie alle nur noch unverschähmt.
Für Kinderschuhe verlangen die 10-20€
Für Spielsachen die die Geschenkt bekommen haben, wollen die den Neupreis, nur weil die Verpackung inordnung ist von außen aber das Spiel war nicht vollständig.

Man guckt jetzt aufs Handy und vergleicht die Internetpreise..... sehr sehr Traurig...
Ich habe ein Paar Sportschuhe für mich gefunden und wollte sie kaufen, habe dort ein Mitarbeitet gefragt was die Schuhe kosten würden, daraufhin meinte der Mitarbeiter das die Schuhe nicht zum verkauf stehen aber wenn ich Interesse hätte ich die für 50€ kaufen könnte. Daraufhin habe ich gesagt nein Danke, 3 Tage später sehe ich den Mitarbeite mit den Schuhen angezogen rumlaufen.....
Ich sage nur Sozialkaufhaus......

Sozial sollte man aus dem Namen streichen. Für gebrauchte und kostenlos bekommene Ware viel zu teuer. Teilweise über Neupreis. Hinzu kommt noch ein unverschämter Mitarbeiter, von dem man sich beleidigen lassen muss, weil man im Weg steht. Ich habe darauf hingewiesen, dass alles zugestellt ist und aufräumen auch eine Möglichkeit wäre. Da ist der junge Mann erst recht in Rage geraten. Höflichkeit und Anstand scheint er nicht zu kennen. Den Laden kann ich nicht empfehlen und kann nur abraten. Es lohnt sich nicht.

Ich wollte heute mehrere Tüten gut erhaltene Kleidung, einige Schuhe und Taschen und zwei Dekogegenstände abgeben. Nachdem ich die ersten drei Tüten reingetragen hatte, sagte man mir, dass ich nicht mehr als diese drei Tüten abgeben dürfe und dass ich warten müsse, bis man die Sachen gesichtet hat. Dass es eine Obergrenze gibt, steht leider nirgendwo, sonst hätte ich mich entsprechend vorbereiten können und ich hätte nicht alles zu Hause gesammelt. Letztendlich habe ich alles wieder mitgenommen und werde die Sachen wohl entsorgen müssen. Ich finde es unglaublich und frage mich, ob man so mit Leuten umgehen muss, die ja angeblich benötigte Sachen spenden.

Diverse Möbel wie zb

Wellemöbel Leni
Kinderzimmer Möbel angeboten mit Fotos

Kleiner Esstisch massiv Holz

Ebenso Esstisch( 2m )massiv Akazie Inkl 4 Stühle
mit normalen Gebrauchsspuren
( Holz abschleifen ölen wie neu )

Mitarbeiter haben sich telefonisch für Besichtigungstermin gemeldet
Dieser fand auch statt

Kinderzimmer Möbel. Ja nehmen wir
Kleiner Esstisch ne
Gr Esstisch um gotteswillen nein

Termin für Abholung die in der Woche auch
erfolgen sollte
Wurde nie vereinbart

Habe die Sachen anderweitig verschenkt
Und damit was Gutes getan

Unzuverlässig
Nicht nochmal !

Hier findet man allerlei Schnäppchen.
Die Sachen sind zwar überwiegend gebraucht jedoch alle im Top Zustand.
Zudem ist das Personal stets freundlich, aufmerksam und hilfsbereit.
So macht einkaufen Spaß.

Schönen guten Tag,

ich bin schon seit vielen Jahren Kundin im SOKA. Ich habe dort immer gerne meine Sachspenden abgegeben und auch sehr gerne dort eingekauft. Jedoch in letzter Zeit bin ich nur noch verärgert!
Die Preise dort sind alles andere als sozial!
Will man dort Sachspenden abgeben, muss man solange warten, bis jedes einzelne Teil begutachtet wurde! Abgesehen davon, dass einem beim Ausladen nicht mehr geholfen wird, weil Rauchen und Quatschen wichtiger sind! Das war früher anders.
In Zukunft werde ich meine Sachspenden woanders hinbringen, wo man sich darüber freut!

Neuerdings muss man seine Handtasche im Spint einschließen, weil man sonst bestimmt irgendwelche "wertvollen" Dinge stehlen könnte. Es ist nur ein second-hand-Laden! Soetwas gibt es in keinem anderen Geschäft.

