Secondo - Das Second-Hand-Kaufhaus

Sehr geräumiger Laden! Hell und viel Platz. Alles sehr sauber und ansprechend. Einladend. Nichts ist schäbig oder ungepflegt. Sehr nettes Team. Parkplatz direkt am Haus. Kartenzahlung möglich.

Mir wurde das Second-Hand-Kauf von einer Bekannten empfohlen. Da meine Schwester verstorben ist und ich keine Verwendung für Möbel und Kleidung hatte.
Das Telefongespräch mit der zuständigen Dame war sehr angenehm und ließ vermuten das man gebrauchten Dingen hier wieder ein neues Leben geben würde. Da ich aber nicht in der Nähe wohne sondern in einem anderen Bundesland Lebe und hier nach Freiburg fahren muss einfach 300km und nicht eben mal kurz vorbeikommen kann.
.Man einigte sich auf den 17.12.
Mir wurde mitgeteilt das man vor Ort entscheide was man Mitnehmen würde man muss im voraus Bilder der Möbel senden.
Leider musste ich dann feststellen das eigentlich fast nix von den Fotografierten Gegenständen mitgenommen wurde bei der Couch konnte ich das ja noch verstehen ich hatte Sie mir nicht so genau angesehen mitgenommen haben Sie ein Glastisch eine Schuhbox und 2 Matratzen. Wege dieser 3 Dinge fahre ich nicht eine so große Strecke. Auf meine Frage an den jungen Mann ob diese noch aufbereitet bzw gereinigt werden verneinte dieser Sie werden so in den Verkaufraum gestellt . Hygienisch ein no go .In mir entstand auch der Eindruck das eigentlich nur neue Möbel oder kaum benutzte gewünscht werden. Kleidung eigentlich garnicht.
Als Resümee enstant für mich hätte ich lieber einen Wohnungsentrümpler bestellt wäre die Wohnnung nun Bessenrein und alles auf der Mülldeponie .
In Punkto Recycling müssen wir von unseren Nachbarn über dem großen Teich noch einiges Lernen den diese haben was das betrifft eindeutig mehr drauf.

Wir wollten eine neue Couch-Garnitur, weil die vorhandene aber noch top war, hat sie Secondo übernommen und verkauft. Der Transport ist gratis, die Dinge werden kostenlos abgegeben, vorher wird der Zustand überprüft, denn nur beste Qualität wird von Secondo angenommen und zu moderaten Preisen verkauft; Kleidung, Einrichtung, Besteck und Geschirr, Dekoration, Lampen und vieles mehr. Es lohnt sich für jeden- und die guten Dinge bleiben erhalten und landen nicht im Müll. Eine gute Idee in unserer Zeit!

Unsere Entrümpelung wurde professionell und zuverlässig abgewickelt. Der Kontakt war sehr freundlich, und die gesamte Bearbeitung verlief absolut reibungslos. Eine wirklich tolle Sache für alle, die nicht einfach wegschmeißen möchten, sondern Wert auf Wiederverwendung und nachhaltige Weitergabe legen.
Gerne empfehlen wir das Unternehmen weiter !

Service vom Allerfeinsten. "Wie kommen Sie hier rein?", und das um 10.05h! "Geben Sie die Sachen da hinten ab!"(schickt einen hinten auf den Hof)! Dann halt nicht! :)

Update 21.01.26: Vielen Dank für Ihre, meinen Eindruck bestätigenden, Eindruck. Die korrekte Uhrzeit war 10.05h. Eine "Überforderung" entstand durch den überheblichen Ton Ihrer Angestellten. Gerade bei einem Sozialprojekt erwarte ich mir einen freundlicheren Umgang.

Ihr sitzt in Freiburg und ward nicht bereit
euch sehr gute braucjbare Sachen anzuschauen. Das war nicht gut

Zum Anfang:

das Geschäft ist sehr ordentlich und sauber.

Auch sind die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend.

Die Waren welche angeboten werden sind gut sortiert und ordentlich zur Schau gestellt.

Jetzt zu den Preisen:

Für einen kleinen gebrauchten, alten Flachbildschirm-Fernseher knapp 40€ oder für eine sehr alte Kamera knapp 60€ zu verlangen finde ich schon unangemessen.

Hinzukommt eine alte, verdreckte Mikrowelle welche im Geschäft in Umkirch für satte 35€ angeboten wird.

Bitte nicht falsch verstehen, aber da bekommt man die Artikel teilweise NEU besser und günstiger als die hier angebotenen Artikel oder Kleinanzeigen.

Das betrifft nicht jeden, sondern ausgewählte Artikel.

Gelungene Möbelspende! Relativ kurzfristig habe ich Secondo eine Möbelspende angeboten. Ich erhielt umgehend eine Eingangsbestätigung und kurze Zeit später nach Sichtung der von mir mit Gesandten Fotos auch eine Auftragsbestätigung mit Terminbestätigung zur Abholung der Möbel. Das Team von Secondo erwies sich als kompetent, freundlich, pünktlich, ansprechbar und in jeder Hinsicht bemüht. Das Team arbeitete zügig und sehr ordentlich. Das Team von Secondo und Secondo selbst hat mit seiner Leistung vollends überzeugt. Ich kann Secondo mit gutem Gewissen für Möbelspenden weiterempfehlen. Aus meiner Sicht jederzeit wieder! Danke für den überzeugenden Service!