REMONDIS GmbH & Co. KG // Niederlassung Altenburg

Nachdem in der App die Abholung für den 27.05.2026 angezeigt wurde,
erfolgte an diesem Tag keine Abholung.
Nach telefonischer Rücksprache, welche erst am Donnerstag, den 28.5.2026 erfolgen konnte, da Mittwoch niemand ans Telefon ging, wurde ich durch ihre Mitarbeiter unsachgemäß abgewimmelt, mit der Aussage, dass es nirgendwo Stande
Dies kann aber nicht möglich sein, da im ganzen Ort Thonhausen die schwarzen Tonnen an der Straße standen bzw. Immer noch stehen.
Die Aussage war, dass ich mir im Altenburg in der Jüdestrasse Kostenpflichtig, schwarze Säcke für die Müllentsorgung holen kann
Dies ist in keinster Weise angemessen und auch kein professionelles Handeln
Ich werde nächste Woche Donnerstag meine Müllbeutel neben meine schwarze Tonne stellen, und sollte diese nicht mitgenommen werden, werde ich mich beim Landratsamt über dieses Verhalten beschweren.

0 Sterne leider nicht möglich...
Mülltonne wird nur halb geleert oder gar nicht. Termine werden bei Fälligkeit ohne Info verschoben und das auch noch über eine Woche!
Wer ein Kleinkind im Windelalter hat, hat wirklich Probleme, Tonne voll und keinen interessiert es.
Telefonisch Kontakt herstellen möglich aber man wird unterirdisch behandelt.
Es wäre unser Problem und es könnten auch Säcke in altenburg geholt werden welche dann zum nächsten Termin mitgenommen werden.
Natürlich, ich fahre extra 30km um Säcke zu holen die ICH dann auch noch bezahlen muss wegen fehlender Entsorgung der Tonne die ICH ja auch bezahle.
Wenn Ihr Probleme in der Organisation eurer Tour habt ist das dann ebenso EUER Problem und nicht meines. Kümmert euch um fähiges Personal.

Selten ein so unzuverlässiges Unternehmen kennen gelernt.
Zum wiederholten Male werden die gelben Tonnen im Auengrund nicht abgeholt.
Sturm und Wind haben die Tonnen nun wieder umgeworfen und den Inhalt im ganzen Dorf verteilt.
Auf E- Mail s wird nicht geantwortet!
Vielen Dank für nichts.

Dieses Unternehmen ist einfach das letzte. Null Zuverlässigkeit, unfreundlicher Typ am Hörer und der Müll wird auch entweder gar nicht oder nur zur hälfte geholt. Was für Fachkräfte echt.

Wollte nur altpapier laden wurde aber von den 2 "Fachkräften" (Radladerfahrer Baggerfahrer) dumm angemacht. Der erste spielte sich auf als wenn er Chef von Remondis wäre und drohte mir ,der andere zeigte mir einen Vogel nur weil er mit dem Bagger nochmal 20m zurück fahren musste. Wollte schauen wie ich den lkw hin stelle kam noch ein dummer Kommentar.
Einweisen gibt's da auch nicht aber wenn man irgendwo aneckt sind sie gleich zur stelle .Was für Mitarbeiter sind da angestellt? Legen sich wohl öfters mit lkw Fahren an.Bei anderen Remondis Standorten herrscht genau das Gegenteil!

Seit zwei Wochen wurden in der Fabrikstraße 1C, 04617 in Haselbach alle Tonnen nicht gelehrt. Bitte um Ihre Unterstützung! Danke im Voraus!

grüne Tonne wurde nicht einmal zur Hälfte entleert und wieder hingestellt, daraufhin bei Remondis angerufen wo eine ziemlich unfreundliche Frau mir erklären wollte das ich die Tonne warscheinlich nicht richtig befüllt habe. Auf bitten die Tonne nochmal zu entleeren sagte sie die Tonne war jetzt am LKW das geht jetzt nicht nochmal. Hauptsache die Gebühren werden voll abgebucht Prima Service danke

Nette,kompetente büromitarbeiter. Hat alles gut funktioniert. Nur bei der bezahlung war es sehr bedauerlich,daß nur ec karten funktionieren,sodaß ich jetzt nochmal vorbeifahren muß mit bargeld. Nicht gerade kundenfreundlich in der fast bargeldlosen zeit.