Das Personal lässt auch zu Wünschen übrig! Sie sind unfreundlich und sitzten meistens gelangweilt mit ihren Handys in der Hand in irgendwelchen Ecken, anstatt mal den Laden aufzuräumen!
Es ist nur noch unordentlich und wenig einladend in diesem Geschäft. Als Kunde wird einem das Gefühl vermittelt, dass man stört und nicht willkommen ist.
Es macht einfach keinen Spaß mehr dort einzukaufen!

Zum Schluss doch noch etwas Positives.
Beim Personal gibt es ein paar wenige Ausnahmen!
Ganz besonders freundlich, nett und zuvorkommend sind Maria, Manu und ein Herr aus der Baumarktabteilung, dessen Namen ich leider nicht weiß. Er hatte mir mal ein paar Modellautos verkauft.

Ich hoffe, dass sich in naher Zukunft etwas im SOKA ändert!!!

Sehr geehrte Damen und Herren,

heute wollte ich gemeinsam mit meiner Schwester mehrere Sachspenden, die wir in verschiedenen Familien gesammelt haben, in Ihrem Sozialkaufhaus abgeben. Es handelte sich dabei um hochwertige Kleidung sowie diverse Haushaltswaren.

Wir waren gegen 16:40 Uhr vor Ort und begannen, die Spenden auszuladen. Eine Mitarbeiterin wies uns dann darauf hin, dass pro Haushalt maximal zwei Säcke Kleidung abgegeben werden dürfen. Ich erklärte ihr, dass wir die Spenden von mehreren Haushalten zusammengetragen haben und diese gerne gesammelt abgeben möchten. Dies wurde jedoch abgelehnt – mit der Begründung, die jeweiligen Spender müssten persönlich anwesend sein. Da unser Fahrzeug (ein VW Touran) bereits gut gefüllt war, war dies schlicht nicht möglich.

Kurz darauf wies uns ein weiterer Mitarbeiter darauf hin, dass wir uns außerhalb der Annahmezeiten befänden. Zunächst wurde uns 17:30 Uhr genannt, anschließend korrigierte man auf 17:00 Uhr. Da wir dies zur Kenntnis nahmen, luden wir die bereits ausgeladenen Spenden wieder ein. Im Auto stellten wir jedoch fest, dass es zu diesem Zeitpunkt erst 16:45 Uhr war. Wir gingen erneut zu den Mitarbeitenden und baten darum, die Spenden doch noch annehmen zu dürfen, da wir uns eindeutig innerhalb der genannten Zeiten befanden. Auch diese Bitte wurde abgelehnt, mit der Begründung, es seien keine Mitarbeitenden verfügbar, die die Spenden sofort sortieren könnten.

Trotz mehrfacher Hinweise, dass wir die Spenden lediglich abgeben wollten, wurde uns die Annahme konsequent verweigert. Eine zuständige Leitung war nicht erreichbar, und sowohl Mitarbeiterinnen als auch Mitarbeiter zeigten keinerlei Bereitschaft, die Sachspenden entgegenzunehmen.

Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend. In der Presse wird regelmäßig betont, dass dringend Spenden benötigt werden. Wenn man dann hochwertige Kleidung und gut erhaltene Haushaltswaren abgeben möchte und derart behandelt wird, verliert man leider jegliche Motivation zu weiteren Spenden an Ihr Haus.

Ich möchte Ihnen meine Erfahrung dennoch mitteilen – in der Hoffnung, dass solche Situationen künftig anders gehandhabt werden und anderen Spenderinnen und Spendern ein ähnliches Erlebnis erspart bleibt.

Ich besuche regelmäßig das Soka, in den letzten Wochen ist mir der Spaß daran vergangen, die Preise sind unmöglich teilweise über neu Preis.
Und Leute die ein sozialkaufhaus besuchen können sich das nicht leisten, zumal die Sachen teilweise fleckig sind oder kaputt.
Zum Personal teilweise ehr gelangweilt.
Die netteste Mitarbeiterin und immer für ein Spaß zu haben ist ( Kassiererin ) Maria <3