Wertstoffhof Schweinfurt

Die Anlieferung von Grünschnitt mit dem PKW und einem Anhänger der größer ist als eine Schubkarre ein Horror. Schlange geht erstmal bis auf die Straße, 30min zeit sollte man dafür schon mal einplanen.
Dann die Ecke wo das Grünzeugs rein soll... der der DAS geplant hat, ist noch nie ein 7meter gespann gefahren.... warum macht man denn Software... unpraktisches...

Der Wertstoffhof ist nur so gut aufgestellt, weil die Mitarbeiter so fleißig, hilfsbereit und kompetent sind.
Und ganz ehrlich, die sind im größten Stress immer freundlich und geduldig. Und die gehen untereinander auch sehr gut miteinander um. Man merkt es als Außenstehender total.
🙏🙏🙏♥️♥️♥️♥️
Die sollten für ihre Dienste auch mal ausgezeichnet werden!

Ich habe kürzlich mit meiner Tante ein Recyclingzentrum in Schweinfurt besucht, um verschiedene Dinge zu entsorgen, darunter Karton, Keramik, kleine Elektrogeräte, Holz, Metall und Restmüll. Was eigentlich ein einfacher Besuch hätte sein sollen, entwickelte sich zu einer frustrierenden und ehrlich gesagt inakzeptablen Erfahrung.

Als wir am Eingang ankamen, standen mehrere männliche Mitarbeiter in orangefarbener Arbeitskleidung zusammen und unterhielten sich, ohne uns überhaupt zu beachten. Erst nach einiger Zeit kam ein jüngerer Mitarbeiter zu uns. Wir erklärten, was wir entsorgen wollten, und er gab uns eine grobe Anweisung, wohin wir fahren sollten. Meine Tante sagte ausdrücklich, dass wir parken und die Gegenstände zu den entsprechenden Containern bringen würden, und er äußerte keinerlei Einwände.

Als wir jedoch am ersten Bereich anhielten und ausstiegen, um mit dem Entladen zu beginnen, kam ein älterer männlicher Mitarbeiter auf uns zu und begann sofort, uns zu maßregeln. Anstatt uns klar und hilfreich zu erklären, wo wir was entsorgen sollen, hielt er uns einen langen, herablassenden Vortrag darüber, dass wir am falschen Ort seien und weiterfahren müssten. Sein Ton war unnötig unhöflich, abwertend und vermittelte deutlich den Eindruck, dass er uns für unfähig hielt, einfache Anweisungen zu verstehen.

Aufgrund seiner unklaren und wenig hilfreichen Kommunikation folgten wir seinen Anweisungen, mussten dann aber später wieder zurückfahren, um andere Gegenstände (wie Keramik und kleine Elektrogeräte) am Eingangsbereich zu entsorgen. Dieser unnötige Mehraufwand wäre leicht vermeidbar gewesen, wenn er sich die Zeit genommen hätte, uns korrekt und respektvoll zu informieren.

Besonders problematisch war jedoch, was wir anschließend beobachtet haben: Eine andere Gruppe - bestehend aus Männern - konnte problemlos parken, sich frei zwischen den Containern bewegen und ihre Gegenstände entsorgen, ohne dass sie angesprochen oder korrigiert wurden. Der Unterschied in der Behandlung war deutlich und nicht zu übersehen.

Da ausschließlich männliche Mitarbeiter vor Ort waren und wir - zwei Frauen - gezielt zurechtgewiesen, von oben herab behandelt und respektlos angesprochen wurden, wirkt dies nicht wie ein Zufall. Es entsteht vielmehr der Eindruck einer klaren und nicht akzeptablen Ungleichbehandlung aufgrund des Geschlechts. Dieses Verhalten deutet auf ein Maß an Sexismus hin, das in einer öffentlichen Einrichtung absolut inakzeptabel ist.

Insgesamt machten mangelnde Professionalität, schlechte Kommunikation und diese Form der diskriminierenden Behandlung den Besuch unnötig belastend. Ich kann diese Einrichtung niemandem empfehlen, der erwartet, mit grundlegendem Respekt behandelt zu werden.

Völlig unpraktisch geplant und kaum durchdacht

Seit der neue Wertstoffhof eröffnet hat, ist der Besuch dort nur noch ein Ärgernis. Die ganze Anordnung ist völlig unlogisch – man braucht im Durchschnitt drei- bis viermal so lange wie früher.

