WZV Recyclinghof Norderstedt

Willkürliche Berechnung. Hatte einen kleinen Teppichvorleger und ein Bild, was weg sollte. Allein für den kleinen Vorleger, wollte man 14 Euro?! Auf der Website steht, dass bis zwei Kubikmeter gebührenfrei sind. Das entspricht ner Couchgarnitur. Auch Gartenabfall soll bis zwei Kubikmeter gebührenfrei sein. Anscheinend ist dies den Mitarbeitern vor Ort egal oder die Website lügt. Nie wieder

Meine Erfahrung mit diesem Entsorgungsunternehmen in Norderstedt war wirklich sehr schlecht.

Ich hatte nur einen kleinen Karton und vier kleine Holzstücke dabei, jedes ungefähr 50 cm lang und 5 cm breit. Trotzdem wollte man plötzlich 4,50 € für das Holz und 4 € für den kleinen Karton verlangen. Für so eine winzige Menge sind diese Preise einfach lächerlich.

Das Schlimmste ist aber die ständige Widersprüchlichkeit. Derselbe Mitarbeiter hatte mir früher gesagt, dass Einwohner von Norderstedt bestimmte Sachen kostenlos entsorgen können. Heute hieß es plötzlich etwas ganz anderes. Mal ist Karton kostenlos, mal nur teilweise, mal gar nichts. Offenbar macht dort jeder Mitarbeiter seine eigenen Regeln, als wäre die Firma sein Privatbesitz.

Die Art des Umgangs war unfreundlich und respektlos. Man fühlt sich unfair behandelt und überhaupt nicht willkommen. Wenn Regeln sich je nach Mitarbeiter ständig ändern, hinterlässt das einen sehr schlechten Eindruck von der gesamten Firma.

Die Leitung sollte dringend für klare Regeln und einen respektvollen Umgang mit den Bürgern sorgen.

Leider war meine Erfahrung mit diesem Entsorgungsunternehmen in Norderstedt sehr negativ.

Ich hatte nur eine sehr kleine Menge dabei: einen kleinen Karton und vier kleine Holzstücke. Trotzdem sollte ich dafür insgesamt etwa 8,50 € bezahlen. Für diese geringe Menge ist das einfach nicht nachvollziehbar.

Das Problem ist nicht nur der Preis, sondern auch die fehlende Klarheit bei den Regeln. Mal wird den Einwohnern gesagt, bestimmte Dinge seien kostenlos, und ein anderes Mal heißt es plötzlich etwas völlig anderes – je nachdem, welcher Mitarbeiter gerade da ist. Das wirkt chaotisch und unprofessionell.

Auch der Umgangston war unangenehm und wenig respektvoll. Man hat schnell das Gefühl, unfair behandelt zu werden. Wenn Regeln ständig unterschiedlich ausgelegt werden, hinterlässt das keinen guten Eindruck.

Die Firma sollte dringend für klare Regeln und einen besseren Umgang mit den Bürgern sorgen.

Also jeder der hier sagt das dort die Freundlichkeit und Fairness abhanden genommen, kann sich löschen gehen. Was werden hier so widerliche Kommentare abgeben. Ich war die letztem 4 Wochen 4 mal da ich musste nie was bezahlen und wollte Trinkgeld geben. Das wurde dankend abgelehnt mit einem Lächeln und dem Spruch "ist eh alles schon teuer genug". Die Jungs machen sehr guten Job.

Das Team vor Ort ist super freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit, wenn man Fragen hat. Man fühlt sich direkt willkommen und gut unterstützt. Vielen Dank an das tolle Team

Sehr freundlicher Service!
Da ich aus Norderstedt komme, musste ich zahlen. Das wusste ich nicht, aber das Personal hat es mir erklärt und für die Preisgestaltung und Politik können die Mitarbeiter nichts.
Also wer aus Norderstedt kommt, muss hier leider zahlen.

Leider vollkommen willkürliche Preise, mein halb voller Kofferraum im Landrover mit „Schuppen aufgeräumt Müll“ waren lt. Mitarbeiter 2 m3, demnach fahre ich wohl eher einen Kleinlaster….

Man ruft an, um etwas Strauchgut abzugeben und virher zu klären, was geht. Laut Ansage Privathaushalt 2m³ Abgabe kostenfrei möglich. Also hin. Tja, aber leider nicht für Privathaushalte aus Norderstedt. Nur Gewerbe oder Privathaushalte außerhalb Norderstedts. Das wurde aber erst vor Ort gesagt. Ist ja auch völlig logisch. Warum sollten Norderstedter in Norderstedt etwas abgeben dürfen *Ironie off*
Wir mussten dann zu dem anderen Hof. Dort wollten sie erst Geld, obwohl überall steht 2m³ kostenfrei.
Pflegt eure Seiten mal vernünftig und übersichtlich!!!!!