Riedel Recycling GmbH

Einfach PERFEKT!
Vom ersten Kontakt bis hin zur Abwicklung war alles einfach fantastisch!
Ich hatte Riedel telefonisch kontaktiert, um Container für Erde und Bauschutt zu bestellen.
Man war ab dem ersten Kontakt direkt super freundlich, hat sich Zeit genommen und auch damit beschäftigt, welchen Bedarf ich habe. Sogar die Aufstellflächen wurden gemeinsam geprüft, damit kein Problem bei Aufstellung der Container entsteht.
Als Herr Riedel dann wusste, dass Pflaster erneuert werden soll, konnte er mir sogar direkt Schotter usw. anbieten. Alles für einen mehr als fairen Preis.

Neben allem beschriebenen kam dabei für mich ein Punkt, wo ich sage, da reichen 5 Sterne einfach nicht aus!

Nicht nur, dass die Container schon vorab bereit gestellt wurden, so dass die Arbeiten direkt starten konnten, Schotter und Split kamen dann sogar noch auf Abruf!
Morgens telefoniert, wie weit die Baustelle ist, Schotter für 13 Uhr und Split für 14 Uhr vereinbart. Und das Material war auf die Minute genau vor Ort und wurde sogar punktgenau auf der Baustelle entladen.
Wenn mich vorher jemand gefragt hätte, hätte ich mit Sicherheit gesagt, dass es so viel Freundlichkeit und Service gar nicht gibt.

Einfach unglaublich und unfassbar gut!

Vielen vielen Dank noch einmal an das ganze Riedel-Team!

Der Container-Dienst ist leider die absolute Katastrophe. Schon bei der Angebotserstellung totales Chaos, man muss zig mal anrufen bevor man das richtige Angebot erhält, das man benötigt. Es werden Zusagen und Versprechungen von verschiedenen Mitarbeitern gemacht, von denen es später heißt, das hätte niemand gesagt. Telefonisch erreicht man oft niemanden und auf Emails wird gar nicht geantwortet. Jeder Mitarbeiter gibt andere Auskünfte, falls man mal jemanden erreicht. Die Container werden nicht zum vereinbarten Termin geliefert und auch einfach nicht abgeholt, man muss tagelang nach telefonieren und zig Emails schreiben. Und dann werden einem Dinge in Rechnung gestellt, die man nicht in den Container gepackt hat. Man reklamiert dies und erhält wieder keine Antwort. Hier weiß der eine nicht, was der andere tut. Zusagen zur Abholung der Container werden ignoriert und geleugnet, sodass die Container tagelang in der Öffentlichkeit stehen, obwohl sie schon lange abgeholt werden sollen. Und dann soll man nach Wochen hierfür auch noch deutlich höhere Gebühren bezahlen, obwohl man sich an alle Richtlinien gehalten und nur das gebuchte Material in die Container gepackt hat - auch hier wieder zunächst keine Antwort. Das Ganze ist absolute Planlosigkeit und Unverschämtheit. Nie wieder !!!! Ein Stern ist noch zu viel.

Es ist vom ersten anrufen mit Beratung und zum Schluss abholen und der Rechnungserstellung alles perfekt gelaufen.
Da kann man nur "gut ab" sagen und danke
Immer wieder gerne und wir melden uns auch wieder beim nächsten Fall der ansteht

Ich musste das erste Mal ein Recycling Unternehmen bemühen und ich hätte mir keinen kompetenteren und reibungsloseren Ablauf vorstellen können! Gut erreichbar, sehr freundlich, schnelle Abwicklung - ich bin sehr dankbar für die zeitnahe Hilfe und Entsorgung!

Sehr schnelle und korrekte Abwicklung der Aufträge! Vielen Dank!

Sehr guter Service in Bezug auf die Betontankstelle, Container- und Minicontainerstellung.

Der Mitarbeiter im Außenbereich war sehr hilfsbereit und darauf bedacht für eine gute Qualität des Estricht zu sorgen.

Sonderwünsche werden nach Absprache berücksichtigt.

Ich kann Riedel Recycling weiterempfehlen.

Egal ob es sich um eine Bestellung, Abholung oder ein anderes Anliegen handelt. Bei Riedel ist man sehr unkompliziert, freundlich und lösungsorientiert! Auf dem Weg in den Urlaub konnte ich sogar den Wohnwagen wiegen lassen. Herzlichen Dank für alles! Immer wieder gerne!

Nette Leute. Heute erste mal da gewesen. Top empfangen worden.Top geladen. Wäre es mal immer so. Gruß JRT Michael.