Kommunaler Abfallservice Landkreis Gotha Verwaltung

Haus gekauft, Müll angemeldet, keine neue Marke erhalten, 1 1/2 Wochen vor Weihnachten wird der Müll stehen gelassen. Anruf in Wipperoda, ich kann es ja in Säcke packen und vorbei bringen.
Ich habe für eine Dienstleistung bezahlt die nicht erbracht wird!
Dann die Schuld und Verantwortung auf den Kunden zu schieben ist schon sehr dreißt. Kommunales unternehmen, welches aus Steuergeldern und Gebühren finanziert ist und so mit einen umgeht... da stinkt was gewaltig, nicht nur der Müll.

Der Herr in der Auftragsannahme zur Containerstellung für Sperrmüll des Kommunalen Abfallservices Gotha ist eine absolute Fehlbesetzung!!
Er kann weder die richtige Aufstelladresse für einen Container noch meine korrekte Telefonnummer aufnehmen. Zwei Tage Verzögerung mit entsprechenden Zusatzkosten. Nie wieder!!!!!!

Bei der Abholung der Restmülltonnen wurden 2 Straßenzüge wegen Baustelle vergessen.
Nach Telefonkontakt mit Fr. Sch. und Fr. B. wurde das Problem nach anfänglichen Zögern doch schnell und ohne lange Wege neu organisiert und auch behoben.
Der Informationsfluss war bis zur Erledigung beispielhaft.
Danke im Namen der Betroffenen.

hallo,

darf man fragen warum die papiertonne (die große mit 4 rädern) seitdem es diese gibt an meiner adresse ungefähr nur 3 mal abgeholt wurde? ich werde mein papier natürlich weiterhin da entsorgen wie ich es die letzten monate schon mache. für was bezahle ich nochmal diese müllgebühr? und wenn ihr die tonne eh nie abholt dann könnt ihr diese auch abholen, denn da braucht man die auch nicht mehr. nimmt ja nur platz weg. mehrfache anrufe bringen nichts und deshalb gehe ich davon aus das es euch scheiß egal ist. mal schauen wie lange es dauert wenn ich meine müllgebühren mal nicht bezahle und ob da auch gleich die mahngebühr dabei ist, denn da seit ihr ja sehr schnell ihr vollprofis!!!

Leider muss man einen Stern vergeben, sonst hätte ich gar keinen gegeben. Eine solche Unfreundlichkeit wie heute habe ich selten erlebt. Selbst in Zeiten von Corona gehört es sich nicht, dass man sich von dem Herren aus der Anmeldung anschreien lassen muss. Bürgerfreundlichkeit und Service sehen anders aus.

Vielleicht sollten die Verantwortlichen darüber nachdenken "Einweiser" zu platzieren. Personal sollte im Moment ja vorhanden sein, wenn alle anderen Wertstoffhöfe zu haben.

Selten so unfreundlich und belehrend behandelt worden...die Dame in dem Häuschen, sollte dringend mal einen Kurs besuchen, um zu lernen, wie man sich *normal* im Leben unterhält, welche Worte man verwenden darf und was nicht in Ordnung ist. Ich wünsche ihr immer die doppelte Version von dem, wie sie andere behandelt. Der Kollege am Container verdient dafür ein rießen Lob, weil er einfach ganz Mensch geblieben ist.
Wiperoda 16.05.22

Heute hatte ich ein Gespräch zu meinem Anliegen. Das Personal hat mir vollständig geholfen. Vielen herzlichen Dank an das gesamte Team.

War und bin des öfteren dort. Jederzeit geht es gesittet, geordnet und freundlich zu. Und das Wichtigste ist, dass ich noch nie etwas zurück nehmen musste. Der gute Service ist also das Geld wert.