Zweckverband Abfallwirtschaft Region Hannover

Die Umsetzung der SEPA-Lastschriftmandatswechsel ist ein Witz. Super umständlich.

Hat sich sehr verschlechtert, höhere Preise für weniger Leistung.

Nette kompetente Mitarbeiter.

Die Mitarbeiter sind die besten!

Hallo 👋🏼 Das hier geht nicht gegen die Müllwerker die täglich ihren wertvollen Job für die Gemeinschaft machen.
Respekt für euern guten Job den ihr täglich leistet.
Aber die Organisation von aha ist ein Trauerspiel. Wie eine deutsche Behörde, und das ist ja keine besonders gute Auszeichnung.
Kundenorientierung ist hier ein Fremdwort.

Ein negativer Punk von vielen:
Angabe von aha:
>>
….Side by Side Kühlschränke können leider auf Grund Ihres Gewichtes nicht vor Ihrer Haustür abgeholt werden. Bitte bringen Sie diese auf die o.g. Deponien oder Wertstoffhöfe.Sachstand: 05.07.2023
<<

Eine Abholung eines Kühlschranks (Vom Bürgersteig in den aha LKW) ist bei aha sowieso immer zusätzlich zu den regulären aha Gebühren kostenpflichtig. Passt soweit.
Ein Side by Side Kühlschrank ist den feinen aha-Mitarbeitern aber dann nicht genehm, da zu schwer. Könnte man sich hier einen Fingernagel dran abbrechen?🙈.
Den Side by Side soll der Bürger doch bitte alleine selber ganz zu aha bringen.
Selbst ein Neuanlieferung eines Side by Side in ein beliebiges Stockwerk eines Hauses, wird von einem DHL Service mit mehreren Mitarbeitenden ohne Probleme durchgeführt. Kosten halt mehr als ein 10 kg Paket.
Es sagt ja auch keiner das aha so einen Side by Side, den ich übrigens (ohne Treppen) komplett alleine bewegen tue, mit nur einem einzigen aha Mitarbeitenden von dem Bürgersteig in den aha LKW bewegt soll. Zwei Mann und entsprechende Gebühren, und dann ist sowas doch ohne Probleme machbar! aha aber: …. Side by Side Kühlschränke können leider auf Grund Ihres Gewichtes nicht vor Ihrer Haustür abgeholt werden. …. . Das ist echt lächerlich, würde ich so arbeiten und argumentieren, dann wär mein Laden längst pleite! Haben die aha Mitarbeitenden alle nur einen 5kg Schein? Manche Angelegenheiten gehören nun mal zum Job. Bauarbeiter sagen doch auch nicht: „ Das 3 Tonnen Fertigelement muss bitte auf Grund des Gewichts der Eigentümer selber abladen, und im Rohbau positionieren!“ Da werden dann entsprechend genügend Mitarbeitende geplant und ein Kran 🏗️ benutzt. Rechnung an Kunden. Fertig.

aha ist wirklich eine bürokratische Servicewüste!
Sorry, das geht alles sicher Kundenorientierter.
(Sind das eigentlich alles Beamte dort bei aha? Das würde vielleicht diese desinteressierte Arbeitsweise in der aha Organisation erklären)
Hier ist leider noch viel Luft nach oben.
Bitte um Verzeihung, aber der Unmut an aha musst raus. Ich hoffe es verbessert sich etwas hier durch für uns alle.
Danke 🙏🏼

Abholung klappt nicht. Mails und Anrufe werden ignoriert, der Müll stapelt sich. Selbst das Einschalten der Geschäftsführerin brachte keine Besserung.

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