PreZero Service Westfalen GmbH & Co. KG

Absolute Katastrophe!!! Die gelbe Tonne seid 8(!!) Wochen nicht geleert. Und jetzt wieder nicht, weil ein bisschen Schnee liegt. Das sind jetzt 3 Monate keine Leerung in Barkhausen. Der Müll stapelt sich mittlerweile Meterhoch. Zustände wie in Sizilien!!

Warum genau ist gestern, am 06.02.26 wieder kein Plastikmüll in Porta - Barkhausen abgeholt worden? Das hätte der nächste reguläre Abfuhrtermin nach dem Ausfalltermin letzten Monats sein sollen? Die Straßen waren komplett frei. Wir warten jetzt also seit über 8 Wochen auf eine Plastikmüllabholung. Wann kann man denn damit rechnen dass der Müll mal wieder abgeholt wird? Das ist langsam echt nicht mehr in Ordnung, dass so gar keine Kommunikation oder Aufklärung stattfindet!

Bei der Leerung der gelben Tonnen kam es mehrfach zu Beschädigungen. Dass so etwas passieren kann, ist verständlich – der anschließende Umgang damit war jedoch sehr enttäuschend.

Statt einer unkomplizierten Klärung musste man mehrfach hinterhertelefonieren. Am Telefon wirkten die Mitarbeiter wiederholt unfreundlich, genervt und wenig hilfsbereit. Man wurde unterbrochen, konnte sein Anliegen kaum vollständig schildern und hatte nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden.

Insgesamt sehr schlechter Kundenservice und wenig Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen.

Echt ein Müllunternehmen! Kann die Bewertungen verstehen. Unsere Tonne ist leider mit in das Fahrzeug gelandet. Kann natürlich passieren. Bis man eine neue bekommt, kann dann dauern. Selbst beim Angebot der Selbstabholung ist das nicht möglich. Termine werden genannt, die nicht eingehalten werden. Aber am schlimmsten finde ich noch die flappsigen Mitarbeiter am Telefon, die einen noch blöd kommen.

Sehr unfreundlich am Telefon. Der Müll wird seit Wochen mal abgeholt, mal nicht. Für die Schneeverhältnisse kann sicherlich keiner etwas, aber am 16.2. wäre die Straße befahrbar gewesen, aber, wie seit Wochen, fand keine Abholung statt. Auf ein 2. Nachfragen wurde sehr harsch geantwortet, dass Zeit in Anspruch nehmen würde, eine Erklärung abzugeben und es wurde mit einem putzigen "tschüss " aufgelegt!
Sie sollten sich mal umgekehrt die Frage stellen, wenn bei Ihnen seit Wochen die Müllabfuhr nicht kommt, man dann 3 Mülltonnen und gelbe Säcke zu einer anderen Straße zieht und dann wieder keine Müllabfuhr fährt! Wir bezahlen Müllabfuhr Gebühren! Und Freundlichkeit geht anders!!

Richtiges müllunternehmen. Andauernd lässt man Fahrten ausfallen, ohne einen Ersatz. Wir können dann immer vier Wochen warten, bis sie vielleicht das nächste Mal kommen. Gerade beim restmüll ist das besonders ärgerlich, wenn die Tonnen voll sind und man noch vier Wochen lang sein. Müll irgendwie irgendwo lagern muss. Nun ist es schon die zweite Woche in Folge, in der der Müll nicht geleert wird. Das muss man dann einfach so hinnehmen, obwohl man dafür bezahlt. Wenn das so weitergeht, kann ich meinen müllbald selbst nach Bielefeld bringen und komme günstiger dabei weg. Ich kann der Stadt vlotho nur empfehlen, sich einen anderen Dienstleister für die müllentsorgung zu suchen, denn die Null in pre Zero ist auf jeden Fall Programm

Wir warten in unserer Straße seit 2 Wochen auf die Müllentsorgung. Diakonie wird regelmäßig abgeholt aber bei den privaten passiert nichts, am Telefon wurde gesagt wegen unbefahrbarer Straße 😂😂😂
Ihr seit lächerlich, hier fahren Möbeltransporter ,die Post und Amazon usw. Rein und raus. Zur Zeiten von Fa.Tönsmeier gab es sowas nicht. Ihr seit nicht kompetent genug und die Leute am Telefon noch weniger. ☃️☃️☃️ Hoffe wir haben noch 3 Wochen Schnee 😜☃️
Sterne -5 mehr geht nicht

Katastrophe. Tonne wird nicht geleert, wegen drei Krümel Schnee. Während alle Anwohner zur Arbeit fahren, ist die Straße für die Fahrer nicht befahrbar. Wird auch nicht nachgeleert, wenn man fragt wegen Kürzung der Rechnung, wird man noch beschimpft. Ich bin im Einzelhandel tätig. Da fragt auch keiner wie Brot und Butter in die Regale kommen. Oder wie die Ware zu uns kommt. Es ist wirklich am besten, wenn man nichts mit denen zu tun hat. Eigentlich null Sterne. Aber dann geht die Bewertung nicht. Darum 1*.