Spendenwarenhaus Tempelhof der Zukunftswerkstatt der GFBM gGmbH

Bisher war ich immer nur da um zu spenden, Hauptsächlich Möbel und Kleidung.
Bisher alle im er nett und freundlich. Bis auf heute den 11.05.2026 boa ich weiß echt nicht was ich sagen soll.
Der Herr etwas Kompulent hat mich gefragt ob wir angemeldet waren?
Ich meinte nee bisher bin ich immer so gekommen.
Er meinte ihren misst brauchen wir nicht.
Ich hab gesagt okay, aber von der Gaderobe hatten sie schon mal ein Teil, ein Puppenbett aus Holz selbst gebaut und ein Nachtschränkchen. Er wiederholte Hauen sie ab im schaffen Ton.
Das wollte ich nun nicht auf mir sitzen lassen ging rein in die Organisation er meckert weiter sind sie schwerhörig.
Ich war so perplex Antwortete aber hier sind doch Hilfe bedürftige die sich über echt Holz Dinge freuen ich verstehe sie nicht?
Er meinte nur wir brauchen den Dreck nicht.
Ich finde es echt schade wie man mit einer Frau umgeht und ich kam zu Fuß mit dem Kram nach Arbeit ich war das letzte mal dort soviel kann ich sagen.
Schade um die, die es benötigen, allen anderen wünsche ich alles Gute und starke Nerven.

Die Mitarbeiter sind freundlich, höflich und ethisch, insbesondere eine Frau/ein Mann mit schwarzen Haaren, die/der stets gut gelaunt ist. Sie/Er wirkt wirklich glücklich, dort zu arbeiten. Ich habe sie/ihn noch nie jemanden beleidigen sehen, selbst dann nicht, wenn man einen Fehler gemacht hat. Sie/Er zeigt stets viel Geduld und Respekt🤮🤒🫶

Ich habe nach den vielen schlechten Rezensionen kurz überlegt, ob ich unsere Sachen dort überhaupt abgeben soll – aus Angst vor einer unangenehmen Erfahrung. Da es aber gar nicht mehr so einfach ist, gut erhaltene Kleidung sinnvoll weiterzugeben, habe ich mich schließlich doch dafür entschieden.

Meine Erfahrung kurz zusammengefasst:

Ja, man wird nicht unbedingt mit offenen Armen empfangen.
Und ja, die Einfahrt scheint ein sensibles Thema zu sein – vermutlich, weil sie häufig von Menschen zugeparkt wird, die etwas abgeben möchten und dabei etwas orientierungslos sind.

Wenn man jedoch relativ unvoreingenommen in die Situation geht und sich von ein paar unempathischen Bemerkungen des Personals nicht aus der Ruhe bringen lässt, ist es aus meiner Sicht eine durchaus gute Anlaufstelle.

Denn: Die Schlange der Menschen, die dort Kleidung abholen, war sehr lang. Und es wirkte zumindest so, als wären viele sehr dankbar für diese Möglichkeit.

Und seien wir mal ehrlich: Eigentlich geht es genau um diese Menschen – nicht um persönliche Befindlichkeiten bei der Abgabe.
Trotzdem kann ich gut verstehen, dass sich manche durch den Umgangston vor den Kopf gestoßen fühlen.

Weil ich die Möglichkeit eine gute Sache finde, gebe ich Fünf Sterne.

Ich gebe seit vielen Jahren dort meine Sachen ab und wurde ausnahmslos freundlich behandelt. Oft wurde mir sogar Hilfe beim Ausladen angeboten.

Ja, die Parkplatzsituation ist etwas schwierig, dafür können aber die Mitarbeitenden nicht und es ist vielleicht auch zum Fortbestand der Einrichtung wichtig, dass die Anwohner drumherum nichts zum sich Beschweren bekommen (man sollte sich nirgendwo einfach in eine Ein-/Ausfahrt stellen).

Man bekommt den Eindruck, die Mitarbeiter möchten keine Spenden entgegen nehmen.
Ich habe alles richtig machen wollen und bin, wie mir vor einem halben Jahr gesagt wurde, auf die Auffahrt gefahren und habe die Telefonnummer gewählt, die mir damals auf einer Visitenkarte gegeben wurde. Da wurde ich 2x weggedrückt. Dann öffnete sich die Schranke und ich bin auf den Hof gefahren. War ein Fehler! Man kommt nicht mehr runter. Glücklicherweise teilte mir das der Hausmeister in angemessenem Ton mit. Dann kam aber eine Dame aus dem Sozialkaufhaus und vergriff sich total im Ton und sagte ich solle gefälligst mal richtig zuhören, dann wäre ich nicht auf die falsche Auffahrt gefahren. Ich habe mir diesen frechen Ton verboten. Da haben sie mir die Sachen nichtmal abgenommen. Ich denke, ich werfe meine Sachen zukünftig weg, da ich ja immernoch nicht weiß, wo die richtige Auffahrt ist. Ich fand das eigentlich ganz schön mit dem Kaufhaus, aber wenn das so ist, können meine guten Sachen jetzt zukünftig wohl wieder aus der Mülltonne gesammelt werden. Unfassbar!

Meine Freundin und ich fahren regelmäßig hier hin und sind immer sehr freundlich behandelt worden. Sofort sind Helfer zum ausladen bereit. Auch die Auffahrt zum Hintereingang wird jedes Mal freundlich für uns geöffnet und nach der Ausfahrt geschlossen.

HAT JEMAND DIE EMAIL VON DEM SPENDENHAUS ULLSTEINSTRASSE BENÖTIGE DIESE DRINGEND DA DIESE SACHEN VERSEHENTLICH DORT ABGEGEBEN WURDEN DER KARTON WURDE VERWECHSELT ER SOLLTE ZU EINEN ÄLTEREN hERREN INS PFLEGEHEIM SIND ANDENKEN VON SEINER VERSTORBENEN FRAU NUR DIE EINGEKREISTEN SACHEN WERDEN GESUCHT DARUM BRAUCHE ICH DIE EMAIL BITTE EUCH UM HILFE DANKE

Leider habe ich die Mitarbeiter als unhöflich, respektlos und teilweise aggressiv erlebt. Sollte ich bei meinem nächsten Besuch erneut Ungerechtigkeiten feststellen, werde ich entsprechende Schritte einleiten. Dies soll als Hinweis und Warnung verstanden werden.