Karl Nehlsen GmbH & Co. KG - Betriebsstätte Loxstedt

Einfach nur Frech diese Firma. Ja ich kann es verstehen das aufgrund der Wetterlage die Touren einstellt würden. Was ich nicht verstehen kann ist das es gerade für den Restmüll keinen Ersatztermin gibt! Meine Tonne ist komplett voll wo soll ich jetzt die nächsten zwei Wochen meinen Müll entsorgen? Einfach nur erbärmlich wie mit den Kunden umgegangen wird.

Zum wiederholten Mal auch heute wurden unsere gelben Säcke als einzige nicht eingesammelt da unser Haus zwischen 2 Strassen liegt wo die Müllabfuhr abbiegt. Trotz mehrfachen Anrufen wurde dieses Problem nicht behoben. Ich bin sogar beim letzten Mal dem Müllwagen hinterher gefahren als sie in die Strasse abgebogen sind mit der Bitte auch unsere Säcke einzusammeln (Diese waren übrigens gut sichtbar). Die Säcke haben die netten Herren dann auch mitgenommen aber mit der Antwort : Wir fahren nur nach Plan.(Nochmals der Hinweis " die Säcke waren sehr gut sichtbar "). Ich habe vollstes Verständnis dafür wenn Touren bei der Wetterlage abgebrochen werden,aber nicht das man keine 10 Meter laufen kann oder kurz Rückwärts zufahren um auch alle Säcke der Strasse einzusammeln.

Innerhalb von 4 Wochen wurden in unserer Straße (ca.250m lang) nur 3 von 6 Mülltonnen gelehrt!
Die ersten 3 Häuser wurden angefahren, dann rangiert der Müllwagen ,wie immer, rückwärts aus der Straße hinaus!
Vor 4 Wochen sagte man uns, der Fahrer dürfte nicht rückwärts fahren....Welche Hohn! In geschätzten 10 Straßen (Stichstrassen ohne Wendemöglichkeit) in unserem Ort muß rückwärts rangiert werden!
Wie soll da der Müllabtransport noch gewährleistet werden!?
Nach ewigen Diskussionen mit Nehlsen, der Gemeinde und dem Landkreis brachten wir die Mülltonnen selbst per Anhänger nach Loxstedt. Der Mitarbeiter auf dem Entsorgungshof war sehr freundlich und zuvorkommend! (Ihm gilt der eine Stern)
Nun, 4 Wochen später....das gleiche Procedere! 2 Tonnen wurden vergessen!
Aussage der Dame am Telefon: es standen laut Fahrer keine Tonnen draußen!
Wir sollen den Müll zuhause lagern, in dafür vorgesehenen roten Müllsäcken und in 2 Wochen mit raus stellen, in der Hoffnung, daß der Fahrer diesmal unseren Müll bemerkt!
Andere Möglichkeit wäre, ihn wieder kostenpflichtig nach Loxstedt zu fahren!
Soll dann pro Tonne 4,50€ kosten!
Mir fällt dazu wirklich nix mehr ein....
Danke Firma Nehlsen, für nichts!

Von den letzten 7 malen wurde 6 Mal der Sack nicht abgeholt. Diese Firma bekommt ja schließlich, auch wenn die Abholung selber kostenfrei ist, Geld für das abholen. Kommt aber in keiner Weise ihrer Dienstleistung nach. Das ist einfach nur schwach. Man kann nur hoffen das ein fähiges Unternehmen in Zukunft diesen Auftrag bekommt.
Und auch die Abholung am 30.05.2025 hat nicht stattgefunden!
Nachdem am 31.12.2025 der gelbe Sack nicht abgeholt wurde. Ist in diesem Jahr weder die schwarze Tonne noch der gelbe Sack abgeholt worden. Herzlichen Glückwunsch. Sie haben sich tatsächlich noch einmal geschafft zu verschlechtern!

Hauptsache die Preise steigen bei weniger, oder sollte ich ehrlich sein, gar keinem Service! Tonne nicht mitgenommen weil Deckel leicht geöffnet war. Nicht euer ernst?

Müllabholung abgebrochen aufgrund Wetter, Abholung wird nicht nachgeholt

Biotonne ist voll
Was soll man jetzt 2 Wochen machen ?
Die Restmülltonne wird nach Leerung abgerechnet, die nutze ich auf meine Kosten jetzt nicht dafür

SAFTLADEN !!!

Auch ich kann hier die Tätigkeiten der Firma und den Umgang mit den Kunden nur negativ bewerten. Unsere gelben Säcke wurden mal wieder nicht abgeholt, diesmal weil der Fahrer Styroporteile darin gesehen hat. Es wurden sowohl die Säcke mit den großen Styroporteilen, als auch der Sack mit den Verpackungen von Lebensmitteln stehen gelassen.

Das Styropor stammt aus einer Geräteverpackung, die in den gelben Sack gehört und über die Mehrkosten von mir als Verbraucher bereits beim Kauf bezahlt wurde. Fa. Nehlsen versucht hingegen den unbedarften Kunden einzureden, dass die Abholung kostenlos wäre.

Ich könne die Säcke aber gerne zum Recyclinghof in Loxstedt bringen, der leider keine Öffnungszeiten hat, damit auch berufstätige Kunden dort Abfälle abliefern können. Alternativ könnte ich ja auch die Abfälle bei der BEG in Bremerhaven abgeben. Wenn ich mit meinen Abfallsäcken in die Bahn steige, werde ich wohl mit Beschwerden der Bahn und Mitreisenden rechnen müssen. Hauptsache, Fa. Nehlsen muss sich nicht kümmern.

Ganz neu ist bei Fa. Nehlsen nun die "Künstliche Intelligenz" Eva am Telefon, um Beschwerden der Kunden zu erschweren. Auf ein "ja" zum Einverständnis der Verarbeitung personenbezogener Daten schafft Eva lediglich, diese Frage ständig zu wiederholen. Auf den Wunsch, einen Mitarbeiter zu sprechen, antwortet sie hingegen konsequent, dass sie nicht weiterverbinden kann. Ach waren das noch Zeiten, als bei Nehlsen noch Mitarbeiter mit "Natürlicher Intelligenz" beschäftigt wurden.

Mein Tip: Bei der Aufforderung, wegen Anliegen zu gelben Säcken die "1" zu wählen, stattdessen die "2" wählen. Dann erreicht man wenigstens einen Menschen.

Ergänzung 21.11.2025:
Heute wurden wieder die Säcke mit den Hangelsverpackungen stehen gelassen, obwohl gegenüber von unseren Säcken der Abfallbehälter vom Imbiss "Heiße Kiste" geleert wurde. Bei der Abfahrt vom Behälter des Imbiss sieht der Fahrer zwangsläufig direkt in unsere Grundstücksauffahrt mit den bereitgestellten Säcken. Offenbar war es wichtiger, die 3 (?) Minuten Abholung unserer Säcke zugunsten eines früheren Feierabends einzusparen.

Ich hoffe die Fahrer vom 21.11.2025 werden angewiesen, nach Ihrer regulären Tour unsere Säcke nachträglich abzuholen, ohne dafür Überstunden geltend machen zu können.

Komme gerade nach Hause und sehe einen Müllsack vor meiner Tonne. Die Tonne war nicht überfüllt! Scheint keinen Müllfahrer zu interessieren. Hauptsache schnell weitet. Jetzt ist meine Tonne wieder zu einem Drittel gefüllt.
Danke an den Müllfahrer, der den Eulenweg anfährt.
Weil ohne Stern nicht geht.