Veolia | Entsorgung Gera

Wie in einem anderen Beitrag versprochen, sollen ALLE Restmülltonnen bis zum 08.01. abgeholt und geleert werden.
Leeres Vesprechen.
Heute ist der 09.01. Tonnen sind noch genauso übervoll. Alles was daneben stand, wurde abgeholt/entsorgt, aber die Tonnen blieben voll stehen. Der 09.01. ist regulärer Leerungstermin.
Ich bin ja gespannt, ob am Samstag geleert wird.
Betrifft die Untitzer Strasse 12- 28- 30
Telefonische Erreichbarkeit ??? Fehlanzeige !!!

Veolia? Katastrophe! Die Tonnen, die nach den Feiertagen abgeholt werden sollen, hier geht es explizit um die Restmüll-Tonnen, bleiben einfach stehen, weil man ja am Samstag schon voll hat. Das ist geradezu entzückend in einer Straße wie hier in der Ackerstraße, die mit einem halbseitigen Parkverbot behaftet ist und wo die Anwohner nur zu bestimmten Zeiten parken dürfen. Nach einem Anruf bekam ich die lakonische Mitteilung, das keiner mehr kommt und die Leerung am Montag weiter geht. Am Montag dürfen die Anwohner hier parken, so das der Entsorger wieder nicht in die Straße fährt. Auch hält sich der Entsorger nicht an die ausgewiesenen Zeiten und kommt erst nach dem Parkverbot. Und immer ist das die Restmülltonne. Dieser Affenzirkus geht schon geraume Zeit. Im übrigen stehen über das Wochenende -10 Grad auf dem Thermometer. Wenn die schwarzen Tonne durchgefroren sind bin ich gespannt, wie die geleert werden.

Es stellt sich mir die Frage, warum ich 68 Mal anrufen muss nur das aller 14 Tage die gelbe Tonne geleert wird.So ein Sauhaufen von Unternehmen habe ich noch nicht erlebt.
Telefonisch erreicht man auch keinen mehr.
Die haben einen Vertrag und bekommen das auch bezahlt.
Mal sind Autos kaputt, dann Urlaub, Krankheit usw.
Vorschlag, bleiben Sie zu Hause und machen Home-Office.

Sehr geehrtes Team der Veolia, herzlichen Dank für Ihre umgehende Vor-Ort-Hilfe am 6.1.2026 bei Ihnen. Ich hatte von unserer defekten Restmülltonne berichtet. Besonderer Dank an den Bereichsleiter und seine Kollegin, die sich beide so engangiert und unkompliziert noch kurz vor Feierabend um sofortige Abhilfe gekümmert haben. Herzlichen Dank dafür. Alles Gute für Sie.

Seit Ende Oktober fand in unserer Straße keine Leerung der gelben Tonnen statt. Das sind jetzt 5 Wochen.
Telefonische Anfragen laufen ins Leere, nur leeres Gerede. Man wird auf den folgenden Tag vertröstet und die Tonnen bleiben stehen.
Es ist eine Frechheit so mit Kunden umzugehen.

Es wird mit diesem Unternehmen leider immer schlimmer. Aktuell werden bei uns die gelben Tonnen gar nicht geleert. Erreichbar ist sowieso niemand aber die Erhöhung der Gebühren funktioniert im Dauerlauf. Wenn jedes Unternehmen so wirtschaften könnte wäre ich schon Millionär! Unglaublich!

Am Freitag vor Pfingsten sollte bei uns die Plastetonne abgeholt werden. Nichts geschah. Auch am Dienstag nach Pfingsten wurde die Tour nicht nachgeholt, obwohl meine Frau bei GUD nachgefragt hatte. Bis eben ist von GUD immer noch nichts zu sehen...
Vielleicht sollten die Verträge mit GUD doch gekündigt werden.

Ich bin mir nicht sicher ob diese Firma noch auf diesem Planeten lebt.
Seit Monaten versuche ich einen Tausch der Abfalltonnen, ohne Erfolg. Direkter Anruf bei der GUD ist schwierig, keiner geht ans Telefon.
Nach mehrfachen Versuchen klappt es doch, aber leider hat Frau Sandmann um 14.00 Uhr schon lange Feierabend und hat den Computer schon runtergefahren.
So können sich nur Firmen verhalten die keine Konkurrenz haben.