USB Wertstoffhof Havkenscheider Straße (Zentraldeponie Kornharpen)

Super Wertstoffhof! Die Wartezeiten sind okay. Je nachdem wie viele andere Leute man vor sich hat. Man kann dort so gut wie alles abgeben. Von Haushaltsmüll, Bauabfällen, Farbe, CDs bis hin zu Plastik und Kartonabfällen. Einige Müllarten muss man bezahlen. In unseren Fall war das allerdings nicht viel.
Die Mitarbeitenden sind super nett und beraten auch währenddessen was in welche Müll gegört.

Es gibt einen Platz oben, da wo Grünschnitt und Sperrmüll abgegeben werden kann. Die Autoschlange ist manchmal extrem lang von beiden Seiten, aber es geht zügig bis zur Einfahrt. Mitarbeiter sehr nett begrüßen auch immer meinen Hund, alles ok.
Dann gibt es den unteren Platz. Für mich ist dort nichts nachvollziehbar weder wohin mit den Dingen noch die unterschiedlichen kosten, die sich andauernd ändern. Zum Glück gibt's ein EC Ablesegerät dort, sonst muss der Müll wieder mit. Ich würde sagen die Hälfte ist unfreundlich und die andere Hälfte neutral. Ich gehe lieber oben da dort alle freundlich sind.

Absolut empfehlenswert! ⭐⭐⭐⭐⭐
Der Wertstoffhof ist hervorragend organisiert und macht das Entsorgen wirklich unkompliziert. Alles ist klar beschildert, sodass man sofort weiß, wo welche Materialien hingehören. Besonders positiv ist mir aufgefallen, wie sauber und ordentlich die gesamte Anlage ist – das sieht man nicht überall.
Auch das Personal ist wirklich top: sehr freundlich, hilfsbereit und immer bereit, kurz zu erklären, wo etwas entsorgt werden soll. Man fühlt sich direkt gut aufgehoben und merkt, dass hier alles professionell und mit System läuft.
Die Anfahrt ist einfach, die Abläufe sind schnell und effizient, und insgesamt wirkt alles sehr gut gepflegt. So macht Recycling wirklich Sinn und ist überhaupt kein Stress. Ein großes Lob an das ganze Team – ich komme gerne wieder! 👍

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die mich über die Zeit zu einem Entsorgungsspezialisten qualifiziert haben.
Und mittlerweile kennt man sich und ich muss trotz Essener Kennzeichen - ich war geizig - nicht mehr immer den Ausweis vorzeigen 👍
Also werde ich jetzt doch ein neues Kennzeichen beantragen, da will man doch einfach dazu gehören und es zeigen. Ein neues Kennzeichen muss her ... WAT .. ...

Normalerweise schreibe ich keine Bewertungen. Aber hier muss ich einfach was schreiben.
Die Mitarbeiter sind super hilfsbereit. Als Rollstuhlfahrer haben Sie mir direkt Hilfe angeboten. Sie haben mein vollgeladenes Auto RuckZuck ausgeladen und das bei mehreren Anfahrten! So musste ich meinen Rollstuhl gar nicht zusammenbauen und mir wurde das komplizierte Ausladen des Autos erspart.

Leider haben wir sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Bereits bei unserer Ankunft in Bochum wurden wir gefragt, was wir geladen haben, und nachdem wir erklärt hatten, dass es sich um eine Wohnungsauflösung handelt, wurde uns in einem sehr unfreundlichen und scharfen Ton lediglich gesagt: „Sie müssen einen Termin buchen!“

Das Problem ist, dass auf der Internetseite des USB Bochum die Terminvergabe nicht klar ersichtlich ist. Diese Information findet man nur, wenn man gezielt danach sucht. Hier besteht aus unserer Sicht dringend Verbesserungsbedarf.

Die Situation vor Ort war insgesamt sehr ärgerlich. Wir waren mit zwei Fahrzeugen da, beide mit vollem Anhänger. Ein Fahrzeug wurde durchgelassen, das zweite jedoch nicht, da es zwischenzeitlich von anderen Fahrzeugen getrennt war. Diese Entscheidung war für uns nicht nachvollziehbar.

Nachdem sich das zweite Fahrzeug bereits vom Hof entfernt hatte, wollten die Helfer dem ersten Fahrzeug beim Entladen helfen. Dabei wurden sie erneut lautstark angeschrien und aufgefordert, das Gelände zu verlassen, mit der Begründung, eine Person reiche zum Entladen aus. Dieses Verhalten war aus unserer Sicht völlig unangemessen.

Da wir nur als Helfer vor Ort waren und es sich um einen Samstag handelte, mussten wir unverrichteter Dinge wieder fahren. Ein anderer Wertstoffhof hatte zu diesem Zeitpunkt bereits geschlossen. Für uns bedeutete das eine zusätzliche Rückfahrt von etwa 30 Minuten, ohne die Entsorgung erledigt zu haben.

Durch den gesamten Ablauf ist uns unnötiger Mehraufwand sowie ein wirtschaftlicher Schaden entstanden, da wir die Entsorgung zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchführen müssen, inklusive zusätzlicher Fahrt und Kraftstoffkosten.

Wir hoffen, dass diese Kritik ernst genommen wird und sowohl der Umgang mit Kunden als auch die Darstellung der Terminvergabe auf der Website verbessert wird.

Super nette Mitarbeiter, sehr hilfsbereit und immer ein Lächeln im Gesicht. Habe ich bei anderen Wertstoffhöfen schon ganz anders erlebt. Den kann ich nur weiterempfehlen, ich fahre lieber ein paar Kilometer weiter

Die freundlichsten Mitarbeiter, die man sich vorstellen kann! Danke für so viel gute Laune bei eisigstem Wetter. Ihr ward unser Highlight des Tages! Ich würde auch 10 Sterne geben.

Man kann direkt mit dem Auto vor die Container fahren und entladen. Einfach super!