Kommunale Servicebetriebe Recklinghausen (Bürozeiten)

Mit den Kommunalen Servicebetrieben Recklinghausen habe ich insgesamt gute Erfahrungen gemacht. Sperrmüll anmelden funktioniert unkompliziert, die KSR-App ist übersichtlich und praktisch, und auch der Wertstoffhof ist eine wirklich sinnvolle Einrichtung. Grünschnitt, Verpackungen, Kunststoffe, Elektrogeräte – sogar Korken von Weinflaschen – können dort unkompliziert und kostenlos abgegeben werden. Man zeigt kurz den Ausweis und schon bekommen die Dinge eine zweite Chance. Bezahlen musste ich bisher nur für alte VHS-Kassetten.
Der einzige Bereich, bei dem ich gelegentlich ins Grübeln komme, ist der Müllkalender.
Früher wurden alle drei Tonnen am selben Tag geleert. Danach waren es zwei aufeinanderfolgende Tage – völlig in Ordnung.
Inzwischen hat jede Tonne gefühlt ihren eigenen Lebensrhythmus. Zwischen den Abholungen liegen teilweise eine Woche oder noch mehr. Ich habe langsam den Eindruck, meine Mülltonnen kommen leichter an ihre Termine als mancher Mensch an einen Facharzttermin.
Vielleicht lässt sich das künftig wieder etwas übersichtlicher gestalten. Ansonsten gibt es von mir ein großes Dankeschön an alle Mitarbeitenden für die gute und wichtige Arbeit.

Gestern wieder beim Werkstoffhof alte Sachen abgegeben. Kleinen Obulus bezahlt und alles super. Nette und freundliche Mitarbeiter.

Ein großes Dankeschön für den frühen Streudienst. Manch einer würde bei dem Wetter nicht zur Arbeit kommen. Das sollten sich die Leute mal bewusst machen ohne euch ginge nichts. Da gilt auch für die Müllabfuhr. DANKESCHÖN 🥰

Leider nicht gerade bürgerfreundlich. Einem 80 jährigen könnte man ja behilflich sein, Säcke mit Grün aus dem Kofferraum zu heben. Da dreht man sich lieber weg. Und weil mein Mann einmal den Ausweis vergaß, schickte man ihn weg. Das nenn ich : " echt super".

Unverschämte und nicht nachvollziehbare Annahmepraxis beim Grünschnitt – absolut nicht bürgerfreundlich

Ich war heute beim KSR Wertstoffbringhof in Recklinghausen, um Grünschnitt aus meinem eigenen Garten abzugeben – sorgfältig zusammengeschnitten und in einem großen Anhänger transportiert. Der Mitarbeiter an der Annahme behauptete, es handele sich um mehr als zwei Kubikmeter und verweigerte die Annahme, obwohl die tatsächliche Menge aufgrund der luftigen Beladung (hauptsächlich Äste mit Blättern) deutlich darunter lag. Eine objektive Einschätzung der Menge fand offensichtlich nicht statt.

Stattdessen wurde mir nahegelegt, wieder nach Hause zu fahren, den Grünschnitt auszuladen, neu zu verladen und erneut anzuliefern – mit dem Hinweis, dass es dann „vielleicht“ passe. Das ist weder bürgernah noch nachhaltig. Mehrere Fahrten verursachen unnötige Emissionen und erheblichen Mehraufwand – alles wegen einer offensichtlich fehlerhaften Einschätzung durch einen überforderten Mitarbeiter.

Dabei wäre es so einfach: Sollte die Tagesmenge tatsächlich einmal überschritten werden, könnte man – wie in vielen anderen Kommunen auch – gegen eine moderate Gebühr eine größere Menge abgeben dürfen. Das wäre fair, nachhaltig und würde genau solchen absurden Situationen vorbeugen.

Diese aktuelle Praxis ist aus meiner Sicht realitätsfern und schlichtweg unsinnig. Besonders ärgerlich ist, dass der Bringhof durch die Verwertung des Grünschnitts wirtschaftlich profitiert – dennoch wird einem ordnungsgemäß angelieferten Gartenabfall die Annahme verweigert.

Insgesamt ein enttäuschendes und nicht akzeptables Verhalten, das dem Zweck eines öffentlichen Wertstoffhofes völlig widerspricht. Hier besteht dringender Handlungsbedarf – sowohl bei den Regelungen als auch bei der Qualifikation und Bürgerorientierung des Personals.

Mülltonnen wurden wegen einer Baustelle einfach am Ende der Straße abgestellt und kein Schwein interessierts.
Da stehen nun 20 Mülltonnen der ganze Straße auf der Fahrbahn rum und man wundert sich nur morgens, wo eigentlich alle Mülltonnen hin sind.
Das die Straße gesperrt ist, ist euer Problem, nicht das der Anwohner! Ohne Ankündigung oder eine Info einfach alle Mülltonnen 500m weiter weg auf der Straße(!) abzuladen ist einfach nur eine Frechheit!

Und vor 2 Monaten an der Deponie wollte man 3 leere 500ml Dosen Bremsenreiniger nicht annehmen, weil man die nur an 2 Tagen in der Woche annehmen würde. Die Dosen sind ja so groß und nehmen Platz weg... Man riet mir dann noch, den Sondermüll einfach zum Metall zu werfen! Super Service- und Umweltgedanke. Wer wundert sich dann noch über wilde Müllkippen, wenn man so von der richtigen Stelle behandelt und beraten wird?

Aus 4 Kommunen kenne ich keinen schlechteren Entsorger.

Seitdem sie den Kleiderspender umgestellt haben ist die Fläche permanent zugemüllt! Was soll das? Dann stellt doch mal einen MÜLLEIMER AUF???

Volle Gebühren abkassieren und frech behaupten, dass der Müll ja (irgendwann) abgeholt wird und somit der Vertrag seitens der KSR erfüllt würde. De facto werden 2 Termine zusammen gelegt und statt 26* wird der Restmüll dieses Jahr nur 25* abgeholt....weitere Streiks ausgeschlossen 😉.
Die "Hauptstadt" des deutlandweit größten Kreises ist nicht befähigt/ gewillt Zusatzschichten zu fahren, was in u.a. Bochum und Dortmund problemlos möglich war.
Und als Krönung der Frechheit wird jedem Bürger, der seinen Restmüll zum Beckbruchweg bringt auch noch versuchter Betrug unterstellt ( könnte ja Müll sein, der nicht wegen dem Streik liegen geblieben ist) und doppelt kassiert. Pfui, schäme dich KSR.Mit gutem Willen wäre Recklinghausen nicht immer noch eine große Müllhalde. 👎