HLD Umwelt GmbH

Jetzt muss hier auch mal loswerden🤮 wozu die ein Telefon haben🤨 seit Wochen versuche ich dort jemanden zu erreichen... nur Warteschleife bzw. Hinweise auf weitere Telefonnummern, wo auch niemand dran geht.... ist echt zum K.......eigentlich null Sterne....

Also ich kann absolut nichts negatives sagen am Empfang waren sie sehr freundlich und auch alle anderen Mitarbeiter mit denen wir etwas zutun hatten, waren sehr freundlich. Wir haben alles los bekommen und waren sehr zufrieden.

Verpackungskunststoff wird nur gegen Gebühr angenommen, ebenso Matratzen, pro Stück 10€, obwohl die Website eine kostenlose Annahme zusicherte. Auf Nachfrage kam die Antwort der Empfangsdame, sie seien ein privater Wertstoffhof. Auf das Menü der Website von HLD kann im Moment nicht zugegriffen werden, möglicherweise wird die nun angepasst.
Grundsätzlich nicht zu empfehlen.

War vollkommen in Ordnung! Ich wurde an der Anmeldung super freundlich empfangen und auch an den Containern wurde mir sehr gut geholfen.

Eine Frechheit! Ein alter DDR Kleiderschrank: 25€ und ja im Container ganz nach hinten werfen! Der Mitarbeiter steht daneben und gibt belustigt Anweisungen wie eine Frau es zu werfen hat! Fassungslos über so eine Arroganz! Müll ist inzwischen ein Rohstoff und hier wird man als Bittsteller behandelt der noch einen utopischen Preis zahlt das man sich verhöhnen lassen muss... Wir werden diese Firma in Zukunft meiden!!!

Also ich kann das mit der Unfreundlichkeit überhaupt nicht bestätigen. Der Kollege hat mir sogar beim Abladen geholfen. Am Emfang wird erklärt, wo was hinkommt, es gibt für alles zugewiesene Ablagerorte. Gut sortiert sozusagen. Und wenn erzählt wird, es gab kein Geld, weil Edelstahl im Geschirrspüler verbaut war......, also bitte, es sind Elektroaltgeräte, die bestehen aus vielen Komponenten, die erstmal aufwendig demontiert werden müssen. Jeder soll doch froh sein, sowas kostenlos entsorgen zu können.
Und trotzdem ist es Leuten zu aufwendig, die schmeißen es einfach in den Müll. Verstehe ich nicht.

Ich bin ein bisschen enttäuscht von HLD. Am 10.11 einen Antrag gestellt und warte immer noch auf einen Termin für den Sperrmüll. Auch telefonisch erreiche ich niemanden.
Schade Schade.
Hoffe im neuem Jahr läuft es besser mit der Kommunikation.
Vielleicht auch zu spät meinerseits beantragt...

Es war schon immer schwierig bei Hld. Tatsächlich haben sie ein absolutes Problem mir ihren Verwiegerinnen. Eine ist sehr unfreundlich, aber ehrlich. Eine Verwiegerin ist unehrlich und unfreundlich sogar überheblich. Ich spreche hier sogar von Betrug und Manipulation. Man meldet sich an , wird weggeschickt zum entladen und bekommt gesagt, nicht gewogen. Ja warum hat man sich dann angemeldet? Vor allem , wenn man fremd ist und das kann man ja am Autokennzeichen erkennen. Nein sie geht auf Dummfang und die jungen Leute mussten es ausbaden. Schon die Frage "wieviel hatten sie denn" ist frech, weil ohne Wiegen? Meine Jungs sind extra gekommen , weil ich das schwere Zeugs, wir haben ein neues Tor machen lassen und einen neuen Zaun. Einige Pfosten und das Tor haben wir weggeschaft. Die Jungs haben es vorher zerschnitten. Nicht die Pfosten, das Tor. Pfosten waren massiv Eisen. Für mich zu schwer ca. 10-15 Stück. Bei meinem Kind in Lüdenscheid wird es pauschal berechnet Füllstand Hänger und was der Hänger laden kann, dann Geld in die Hand. Nachdem mein Kind sich anmeldete und durch geschickt wurde dachte er ok, also doch wie bei uns.
Lud ab und wollte Geld. Wir haben nichts gewogen , was sollen wir jetzt zahlen. Als er sagte, dann lade ich wieder auf. Das ist unser Eigentum sie laden hier nichts.
Unverrichteter Dinge rief er mich an.
Als ich am späten Nachmittag die Damen zur rede stellte, kam der Satz, dann hat er sich nicht angemeldet und ich solle mich nicht so haben, wegen des bisschen Geldes soviel bekommt man nicht mehr für Schrott und es gibt ganz viele die einfach durchfahren und abladen und uns das bisschen schenken. Mehr wie 4 Euro war es eh nicht.
Wie kommt diese Frau darauf, dass ich ihr mein Geld und sei es nur ein einziger Euro schenke? Ich hatte Arbeit. Als diese Frau nicht da war, haben wir schon für 2 Fahrräder 4Euro bekommen.
Also hat sie sich , vor allem aber die Firma bereichert. Ein absolutes No go. Ich habe Anzeige erstattet.