REMONDIS GmbH & Co. KG, Region Südwest // Betriebsstätte Gelnhausen

Sehr arrogantes Personal am Telefon. Ich durfte mir erst anhören, ich müsse in Wächtersbach bei Weisgerber anrufen, dort hieß es, wir sind nicht zuständig, dann rief ich wieder hier an, nur um mich arrogant belehren zu lassen, man wäre nicht zuständig. Dann wurde einfach aufgelegt. Dienstleistung geht anders.

Ich bin sehr zufrieden . Auch in Hailer . In wächtersbach beim Weisgerber eine reinste Zumutung . Für 2 Lederbänke braucht man fast eine ganze Stunde um wider vom Hof zukommen

Personal habe ich leider zum wiederholten Mal sehr unfreundlich bis arrogant erlebt. Anweisungen sind je nach Lust und Laune verschieden und werden in absolut unmöglichen Ton gegeben. Das geht beim Wertstoffhof in Wächtersbach beispielsweise ganz anders. Schaut Remondis eigentlich mal welche Mitarbeiter*innen (!!!) man hier eingestellt hat? Als Leiterin bei einem Bootcamp, ok, aber solche Menschen auf Kunden los zu lassen kann ich als Firma heutzutage doch nicht mehr verantworten. Gibt es eine höhere Stelle bei der man sich beschweren kann, Stadt Gelnhausen z.B.?

Heute am Samstag war viel los. Mitarbeiter waren freundlich und motiviert.

Ich kann die ein oder andere schlechte Bewertung nicht nachvollziehen.

Ich bin hier immer zufrieden und habe die Mitarbeiter noch nie unfreundlich erlebt.

Abfall ist inzwischen eine Wissenschaft! Die Herren am Wertstoffhof erklären mit viel Geduld, was zu beachten ist. Lobenswert.
Leider kann ich das vom weiblichen Personal nicht behaupten. Da habe ich eher die Erfahrung gemacht, dass „Freundlichkeit“ nicht in der Tätigkeitsbeschreibung vorkommt.
Klar lasse ich mir erklären, was nicht angenommen werden kann, aber wenn dies in schulmeisterlichem Ton geschieht, finde ich das einem erwachsenen Mann gegenüber recht unangemessen.
Bin ich höflich zu Ihnen, sind Sie bitte auch höflich zu mir….
Bitte ein wenig an der Kundenfreundlichkeit zu arbeiten…. Danke

Nettes freundliches Team - gerne wieder,
Wenn ihr das Team freundlich für diesen schweren Job bei Wind Regen Sonne und Kälte behandelt dann seid ihr fair. Sie machen einen guten Job und verdienen nicht wie manche meinen eine negative Bewertung !
Gruß Andreas Grübel

Ich bin Mitarbeiter vom Wertstoffhof Gelnhausen und kann einiges nicht so stehen lassen!
Wir sind egal was für ein Wetter ist für euch da und ich helfe hinten bei dem Containerrn jedem wo ich nur kann selbstverständlich!Ich habe eigentlich auch nur sehr positive Erfahrungen mit den Kunden gemacht und denke auch der Ton und die Art der Kunden macht die Musik!Das nur aisGenhausen für Kunden offen ist können wir nix dafür und auch was wir annehmen dürfen und was nicht!Sonst macht mir alles einen Riesenspaß mit euch Kunden!Euer Daniel