Die Zufahrt ist schlecht organisiert, es staut sich regelmäßig schon vor der Einfahrt. Drinnen muss man dann im Kreis fahren, um überhaupt zu den verschiedenen Containern zu kommen. Wenn man z. B. hinten einen Kühlschrank und vorne Holz geladen hat, darf man ständig wieder durch den Eingang fahren, nur um an die richtige Stelle zu kommen – und wenn dann neue Fahrzeuge einfahren, heißt es: warten.

Die Container zum Sortieren stehen viel zu weit auseinander, was das Abladen zusätzlich erschwert. Früher war alles kompakter, schneller und deutlich besser durchdacht.

Insgesamt wirkt der neue Hof wie ein Rückschritt – mehr Verkehr, mehr Zeitverlust, mehr Nerven. Hier sollte dringend nachgebessert werden!

Um 7:55 ankommen und reinfahren, obwohl das Tor aufsteht geht gar nicht. Dann kommt ein dummer Spruch "Hey Chef, erst um 8.00 offen, fahr raus und warte draußen". Geht gar nicht. Kommunikationstraining wäre da mal angesagt!

Immer nett und hilfsbereit die Mitarbeiter, vielen Dank für den tollen Job den ihr macht!

(Und wer sich aufregt, weil Restmüllentsorgung kostet oder Landkreis nicht abgeben darf (ihr habt selber kostenlosen Sperrmüll!!) der sollte wissen, dass die sehr netten und großzügigen Mitarbeiter allesamt ausgetauscht worden sind, weil die Stadt da einen Riegel vorschieben wollte und die neuen Mitarbeiter sich nicht so verrückt sind für euch ihren Job zu riskieren.)

War heute das 2e mal im "neuen Wertstoffhof" ! Grundsätzlich ist die Idee und der Aufbau gut , zumindest sofern wenig Kundenverkehr herrscht (wie beim ersten Mal) sollte man falsch geladen haben dreht man(n) einfach eine zweite Runde und braucht vielleicht 3 Minuten länger , heute beim 2en Besuch ergab sich die Schwachstelle vom neuen Wertstoffhof , recht viel Publikumsverkehr davon viele mit Anhänger, sollten 2 Kunden hintereinander an die gleiche Abladestelle wollen wird bei Anhänger Fahrzeugen die "Vorbeifahrspur" versperrt und alles nach hinten steht , auch die die eigentlich auf die Rampe wollen !
Jetzt haben wir uns Gott sei Dank beim ersten Besuch in etwa die Reihenfolge der Container zum Entsorgen gemerkt und dementsprechend den Anhänger beladen !
Vielleicht mal einen LAGEPLAN vom Abladeplatz auf der Webseite hinterlegen, jetzt möglicherweise das größte ÄRGERNIS vom Tage : vor mir Kleintransporter mit relativen großen Anhänger dem die Reihenfolge eben auch nicht geläufig war und eben eine zweite Runde einleiten musste , nur diesmal mit dem Problem des großen Andrangs und KEINER bereit war dem Kunden in die zweite Runde einfahren zu lassen., was wiederum das Ausfahren erschwerte und zu einem weiteren Rückstau führte !
Ja, früher (am alten Standort) musste man an stark besuchten Tagen auch mal 10-15min warten bevor man einfahren konnte ABER DANN stand man meist ZENTRAL im Platz und hatte 4 KURZE Wege und der Anhänger war leer, selten länger als 10min UND egal in welcher Reihenfolge man geladen hatte UND DIE "ALTE" Truppe war extrem hilfsbereit und als Team bestens aufeinander abgestimmt zum Wohle des Kunden, eine VOLLE Ladung selten länger als 45min INSGESAMT !
Fazit: Wenn NIX los ist, ist der neue Standort gut/ok , sofern stark frequentiert ist der neue Standort ZEIT Aufwendiger und STRESSIGER, IM STANDORT auch mal 45min einplanen, zum nächsten Mal nehme ich mir einen Kaffee mit , zu den Angestellten : habe auch nur nette angetroffen, außer das ich "nachweisen" musste das ich aus dem Stadt-Gebiet bin und nicht vom Land her angefahren komme !
Nochmals Bitte meinerseits eine Lageplan, erspart mir Nerven und Zeit beim Be- und ENTladen vom Anhänger !

Personal OK! Fahrzeugführung dilettantisch geplant und umgesetzt! Erger und Konflikte damit vorprogrammiert!