Kommunalservice Landkreis Börde AöR, Niederlassung Wanzleben

Ich verstehe nicht wozu man eine Telefonnummer auf der Homepage angibt wenn die 1. Nie besetzt ist und 2. Man nach 4x lieges klingeln einfach weg gedrückt wird, die Menschen die den müll abholen sollen spielen nach ihren eigenen Regeln, in meiner Tonne wird nichts anderes entsorgt außer Katzenstreu in beuteln, das wird eiskalt nicht mitgenommen, mal ja Mal nein, ich würde Mal eine Praxisaufsicht los schicken, so kann es nicht laufen, wird sich keiner melden werde ich andere Wege einleiten, das ist eine Bodenlose Frechheit, die kleine ältere Dame neben an, genau das selbe in grün nur mit einer gelben Tonne, wo ausschließlich Plastik drin ist, also das ist wirklich so ein Witz!

Ich habe mein Handy zusammen mit der Werbung in die Papiertonne geschmissen und die Tonne wurde abgeholt. Ich konnte mein Handy später dann dorthin Orten. Leider konnten sie an dem Tag nichts mehr für mich tun. Aber am nächsten Morgen waren die Mitarbeiter so freundlich und haben den Müllberg auseinander gezogen und tatsächlich haben wir mein Telfon wieder gefunden. Ich war so glücklich und dankbar für die Hilfe und Unterstützung. Deswegen für die Hilfsbereitschaft 5 Sterne

Egal was man nach Wanzleben bringt das Personal ist immer sehr freundlich und sehr hilfsbereit. Super Angestellte wo man immer wieder gerne hin fährt👍

leider muss ich mich aufgrund wiederholter negativer Erfahrungen an Sie wenden.
Bei nahezu jedem Besuch erlebe ich ein Personal, das nicht nur durchgehend unfreundlich auftritt, sondern mich zudem in einem respektlosen und herablassenden Ton anspricht.

Es ist äußerst enttäuschend, dass dieses Verhalten scheinbar keine Konsequenzen nach sich zieht.
Ein höflicher und respektvoller Umgang sollte eine Selbstverständlichkeit sein – gerade im direkten Kontakt mit Kunden.
Stattdessen hinterlässt jede Interaktion einen durchweg negativen Eindruck.

Ich fordere Sie daher nachdrücklich auf, diesem Missstand endlich nachzugehen und Maßnahmen zu ergreifen, um ein angemessenes Verhalten Ihres Personals sicherzustellen.

Eine sehr unangenehme Erfahrung, heute dort gewesen sein zu müssen. Das Personal an der Abfertigung am Eingang war äußerst unhöflich, überhaupt nicht hilfsbereit und komplett unprofessionell, obwohl alles nach ihren Regeln ordentlich verpackt war und dementsprechend entsorgt werden sollte. Diesen Ort würden wir gern ein zweites Mal vermeiden.

hallo, ich möchte meiner Verärgerung über die aktuellen Abläufe an Ihrer Kleinannahmestelle Ausdruck verleihen. Die Situation hat sich in letzter Zeit zunehmend verschlechtert und wirkt auf mich mittlerweile leider wenig kundenfreundlich.

Besonders ärgerlich ist die neue Regelung beim Anliefern von Heckenschnitt: Anstatt diesen wie bisher unkompliziert in der Abkippbucht entladen zu dürfen, wird man nun dazu aufgefordert, das Material händisch in einen Container umzuladen. Das betrifft in meinem Fall rund eine Tonne Schnittgut – ein erheblicher Mehraufwand. Noch absurder erscheint mir, dass dieser Container im Anschluss per Radlader ohnehin wieder in genau jene Bucht entleert wird, die man als Anlieferer selbst nicht mehr nutzen darf.

Als Begründung wird eine angebliche Sicherheitsproblematik genannt: Der Radlader könne Fahrzeuge am Container sehen, nicht aber in der Abkippbucht. Das wirkt auf mich wenig nachvollziehbar und wirft eher Fragen zur generellen Organisation und Koordination vor Ort auf.

Ich würde mir wünschen, dass bei der Gestaltung solcher Abläufe stärker auf Praxisnähe, Verhältnismäßigkeit und den gesunden Menschenverstand geachtet wird. Als Bürger und Nutzer der Einrichtung fühle ich mich derzeit weder ernst genommen noch gut betreut.

Es wird hier immer schlimmer, was soll das mit Mittagspause und die Öffnungszeiten. Jedes Mal wenn man was los werden will, ist hier geschlossen, auch zusätzlich aus irgendwelchen anden Gründen. Demnächst machen alle Dienstleister nur noch Mittagspause am besten auch noch die Baumärkte, Tankstellen und andere Geschäfte, 🤦 das können nur die kommunalen Behörden sich rausnehmen. Warum nicht gleich Termine vergeben. Furchtbar sowas.
Und die Entsorgung preise werden auch immer verrückter und zu teuer. Inzwischen ist Dachpappe schon bei der Entsorgung so teuer wie bei der Anschaffung. Das kann alles nicht sein. Sowas hat dann nur zur Folge, dass alles auf dem Feldwegen abgeladen wird.

Am liebsten müsste man wirklich keinen Stern vergeben können, sehr sehr unfreundlich völlig überzogene Preise für kleinen Anhänger weniger als 1m3 über 30 € zu bezahlen müssen .