RSAG-Unternehmenszentrale

Am Samstag habe ich ein paar m3 feinen Kompost abgeholt. Bei der Anfahrt zum Gelände, dachte ich an Pützchensmarkt, außer mir Landei waren noch mehr Leute unterwegs. Großes Kompliment, wie eine Handvoll Mitarbeiter das freundlich und hilfsbereit bewerkstelligen. Der Kompost ist schon im Gemüsegarten verteilt und war von bester Qualität.
Wie wir das über das ganze Jahr schon bei RSAG Entsorgung erfahren, ist es auch wenn man was abholt perfekt gelaufen. Vielen Dank.

Seit 20 Jahren stehen meine Mülltonnen (Restmüll und Wertstoff) bei meinem alleinstehenden EFH, ca. 2m vom Straßenrand, leicht erreichbar und sichtbar, vor dem Gartentor. Seit zwei Leerungen (heute ist es zum 2. Mal passiert) stelle ich fest, dass die Restmülltonne ohne Veränderungen meinerseits nicht mehr geleert wird. Der Angestellte motzte mich, nachdem ich beim ersten Mal reklamiert hatte, auch noch an. Jetzt muss ich wieder reklamieren.

Ich habe gerade ein paar Bewertungen gelesen und musste wieder daran denken, wie leicht man sich über einzelne Dinge beschwert. Aber mal ganz ehrlich: Im Großen und Ganzen kann man mit der Arbeit der RSAG wirklich sehr zufrieden sein. Im Alltag erlebe ich die RSAG als zuverlässig und serviceorientiert. Die Terminvereinbarung für Sperrmüll klappt bei mir z.B. jedes Mal unkompliziert – von der Buchung bis zur Abholung. Und auch auf der Anlage in Troisdorf sind alle immer nett und hilfsbereit. Natürlich läuft nicht immer alles zu 100% perfekt, aber insgesamt ist das ein richtig guter Service. Danke an das Team für die gute Arbeit!

Heute (25.11.2025) muss ich mich wieder einmal (wie schon häufig in diesem Jahr) über die extrem schlampige Arbeit einiger Mitarbeiter ärgern und daher zu Wort melden. Bei der Leerung der Tonnen werden diese leider immer wieder nicht ordentlich an den Platz, wo sie zuvor standen zurückgestellt, sondern es wird Ihnen einfach ein Stoß gegeben und man kümmert sich nicht weit drum. Also stehen die Tonnen anschließend entweder mitten auf dem Weg oder behindernd vor Grundstücksein- bzw. -ausfahrten.
Das muss doch so wohl nicht sein, oder!!??
Trotzdem schöne Grüße

Man ist es ja gar nicht mehr gewöhnt, aber man wird hier freundlich und zuvorkommend bedient. Die beiden Mitarbeiterinnen, mit denen ich zu tun hatte, waren sehr nett, hatten ein Witzchen auf den Lippen und haben mir ganz schnell geholfen, obwohl ich spontan vorbei kam und keinen Termin hatte. Dankeschön 😊

Hallo,
Der neue Abfuhrkalender ist noch verbesserungswürdig.
Nur mit Farb-Druck sind die Leerung der verschiedenen Sorten ersichtlich. Bei Rot/Grün- Schwäche und auch die schwarz Tonne für Restmüll schwer bis keine Unterscheidung möglich.
Vorschlag: Etwas größere Tonnen im Kalender und anstatt der Unterscheidung der Müllsorten durch Farbe vielleicht mit Buchstaben/Ziffern in den Tonnen arbeiten .
Zum Beispiel:
Restmüll14tg.= R2
Restmüll4wö.= R4
Biomüll. = B
Papiermüll. = P
Gelbe Tonne =G

Gruß MW

Ganz schlecht. Sperrmüll sollte am letzten Freitag abgeholt werden...
Wurde nicht wg auto ?
Man hat mit telefonisch MEGFACH VERSICHERT daa es heute Dienstag 13.1 abgeholt wird!!
14.1 schon wieder wurde der Sperrmüll nicht abgeholt!
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Der Sperrmüll steht immer noch!

Der 1 Stern nur fpr die nette Dame am Telefon

War heute Morgen, wie im Alten Müllkalender beschrieben, bei der RSAG mir einen Kalender abholen. Das geht aber nicht wenn Man noch nicht Älter als 80 Jahre ist. Nach fast 5 Minuten betteln, bin halt erst 66 Jahre alt, habe ich einen Bekommen. Mit dem vermerk das daß für mich das letzte mal war. Wie fast überall sind Alte Menschen auch bei der RSAG nicht mehr willkommen!