REMONDIS GmbH // Niederlassung Edenkoben

Am 4. 2. war in Herxheim Sperrmüll. Ein riesen Lob an die Männer, die an diesem Tag unterwegs waren und den Sperrmüll eingesammelt haben. Vielen Dank

Sehr gute ladestelle alle sehr freundlich hier

Macht diesen Laden zu und bestückt ihm mit besseren Mitarbeitern. Unglaublich wie hier mit Kunden umgegangen wird. Am Telefon wirst du immer vertröstet, dann wird nach der Leitung des Standortes gefragt und man bekommt nur zur hören Ja NICHT DA. Sonst war die Remondis immer gut in der Vergangenheit aber dieser Standort gehört geschlossen. Sperrmüll wird spät bis nicht abgeholt, Müll Lehrung oft vor 6 Uhr, Mülltonnen werden beschädigt und oft so hingestellt das sie die halbe Straße blockieren, Mitarbeiter oft unfreundlich !!!!

Sperrmüll nicht alles mitgenommen. 2x anrufen...
Antwort war das es mehr als 6 Kubikmeter (waren nie und nimmer 6 Kubikmeter).Habe Der Dame am Telefon erklärt, das wir für 6 Parteien Haus Sperrmüll angemeldet haben. Sagte Sie, das machen wir nicht mehr. Das muss jemand verstehen! Ein Mitarbeiter sagt so, der andere wieder anders.

1 Stern ist noch zuviel. Seit Tagen wird der Papiermüll nicht geholt. Reklamieren nicht möglich, da hier niemand ans Telefon geht, um Reklamationen zu bearbeiten. Bestellung für einen Container komischerweise sofort jemand erreicht. Die 0800 Nummer versucht, eine verschlafene Dame irgendwo in Deutschland erreicht, hat die nicht wirklich interessiert. Was für ein Laden.

Gelbe Säcke sind viel zu groß. Gehen nur für Mülleimer die außerhalb der Wohnung aufbewahrt werden. Bitte auch Säcke mit halbem Fassungsvermögen zur Verfügung stellen. Die übliche Größe ist auf eine kleine Mülltonne ausgelegt, die es aber aus Platzgründen in einem 1Personen-Haushalt/Mietwohnung nicht gibt.

Sperrmüll wurde nicht abgeholt, auf dreimalige Nachfrage am Abholtag immer wieder vertröstet worden. Am nächsten Tag dann die Info das ein Alutisch (welcher oben drüber liegen würde) der Grund wäre, weshalb keine Abfuhr erfolgt ist. Der Fahrer hätte ein Foto gemacht. Auf meine Antwort, dass da kein Alutisch ist und ich ihm gerne Fotos schicken könnte hieß es der Chef meldet sich. Darauf warte ich noch immer.

Was für ein schlecht geführter "Saftladen". Schon mehrfach ist die Müllabholung nicht pünktlich oder auch schon mal "gar nicht" erfolgt. Will man sich dann telefonisch informieren oder beschweren, geht natürlich keiner ans Telefon. Herr Neu, ich würde da vieles "neu" machen ("der Fisch stinkt immer am Kopf zuerst"!)