Schönmackers Umweltdienste GmbH & Co. KG

Die Dame am Telefon war mehr als unfreundlich. Vielleicht den Job wechseln wenn sie von uns Menschen genervt ist
Es ging um die gelbe Tonne,die bei uns stehengelassen wurde( nicht geleert).
Es ging um Windelhosen, die nach einer schweren Krebserkrankung getragen werden.
Der Müllsack wurde aufgerissen, der Deckel der Tonne offengelassen, Windeln für Jedermann Sichtbar. Verletzung der Privatsphäre.
Mitlerweile wissen wir es gehört in den Restmüll.
Aber der Tenor der " freundlichen "Dame war die Aufzählung des erlaubten Mülls und als ITüpfelchen: und nicht ihre beschissenen Windeln
Herzlichen Dank für soviel Empathie

Ich bin echt froh das RMG die anderen Tonnen in Kall abholt. Die Mitarbeiter von Schönmacker sind mega unfreundlich und lassen immer die Gelbe Tonne stehen obwohl wir drauf achten das alles seine Richtigkeit hat. Ich hoffe die Konkurrenz bekommt die Gelbe Tonne auch noch! Ein Stern ist noch viel zu viel!!!

Bei uns wurde heute die gelbe Tonne stehen gelassen. Habe dann die Hotline angerufen. Die Frau dort forderte mich auf, mit dem Telefon raus zu der Tonne zu gehen, diese aufzumachen und ihr zu sagen, was ich sehe. Ich sah dort ausschließlich Sachen die in diese Tonne gehören. Als Oberstes einen kleinen leeren Verpackungseimer für Streusalz. Darauf hin sagte mir die Dame am Telefon "Sehen Sie, da haben wir es ja schon, dieser gehöre in die Restmülltonne". Mit dieser Dame dann darüber zu diskutieren machte wenig Sinn. Ich kann die vielen negativen Bewertungen, die hier bereits über die Dame am Telefon abgegeben wurden, jetzt gut nachvollziehen. Habe mich nach dem Telefonat nochmals im Internet schlau gemacht und bin dort auf mehreren Seiten bestätigt worden, das Plastikeimer, die als Verpackmaterial dienten, in der Gelben Tonne entsorgt werden dürfen. Vielleicht sollte die Gemeinde Mechernich der Firma Schönemackers auch die restlichen Aufträge zu Müllentsorgung noch entziehen und an einen anderen Anbieter vergeben.

Diese Rezension geht mal an die ganzen Meckerleute hier. Das der Job hart genug ist und leider auch nicht gut bezahlt weiß ja jeder. Selber würde KEINER von den Meckerleuten hier mal ein Tag als Müllwerker arbeiten. Wenn eine Tonne stehen bleibt wird es meistens Gründe haben. (was ich noch nie erlebt habe) Ja, es werden Fehler gemacht. Ja, man muss daran arbeiten es besser zu machen aber seid doch einfach froh das es jemand macht. In allen Berufen läuft es nicht immer. Bewertungen im Netz bedeuten absolut nix und haben auch keinen Wert. Einfach mal Faust in der Tasche machen und sich sagen, Ok ist passiert, nächstes mal halt. Unsere Tonne wurde noch nie stehn gelasen und freundlich waren sie alle immer Egal bei welchen Wetter. Kommt also mal runter von diesen Egotripp und besser wissen.

Am liebsten leider 0 Sterne..
Im November 2024 sind wir mit einem ganzen Anhänger voll mit Sperrmüll gekommen und haben 17€ bezahlt (Beleg hab ich noch). Am Dienstag hatten 2 Barhöcker und eine kleine Kiste Elektro Strott im Auto und sollten dafür 20€ bezahlen...
Macht da jeder Mitarbeiter seine eigenen Preise oder wie läuft das..?
Kein Wunder das in der Natur so für Müll liegt wenn man solche Preise hört.

Die sehr unfreundliche Dame am Telefon konnte mir meine Frage beantworten, lies mich allerdings nicht zu Wort kommen bzw. ausreden.
Von Anfang an wird man über Dinge belehrt die man gar nicht wissen will.
Als ich endlich meine Frage stellen konnte war sie darüber empört, dass ich meine Mitbewohner von dem Termin informieren wollte und erklärte, dass jeder Haushalt seinen eigenen Termin anmelden muss. Steinzeit. Ineffizienter geht es nicht.
Bevor ich mich bedanken konnte fiel sie mir wieder ins Wort.

Also etwas unfreundlicheres hab ich noch nie erlebt
Krankheitsbedingt beide bettlägerig produzieren meine Eltern mehr Verpackungsmüll wie für 2 Personen üblich

Eine Anfrage bei diesem unternehmen was eine 2 gelbe Tonne kostet wurde mir aggressiv geantwortet das ich das selber entsorgen muss auf einer Deponie

Komme selber aus Berlin
Also alle 2-4 Wochen soll ich aus Berlin kommen und den Rest selber entsorgen

Gelbe Säcke gibt es nicht und gegen Bezahlung auch keine Tonne

Der Nachbar lachte sich kaputt hätte er auch das Problem hat 4 Hunde mit einer gelben Tonne kommt er auch nicht hin

Eine Firma wie unsere R.

Die blaue Tonne wurde einfach stehen gelassen. Mein Mann ist noch hinter dem Lkw her gelaufen. Der Fahrer sagt, er fährt eine Runde und kommt dann wieder. Er kam natürlich nicht wieder. Beschwerdeformular ausgefüllt. Keine Reaktion. Gelbe Tonnen werden immer von den Mitarbeitern durchwühlt bevor sie geleert werden. Als ob sie nur nach Gründen suchen sie stehen zu lassen. Ich hoffe die Stadt Mechernich vergibt bald alle Müllentsorgungsaufträge dem Konkurrenten. Nach ein paar Anlaufschwierigkeiten klappt der Konkurrent sehr gut. Bei der grauen + braunen Tonne wird nicht so ein Spektakel gemacht. Die werden einfach abgeholt.