Helmut Westarp GmbH & Co. KG

Ich betreibe ein Restaurant und bin mit Westarp als Entsorger leider nur teilweise zufrieden. Die Mülltonnen werden immer wieder nicht wie vereinbart abgeholt, was bei einem Gastronomiebetrieb schnell zu Problemen führt. Außerdem finde ich die abgerechneten Kosten deutlich zu hoch im Verhältnis zur erbrachten Leistung.

Positiv ist, dass der Kundenservice erreichbar ist – aber an der Zuverlässigkeit und an den Preisen sollte dringend gearbeitet werden.

Ich bin absolut enttäuscht von diesem Unternehmen!!!!!!!!
Zuerst wurden mir beim Umzug (Entfernung 2km!!!) für den reinen Transport von zwei Containern fast 200 Euro berechnet – völlig überzogen für eine einfache Standortänderung.
Als wäre das nicht genug, habe ich am 11.07.2025 fristgerecht gekündigt – und trotzdem soll ich laut deren Vertrag erst Anfang 2026 aus dem Vertrag rauskommen. Eine Kündigungsfrist von mehreren Monaten ist für mich inakzeptabel und kundenunfreundlich.
Nach jahrelanger Kundentreue hätte ich wenigstens etwas Kulanz erwartet, aber davon keine Spur.
Ich kann diese Firma niemandem empfehlen und werde definitiv nie wieder mit ihr zusammenarbeiten!!!!!!!!

Heute früh lag wieder der beißende Geruch von verbranntem Gummi über dem gesamten Hafengebiet. Wenn die Sonne scheint, glitzert es in der Luft – nicht vor Reinheit, sondern vor Mikroplastik. Zwischen Straßen, Gleisen und Zäunen liegen unzählige kleine Folienstücke, die vom Wind verweht und letztlich in den Main gespült werden.

Von einem Entsorgungsbetrieb erwartet man Verantwortung, nicht zusätzliche Belastung.
Wer hier arbeitet oder vorbeikommt, atmet täglich das ein, was eigentlich fachgerecht entsorgt werden sollte.

Umweltschutz ist keine Option, sondern eine Pflicht. Bitte stellen Sie diese Zustände ab und bessern Sie nach – im Interesse der Umwelt, der Anwohner und der eigenen Glaubwürdigkeit.

Vielen lieben Dank

Liebe Firma Westarp, ein Entsorgungsfahrzeug (HW 78), das im morgendlichen Berufsverkehr auf der stark befahrenen B45 warnblinkend mit Mühe und Not und Tempo 30 die Steigungen emporkriecht, und dementsprechend einen Lindwurm an genervten PKWs hinter sich hat, ist nicht gerade ein Aushängeschild für euren Betrieb. Ich mag mich irren, aber ich meine, diesem Schneckenlaster wäre ich auf derselben Strecke schon mal begegnet. Gebt dem Kollegen bitte einen vernünftigen LKW, damit er seinen Job anständig machen kann.

Über die Arbeit dieser Firma kann ich nichts sagen, wohl aber zur immensen Lärm- und Abgasbelästigung. Morgens früh - weit vor 7h - im Wohngebiet mit dem extrem lauten Piepser des Rückwärtsgang werden alle Anwohner genervt. Und das sogar trotz zweiter Personen, bei denen man diesen Piepser ausschalten darf! Außerdem lässt der Fahrer die ganze Zeit den Motor aufheulen und laufen. Die tägliche Umweltverschmutzung in der ganzen Stadt will ich mir gar nicht vorstellen. Falls Sie weiterhin ein gutes Verhältnis zu Ihren Nachbarn wünschen, sollten Sie Abstand von dieser Firma halten. Bitte dringend die Mitarbeiter schulen!

Update: 19.07.2024 über 15 Minuten stand nun wieder ein Fahrer (Aktenvernichtung) mit laufenden LKW Motor vor der Tür!!! Vielen Dank für keine Rücksichtnahme der Anwohner......
Es wäre wirklich nett, wenn die Fahrer die zu früh für Ihren Kunden dran sind, nicht im Wohngebiet mit laufenden Motor 1h parken! Viele Grüße aus Rödermark.

Völlig zufrieden.

+nette Kommunikation via Telefon
+Termintreue
+Faire Geschäftspartner
+schneller Zahlungseingang
+Nette Fahrer

Fazit: ich arbeite gerne mit der Fa. Helmut Westarp zusammen.
Die Angestellten, ob Außen- oder Innendienst, sind freundlich.

Wir hatten die Container über Fingerhut Haus und ich habe insgesamt 3x Kontakt mit der Helmut Westarp GmbH & Co. KG bezüglich Abholung oder Austausch gehabt und das lief alles völlig problemlos ab.

Das die Container nicht immer dort abgestellt werden wo es Sinn macht wenn man nicht Zuhause ist, passiert bei den meisten Containerdiensten. Darüber kann ich mittlerweile hinwegsehen.