KA-GEL - Kaufhaus der Gelegenheiten gGmbH

So gut ich den Gedanken finde, daß Möbel und Geräte zu günstigen Preisen abgegeben werden, die Realität sieht (zumindest in unserem Fall) leider anders aus.
Zur Sache: Meine Frau und ich zogen in eine neue Wohnung, die über eine Einbauküche verfügt. Darum mussten wir uns unter anderem von einem 3 Jahre alten Elektroherd mit Ceranfeldern in Topzustand, Rechnung und Kaufbeleg inklusive, trennen.Neupreis immerhin 550 Euro.
Annonce über Kleinanzeige blieb erfolglos.
So stiess ich im Netz auf die Firma Kagel und bot den Herd an. Bereits lange vor dem Umzug. Nach Beschreibung des Zustands des Gerätes wurde auch Interesse bekundet. Logistisch ist es aber für die Firma Kagel offensichtlich ein Ding der Unmöglichkeit von Darmstadt eine Fahrt nach Messel zu organisieren um das Gerät professionell abzuklemmen und als SPENDE (!) abzuholen um es jemandem gewinnbringend zu verkaufen, der sicherlich froh wäre ein neuwertiges Gerät günstig zu erwerben.
Innerhalb von 4 Wochen hatte ich nach viel hin- und hertelefoniererei zweimal eine Zusage für eine Abholung (die letzte sogar per Mail bestätigt!) und zweimal eine kurzfristige Absage. Was ist das denn bitte für ein Geschäftsgebaren?
So ein Elektrogerät, daß schliesslich auch von Profis geliefert und angeschlossen weden MUSS, kann man als Privatperson nicht so einfach abtransportieren wie einen Bürostuhl oder ähnliches. Der Leitgedanke von Kagel basiert angeblich auf diesem Prinzip. Scheinbar geht es weder dem Unternehmen noch sener Kundschaft nicht so schlecht, daß man ein Angebot wie unseres einfach in den Wind schlägt. Dann wird sich gewundert, daß immer mehr Luxusgüter illegal entsorgt werden. Was im Übrigen völlig inakzeptabel ist. Im erweiterten Bekanntenkreis haben wir glücklicherweise doch noch einen jungen Mann gefunden, der sowohl beruflich in der Lage ist, einen E-Herd ordnungsgemäss abzuklemmen auch eine gute Verwendung in seinem neuen Heim dafür hat. Andrenfalls hätten wir einen Schrotthändler rufen müssen, was in Anbetracht des Gerätezustands eine echte Schande gewesen wäre.
Also prinzipiell: Recyceling und Verkauf von Mobiliar und Elektrogeräten ist eine gute und faire Sache auch aus ökologischen Gründen - die Firma KAGEL allerdings sollte man dabei aber tunlichst meiden.

Vor paar Tagen habe ich dort die süßeste Verkäuferin und Kassiererin kennen gelernt. Sie war sehr hilfsbereit und hat jedem ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Es sollte mehr Menschen wie sie im Einzelhandel geben. Ich habe leider nicht das gefunden was ich gesucht habe, dafür könnte der Engel aber nicht. Eine 10/10 Erfahrung und ich werde auf jeden Fall nochmal kommen.
Vielen lieben Dank Hatice ❤️❤️❤️✨

Da ich umziehe, wollte ich meine alte Spülmaschine und Ofen/Herd abgeben da alles noch einwandfrei funktioniert. Am Tag der Abholung wurde mir dann gesagt, dass das nicht mitgenommen werden kann, da Chef sonst sauer wird. Ich verstehe ja das nicht alles mitgenommen werden kann, aber es ist eine Frechheit das erst am Tag der Abholung zu erfahren.
Übrigens hatte ich mich vorher telefonisch informiert ob solche Geräte auch geeignet sind, was bejaht wurde.
Erstes und letztes Mal.

Glatte 5 Punkte sehr nette Vermittlung, ein Tag vor Heiligabend ist ein Trupp Männer mit 2 Transportern pünklich zur vereinbarten Zeit gekommen. Höflich und sehr gewissenhaft haben sie unsere Küche abgebaut, Sofa und divere Kartons eingepack und nach fast 3 Stunden war alles ausgeräumt und beladen.
Ich kann mich nur bedanken auch fpür den respektvollen Umgang mit den Sachen.
Wir hoffen so viele Menschen glücklich zu machen beim Einkauf im Kaufhau.

Frohe Weihnnachten !

Haushaltsauflösung wie vereinbart durchgeführt. Die Mitarbeiter von KA-GEL waren sehr umsichtig, pünktlich und freundlich. Das Ganze zu einem Preis der deutlich unter einem Konkurrenzangebot lag.

Die Wohnung meiner verstorbenen Eltern musste aufgelöst werden. Die Mitarbeiter des KaGel haben mir super geholfen!
Sie waren ein super nettes, engagiertes, freundliches, sauber arbeitendes Team; ich war begeistert kann sie 100% weiter empfehlen.

Die eigentliche Idee der Weitergabe von brauchbaren Möbeln wird durch die derzeitigen Methoden und Mitarbeiter nicht mehr erreicht. Seit Jahren haben wir allerlei Möbel und Haushaltsgegenstände dort abgegeben oder auch selbst etwas geholt. Ich wollte heute einen gut erhaltenen Kleiderschrank abgeben. Aussage der unfreundlichen Mitarbeiterin: wir nehmen keine Schränke mehr, außerdem schicken sie uns zuerst Bilder, dann sparen sie sich den Weg. Schade, aber wir werden keine Spenden mehr zum KaGel bringen. Andere Organisationen sind da besser aufgestellt.

Ich bin super begeistert von dem Kaufhaus.
Alles aufgeräumt, super sortiert, freundliche Mitarbeiter, ich kann es nur weiter empfehlen.
Letzte Woche habe ich Möbeln gesucht, gab es nicht die richtigen, aber es gab die tollsten Schuhe für mich.
Als Spende habe ich meine Kette da gelassen (muss nicht sein, war aber von mir gewünscht).
Dass das Haus Leuten in Not hilft, geht mir direkt ans Herz 💓