Landeshauptstadt Stuttgart – Eigenbetrieb Abfallwirtschaft Stuttgart (AWS)

Seit Wochen 8!!!!! keine Restmüll Abholung. Geschweige denn Papier. Berge stapeln sich und Säcke werden nicht mehr geholt. Kein Verständnis mehr für diese Sauerei!

Außergewöhnlicher Service und vorbildliche Organisation!
Die Abfallwirtschaft Stuttgart (AWS) überzeugt auf ganzer Linie. Besonders hervorheben möchte ich die ausgesprochen serviceorientierte Hotline – stets freundlich, kompetent und lösungsorientiert.

Auch die Beantragung von Express-, Sperrmüll- und weiteren Services funktioniert reibungslos und effizient. Die AWS-App ist hervorragend programmiert, intuitiv bedienbar und macht sämtliche Prozesse angenehm einfach.
Wer sich korrekt anmeldet und klar kommuniziert, wird feststellen: Hier funktioniert alles vorbildlich.

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team – absolut empfehlenswert!

Richtig toller Service, ich weiß nicht was alle haben xD Bei mir kam ein Tag nach meiner Mail jemand sogar persönlich vorbei um sich mein Anliegen (Scherben auf der Straße) anzusehen und mitsamt Kehrmaschine zu beseitigen! Großes Danke dafür! Und auch bei einem anderen Anruf (wegen einer Tonnenbestellung) ging sofort jemand ran und hat toll Auskunft gegeben!

Hey Leute, jetzt mal ehrlich, wir zahlen nicht jährlich über 800,00€+ Müllgebühren damit sich der Müll bei bei uns staut. Wir haben 2 t und einen zwölf Personenhaushalt hier und die Tonnen wurden jetzt schon zum dritten Mal nicht abgeholt. Wenn ihr nicht wollt, dass wir hier ne Petition starten, dass ihr diese ganze Streiterei auch den jeweiligen Zahler wieder gutmachen müsst, würde ich euch herzlichst darum bitten, wenigstens die schwarzen Tonnen abzuholen. Der Umstand ist wirklich nicht mehr tragbar.

Update, der Müll wurde immer noch nicht abgeholt!!! Plus, obwohl an den Montagen nicht gestreikt wurde, wird nun auch die Bio Tonne nicht mehr geleert.

Mal Streik mal nicht. Fakt ist der Müll (schwarze Tonne) wird mal wieder seit Wochen nicht abgeholt. Die Hausgemeinschaft bezahlt somit für eine Leistung die nicht erbracht wurde und wird. Da sinkt dann leider auch mein Verständnis für den Wunsch nach höheren Löhnen.

Update: am Dienstag, den 18.03. wurde unserer Nachbarin telefonisch zugesichert, dass der Biomüll nun endlich am Donnerstag (20.03.) abgeholt wird - Fehlanzeige!! Nach wie vor türmt sich der Müll, in der Querstraße von uns wurde am Mittwoch jedoch abgeholt. Es ist inzwischen alles genauestens dokumentiert und wird bei der nächsten fälligen Zahlung entsprechend berücksichtigt.

Bereits die 3. Woche in Folge, in der kein Biomüll abgeholt wurde. Streik hin oder her, dann muss eben an anderen Tagen sichergestellt werden, dass der Müll abgeholt wird. Man bezahlt dafür eine so ordentliche Summe, dass man wirklich verlangen kann, dass die Tonne dann auch wie versprochen WÖCHENTLICH geleert wird!
Kein Verständnis dafür, dass man mit so einem Theater auch noch mehr Gehalt verlangen möchte.
Die schwarze Tonne quilllt inzwischen ebenfalls über, weil man ja irgendwie versuchen muss die Essensreste nicht herausquillen zu lassen, um Tiere anzulocken. Das ist untragbar und telefonisch erreicht man natürlich auch seit Wochen niemanden.

es ist eine Oberfrechheit.
bei uns wurde am 29.01.2025 das letztemal abgeholt. Der Müll stapelt sich und stinkt. Ich warte nur auf Ratten oder andere Ungeziefer. Wenn man dann mal nach endlosen Versuchen einen Mitarbeiter ans Telefon bekommt, ist dieser unfreundlich. Bei unseren Nachbarn wurde bereits vor 14 Tage und heute früh geleert, obwohl die turnusmäßig erst nächste Woche dran wären. Die Ausrede mit Verdi-Streik ist zu billig. Da muss sich die AWS halt nach Alternativen umschauen wie z.B. private Entsorger oder Samstagsschichten.

Service bei der Stadt ist, die letzte Katastrophe. Sperrmüll selbst angefahren. Trotzdem schicken Sie, dich zum anderen Wertstoffhof. Hotline ist das letzte dort. Unfreundlich und selbst keine Ahnung was, Sie da machen. Werde mich bei der Stadt beschweren.