KKA GmbH Entsorgungszentrum Moyland

Leider wurde ich bei meinem heutigen Besuch (17.03.26 - ca. 12.15 Uhr) unfreundlich und von oben herab behandelt. Der Herr an der Anmeldung saß deutlich genervt und gelangweilt hinter dem Tresen und gab patzige Antworten als ich nach den Nummern der Behälter fragte, in der ich meinen Müll entsorgen wollte. Ganz ehrlich: Wie kann man so jemanden in einem Bereich mit Kundenkontakt einsetzen?

Meinen Müll wurde ich dennoch los, dafür einen Stern!

Ich habe bereits mehrfach positive Erfahrungen mit dem Wertstoffhof KKA Moyland gemacht – doch mein heutiger Besuch hat noch einmal alles übertroffen.

Ich brachte einen Anhänger mit verschiedenen Abfällen, darunter auch eine Photovoltaikplatte, zur Entsorgung. Beim Anmelden im Büro wurde ich von einem sehr freundlichen Mitarbeiter darauf hingewiesen, dass diese spezielle Platte leider nicht angenommen werden kann und stattdessen nach Geldern gebracht werden müsse.

Nachdem ich den restlichen Schrott entsorgt und mich auf den Weg zum Ausgang gemacht hatte, kam derselbe Mitarbeiter noch einmal auf mich zu – und bot mir an, die Platte ausnahmsweise mitzunehmen und selbst in Geldern zu entsorgen, da er ohnehin dorthin müsse.

Für mich ist das ein Service, der weit über das normale Maß hinausgeht. Solche Hilfsbereitschaft ist heute keine Selbstverständlichkeit mehr.

Ich bin absolut zufrieden mit dem Wertstoffhof Moyland und kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ein herzliches Dankeschön noch einmal an den engagierten Mitarbeiter!

Also die Entsorgung an sich ist soweit unkompliziert und gut geregelt. Daher auch die 2 Sterne.

Minus 2 Sterne würde ich dem Mitarbeiter an der Anmeldung geben. Ganz ehrlich? Sowas schlecht gelauntes und unfreundliches habe ich selten gesehen in der Dienstleistung. Der kann nicht einmal die Tageszeit sagen und man wird richtig von oben herab behandelt. Man fährt wirklich schon mit einem unguten Gefühl dahin, wenn man darüber nachdenkt mit ihm kommunizieren zu müssen.
Ich stehe da drüber und fahre weiterhin dahin aber das wollte ich mal loswerden.

16:14 Uhr wird man weg geschickt wenn man zwei große Kartons abgeben möchte. Und das auch noch in einem spöttischen Ton es gebe ja andere Zeiten und die Öffnungszeiten seien Betriebszeiten. Eine Frechheit, die noch seines gleichen sucht. Extra dafür wurde man ne Stunde früher von der Arbeit entlassen und hat sich einen Transporter geliehen!

Der unfreundliche Mitarbeiter im Büro vorne macht einen höchst unmotivierten Eindruck!

Ich schreibe selten Bewertungen – meist nur bei extrem positiven oder besonders negativen Erlebnissen. Das KKA GmbH Entsorgungszentrum Moyland fällt leider in letztere Kategorie. Wiederholt musste ich (wie viele andere vor mir) feststellen, dass die angegebenen Öffnungszeiten nicht eingehalten werden – begleitet von durchweg unfreundlichem Personal.

Wer sich darauf verlässt, eine halbe Stunde vor offiziellem Betriebsschluss seinen Müll korrekt zu entsorgen, verschwendet Zeit, Sprit und Nerven. Egal ob unter der Woche oder samstags – die Schranke ist längst unten, und das Personal winkt ab. Freundlichkeit? Fehlanzeige. Stattdessen wird man mit einer Hand abgewiesen, während die andere am Smartphone klebt.

Diese Masche ist kein Einzelfall: Bereits unter der Woche wurde ich 30–40 Minuten vor Betriebsschluss abgewiesen, und heute am Samstag wieder. Wer berufstätige Privatpersonen derart vor den Kopf stößt, ihnen eine ordnungsgemäße Entsorgung faktisch verweigert und ihre Zeit mutwillig verschwendet, sollte sich nicht wundern, wenn langfristig Kunden ausbleiben. Mein Rat: Entsorgt euren Abfall lieber dort, wo man noch serviceorientiert arbeitet – denn für mich war es das letzte Mal hier.

Falls der Inhaber meint, auf diese Bewertung reagieren zu müssen, erspare ich ihm direkt jede Ausrede:

Bringen Sie Ihr Personal und Ihre internen Abläufe in Ordnung. Öffnungszeiten sind keine groben Richtwerte, sondern eine verlässliche Zusage an die Bürger. Es ist deren Pflicht, Abfall korrekt zu entsorgen – und Ihre, dies im Rahmen der Öffnungszeiten zu ermöglichen! Hören Sie auf, Teil des Problems zu sein, und beginnen Sie, Teil der Lösung zu werden.

Saubere, wenn man das von einem Entsorgungszentrum sagen darf, Anlage.
Hilfsbereite Mitarbeiter, gut sortiere Container.
Wenn man mit Anhänger kommt, sollte man damit rangieren können, denn der Platz an den Containern ist nicht gerade groß.

Ich kann die negativen Kommentaren über das Personal in keinster Weise bestätigen. Bei mir waren die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Ich hatte zwei schwere und sperrige Gegenstände im Anhänger. Alleine konnte man sie nicht tragen und so bat ich einen Mitarbeiter mir zu helfen. Was er auch getan hat. 👍🏻👍🏻👍🏻