Wertstoffhof

Muss hier auf jeden Fall auch, wie leider viele andere auch schon festgestellt haben, eine negative Bewertung abgeben. Vor allem der Umgang mit den Kunden.

Was mir überhaupt nicht gefällt, ist das aufwendige Prozedere wenn man mehr wie 10 Tonnen Erdaushub für die Erddeponie anliefern will.
Wir hatten jetzt nur ca. 9 Tonnen. Ich durfte aber nicht mehr abladen, weil ich um 16:10 Uhr auf der Waage stand . Was auch auf dem Foto als Zeitstempel zu sehen ist.
Die sehr forsche Reaktion des Mitarbeiters an der Waage war, so geht das nicht. Ausgemacht ist bis 16 Uhr (mit wem er das ausgemacht haben soll, ist mir schleierhaft. Aber sei es drum)
Auf meine Aussage, dass unten an der Einfahrt an dem Schild aber 16:45 Uhr steht, und dass auch die Schranke an der Einfahrt offen war, war wieder nur der schroffe Verweis auf die 16 Uhr. 16:45 Uhr sei nur der Zeitpunkt bis zur Schließung. Letzte Annahme sei definitiv 16 Uhr .

Ich will hier mal deutlich sagen, dass man so nicht mit Kunden umgehen kann. Denn

1. Kann man das auch netter sagen.

2. verstehe ich nicht, dass man um 16:10 Uhr nicht mehr abladen können soll, wenn bis 16:45 Uhr offen ist. Was mit einem Kipper in ca 5 Minuten erledigt ist.

3. wenn es schon so ist, dass man um 16 Uhr niemand mehr reinlassen will. Dann frage ich mich, warum man die vorhandene Schranke auf der Einfahrt nicht um 16 Uhr schließt. Für die Ausfahrt ist eine extra Schränke vorhanden die man ja dann logischerweise bis 16:45 Uhr offen lässt.
Denn so hätte ich es natürlich deutlich gesehen, dass ich nicht mehr rein fahren soll. Und hätte mir auch die mehrere 100 m lange Bergauffahrt mit meinen über 16 Tonnen Gesamtgewicht auch sparen können. Weil diese war völlig umsonst; nur nicht kostenlos.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Haben schon oft alte Möbelstücke/Elektromüll etc. hier entsorgt. Die Mitarbeiter waren dabei immer freundlich und haben auch aufgeklärt und Tipps gegeben. Ein Stern Abzug, da die Preise schon etwas hoch sind (aber wo sind die Preise heutzutage nicht hoch?!)

Abzocke hoch 10.Hier wird sogar Entsorgung von Papier und Kartonage berechnet. Wir hatten etwas Mischmüll(Plastik, Klamotten ein paar Bücher, etwas Möbelholz und Kartonage/Zeitungen in unseren VW Multivan aber max. 120 kg sagen wir mal 150 kg.
Dazu noch Elektroschrott und Metall.Ich sollte alles abladen bis auf Metall und Elektro und nochmal auf die Wage fahren.Der Mitarbeiter dort hat da irgendwas am PC rumgefummelt und es hieß:2190 kg beim wiegen favor minus 1990 kg beim wiegen danach =200 kg(alles glatte Zahlen, das glaubt ja kein Mensch)kostet 78,80€
Ich:
Bitte was?? 200kg und zwar ganz genau ohne komma ohne nix.... kann nicht sein, dachte ich mir.Mitarbeiter: Ja,ist halt so die Waage lügt nicht,hätten Sie unter 200 kg hätten SIe nur 35€ bezahlt, hieß es. Ich: Also hätte ich 199,9 kg gehabt oder wie, ja genau so.... dann kam so ein möchtegerne Vorarbeiter dazu und drohte mit Anzeige bzw. mit extra Gebühren wenn ich nicht bezahle... bla bla bla.Aufeinmal konnte ich nicht mehr mit EC Karte bezahlen, weil er es als nicht bezahlt abgeschlossen hat, nur noch im bar möglich...Solche Abzocker und unfreundliche Leute als wäre es ihre eigene Deponie, habe ich bis jetzt noch nie gesehen.Ich habe es nachhinein im bar beglichen aber fahre NIE wieder dort hin.Kein Wunder, dass die oben an der Anahme/Waage solche schlechte Bewertungen haben, sogar unter 3* , soviel zum Thema. Schämt euch.

Die Mitarbeiter die unten b. den Containern arbeiten, waren aber sehr nett und hilfsbereit, das muss man echt erwähnen. Danke Männer.

Beim Entsorgen von Problemstoffen haben mir die Mitarbeiter sehr freundlich geholfen.
Wir haben auch noch ein interessantes Fachgespräch geführt. Ich kann nur sagen, die Mitarbeiter sind kompetent, sie nehmen ihre Aufgabe im Dient der Umwelt ernst und werben unaufdringlich für mehr Umweltbewusstsein. Ich kann nur darum bitten, die Hilfsbereitschaft nicht unfair zu beanspruchen, damit auch noch andere davon profitieren.
Update zum 12.04.2025:
Ich war dort um Problemstoffe abzugeben und kann sagen, es hat sich zum Glück nichts geändert. Ein freundlicher und angenehmer Umgang miteinander und hifreiche Tipps gab es auch noch. Einfach ein Prima Team vor Ort.

Einige hier bewerten mit einem Stern, da sie offensichtlich der Meinung sind, sie könnten ALLES für nichts abgeben. Seid froh, dass ihr euren Mist weg habt. Und dann noch herum zu diskutieren wegen der Preise?? . So wie man in den Wald schreit, kommt es auch wieder heraus. Und die Preistabelle machen nicht die Mitarbeiter dort, sondern das Personal im Rathaus. Ich bin jedenfalls bestens zufrieden gewesen, habe alles weggebracht was ich hatte, und bin froh.

Eigentlich immer problemlos gewesen, auf die Waage fahren, manchmal muss man klopfen wenn der Waagemeister nicht da ist. Lustiges Personal dort, einmal wurde ich zurückgerufen weil nicht an der Waage gehalten aber nach Kontrolle durch den Waagemeister war alles okay. Die Preise kann man vorher auf der Homepage nachlesen.

Fruher mehrfach: "Auch heute wieder eine extrem unfreundliche Begrüßung an der Waage. Wie fast immer.
Dass 16:45 Uhr bereits Tore und Rollläden zu sind zeigt, dass zumindest einige Mitarbeiter die Öffnungszeiten wohl mit ihren Anwesenheitszeiten verwechseln."

Die letzten drei Mal waren zumindest die Kollegen unten am Elektroschrott sehr freundlich und entspannt.
An der Wage hatte ich allerdings noch immer das Gefühl bei deren Unterhaltung zu stören.

Pauschal 40€ für ein Holzbettgestell, 2 Lautsprecherboxen, Karton und bisschen Holz ist echt Wucher.