K-DW Kaufhaus Diakonisches Werk

Ich war vor Kurzem bei euch, um einige Sachen abzugeben. Etwa die Hälfte wurde abgelehnt – allerdings nicht wegen des Zustands, sondern einfach, weil angeblich kein Platz mehr vorhanden ist und ihr zu viele Sachen habt. Winterkleidung wird aktuell auch nicht angenommen – ok, aber wann soll man sie denn sonst abgeben? Logischerweise sortiert man Wintersachen eher im Frühling oder Sommer aus, bevor die neue Saison beginnt.

Ein Teil meiner Sachen wurde trotzdem angenommen. Danach habe ich mich noch im Laden umgesehen und ehrlich gesagt finde ich die Preise für Kleidung bei euch völlig übertrieben. Bei Haushaltswaren wie Tassen oder Tellern ist das noch nachvollziehbar – da merkt man, dass sich jemand Mühe mit der Auswahl und Preisgestaltung gibt und man findet wirklich schöne Dinge aus zweiter Hand.

Aber die ganze Kleidungsabteilung ist leider etwas absurd. Die gleichen Sachen hängen dort ständig, und die Preise sind einfach viel zu hoch. In der heutigen Zeit bekommt man in normalen Geschäften wie H&M und anderen Ketten oft neue Kleidung sehr günstig. Gerade ein Secondhandladen sollte deshalb Kleidung wirklich günstig anbieten, damit Menschen eher dazu motiviert werden, gebraucht statt neu zu kaufen.

Wenn gebrauchte Kleider 20 Euro kosten und einfache gebrauchte Blusen 10 Euro, dann läuft etwas falsch. Das sollte deutlich günstiger sein. Und ehrlich gesagt: Kleidung von Shein sollte man entweder gar nicht annehmen oder höchstens für 1 Euro verkaufen. Diese Qualität ist einfach katastrophal, und man sollte die Leute eher davon abhalten, solchen Wegwerf-Konsum weiter zu unterstützen und damit die Umwelt zusätzlich zu belasten.

Trotzdem finde ich das gesamte Konzept grundsätzlich sehr gut. Aber bei den Kleidungspreisen wird leider deutlich übertrieben. Deshalb wundert es mich ehrlich gesagt nicht, wenn ihr Probleme mit zu vollen Lagern und zu wenig Warenumschlag habt.

Ich bin Stammkundin und liebe es in allen drei Etagen zu stöbern. Alles sehr aufgeräumt und übersichtlich, die Damen und Herren sehr freundlich, sowohl im Verkauf als auch in der Spendenannahme. Egal ob Kleidung, Wäsche, Dinge zum kreativen Weiterverarbeiten oder die süße Keramikgießkanne aus den 60er Jahren, das KDW ist mein place to be, wenn es um nachhaltiges Einkaufen geht.

Über viele Jahre hinweg haben wir viele hochwertige und neuwertige Dinge gespendet. Immer hatten wir ein gutes Gefühl dabei, denn man wollte damit etwas Gutes tun und das K-DW Team war dankbar und freundlich. Heute wollten wir wieder eine große Spende vorbeibringen und wurden aggressiv und abweisend behandelt. Man hat uns klar das Gefühl vermittelt, dass Spenden nicht erwünscht sind. Danke, wir werden zukünftig andere unterstützen, die Unterstützer anders behandeln. Bedauerlich für die bedürftigen Kunden!

Ich schreibe bisher so gut wie keine Rezessionen...doch eben im Telefonat mit einer Dame habe ich so eine Freundlichkeit und auch Entgegenkommen und "Zeit haben" und Interesse, erfahren...was mich sehr freut und ein supergutes Gefühl macht. Ich werde sehr gerne meine "Schätze" dort vorbeibringen.❤️🌷

Ich war heute zum ersten Mal dort. Wirklich sehr schöne Sachen dabei, da findet jeder was. Sehr ordentlich und gut sortiert. Die Mitarbeiterinen waren durchweg alle sehr freundlich.
Im Vergleich zu anderen Läden dieser Art war es hier sauber und ordentlich, was mich wirklich sehr gefreut hat. Hier findet man gute Sachen, kein Ramsch. Ich werde in Zukunft hierher öfter kommen und stöbern.
Vielen Dank für das schöne Erlebnis heute bei euch.

Das Konzept teils sehr schöne Kleidungsstücke an andere bezahlbar weiterzugeben finde ich gut und auch das DRK an sich. Bei den htg. ehrenamtlichen HelferInnen hatte ich allerdings einen nicht so guten Eindruck: konkret, was Einstellung und Umgang der (älteren) Frauen dort ggü. jüngeren Kundinnen betrifft hatte ich eine echt unschöne Erfahrung. Es bezieht sich allerdings nur auf diesen einen Standort.

rausgeekelt

Seit Jahren stöber ich hier so gerne rum und finde jedesmal was tolles! Die MitarbeiterInnen sind immer herzlich! Besonders die ältere Dame mit der Brille und den kurzen weißen Haaren! Ein herzenslieber Mensch - alle von ihnen! Immer aufs neue tolle Erfahrungen gemacht.

Sehr groß, muss man gesehen haben